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PaysafeCash User Behaviour Survey

Ich bin …

Männlich

Weiblich

Anderes

Keine Angabe

Bitte verrate uns dein Alter:

Unter 18 Jahre

18-25

26-35

36-45

46-55

Älter als 55 Jahre

Wie würdest du deine derzeitige Wohnsituation beschreiben?

Städtisch

In der Nähe einer Stadt

Ländlich

Welches ist die höchste Ausbildungsstufe, die du abgeschlossen hast?

Keine abgeschlossene Schulbildung

Pflichtschule

Gymnasium oder ähnliches

Universitätsabschluss oder ähnliches

Sonstiges

Welche der folgenden Kategorien beschreibt deinen Beschäftigungsstatus am besten? (Mehrfachnennungen möglich)

Beschäftigt (Teilzeit)

Beschäftigt (Vollzeit)

Selbstständig / freiberuflich

Arbeitslos

Im Ruhestand

Student/Schüler

Wie viel gibst du normalerweise pro Monat für Online-Einkäufe aus?

0 - 25 EUR

25 - 100 EUR

100 - 250 EUR

250 - 500 EUR

Mehr als 500 EUR

Wie würdest du deine bisherigen Erfahrungen mit PaysafeCash bewerten?

Sehr negativ

Sehr positiv

Wie bist du zum ersten Mal auf PaysafeCash aufmerksam geworden?

Durch eine Anzeige/Werbung in sozialen Medien

Über eine Suchmaschine

Ich sah PaysafeCash als Zahlungsoption auf der Website des Webshops

Durch eine Offline-Anzeige

Von Freunden/Familie gehört

Sonstiges (bitte angeben)

Für welche Dienstleistungen kannst du dir vorstellen, PaysafeCash einzusetzen? (Mehrfachnennungen möglich)

Online-Einkäufe

Um meine Rechnungen/Steuern oder Ähnliches zu bezahlen

Um meine Rechnungen/Steuern oder Ähnliches zu bezahlen (Bankkonto-Einzahlungen, Kreditrückzahlungen, …)

Um mein Amazon Gutschein-Guthaben aufzuladen

Um mein Skrill/Neteller Konto aufzuladen

Andere Dienstleistungen (bitte angeben)

Andere Dienstleistungen

Warum verwendest du PaysafeCash? (Mehrfachnennungen möglich)

Ich weiß, dass ich damit zuverlässig bezahlen kann.

Mir gefällt der einfach Zahlungsprozess.

Ich ziehe es generell vor in bar zu bezahlen.

Ich habe keine Möglichkeit mit anderen Zahlungsmitteln zu bezahlen.

Ich traue anderen Zahlungsmethoden nicht.

Was sind die größten Schwächen von PaysafeCash, die wir verbessern sollten? (Mehrfachnennungen möglich)

Es gibt nicht genug Webshops zum Bezahlen.

Es befindet sich keine Partnerfilialen in meiner Nähe.

Die Mitarbeiter in der Partnerfiliale kennen PaysafeCash nicht.

Die Partnerfiliale akzeptiert den Barcode nicht.

Mangelnder Kundenservice

Ich hatte technische Probleme.

Keine, ich bin mit PaysafeCash zufrieden.

Wie oft hast du mit PaysafeCash in den letzten sechs Monaten bezahlt?

Einmal

2-3 Mal

4-5 Mal

Mehr als 5 Mal

Wie hast du in der Partnerfiliale/den Mitarbeiter nach einer PaysafeCash Zahlung gefragt?

Ich möchte mit PaysafeCash bezahlen.

Ich möchte meinen PaysafeCash Barcode einlösen.

Ich möchte eine PaysafeCash Transaktion durchführen.

Ich zeige ihnen nur den Barcode, der Mitarbeiter der Partnerfiliale weiß dann, was zu tun ist.

Ich habe den PaysafeCash Barcode an einem Selbstbedienungsterminal eingelöst.

Welche weiteren Zahlungsmittel hast du in den letzten sechs Monaten mindestens einmal für Online-Einkäufe verwendet? (Mehrfachnennungen möglich)

Kreditkarte

Debitkarte / Banküberweisung (Klarna, Sofortüberweisung, etc.)

Zahlung auf Rechnung

Wallets (Paypal, Skrill/Neteller usw.)

PaysafeCard

Ich habe keine anderen Zahlungsmittel benutzt.

Wie wahrscheinlich ist es, dass du PaysafeCash in Zukunft wiederverwendest?

Sehr unwahrscheinlich

Sehr wahrscheinlich

Wie wahrscheinlich ist es, dass du PaysafeCash weiterempfiehlst?

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