EINLEITUNG
Bitte lesen Sie diesen Hinweis sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und wie wir diese behandeln. Eine kurze Zusammenfassung finden Sie hier. Die Einwohner Kaliforniens finden genauere Informationen im kalifornischen Verbraucherschutzgesetz „CCPA“ (California Consumer Privacy Act). Für Einwohner von Quebec finden Sie genauere Informationen unter „Quebec Datenschutzhinweis Addendum“. Am Ende des Hinweises finden Sie Angaben zur Kontaktaufnahme mit uns, wenn Sie uns Feedback geben oder Fragen zum Datenschutz stellen möchten.
Dieser Hinweis gilt für die zur Paysafe Group gehörenden Unternehmen, die in verschiedenen Ländern unterschiedliche Handelsnamen verwenden. Die Liste der Paysafe-Unternehmen, die personenbezogene Daten gemäß diesem Hinweis sammeln oder verarbeiten, finden Sie am Ende dieses Dokuments. Der Verweis auf Paysafe (einschließlich „wir“, „uns“ oder „unser“) umfasst diese Unternehmen und alle relevanten Konzerngesellschaften. Dieser Hinweis setzt nicht die Rechte außer Kraft, die Ihnen nach den in Ihrer Rechtsordnung geltenden Datenschutzgesetzen zustehen.
Verweise auf „Sie“ in dieser Mitteilung beziehen sich auf die Person, welche die Dienste (wie nachstehend definiert) entweder in Ihrem eigenen Namen oder im Namen eines Unternehmens oder in Bezug auf Vertreter oder Dritte, die in Ihrem Namen handeln, anfragt, auf sie zugreift oder ihre Nutzung beantragt. Dies umfasst in Bezug auf einen Kunden oder potenziellen Kunden von Paysafe jeden Einzelunternehmer und jeden Auftraggeber, einschließlich der Geschäftsführer und Finanzdirektoren, alle anderen Direktoren und leitenden Angestellten, Anteilseigner, Partner und wirtschaftlichen Eigentümer eines Kunden sowie jeden Mitarbeiter oder Vertreter, der auf die Dienste zugreift oder diese nutzt oder Informationen im Namen eines Kunden bereitstellt oder anfordert. Für Mitarbeiter und Bewerber von Paysafe gilt ein gesonderter Datenschutzhinweis.
Paysafe verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und wird alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher behandelt werden und in Übereinstimmung mit diesem Hinweis gesammelt, verwendet, gespeichert und weitergegeben werden. Dieser Hinweis gilt (zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen, die für alle spezifischen Dienste gelten, die Sie erwerben oder nutzen):
Alle diese Dienste werden in dieser Mitteilung als „Dienste“ bezeichnet.
INFORMATIONEN, DIE WIR VON IHNEN SAMMELN KÖNNEN
Personenbezogene und nicht-personenbezogene Informationen
Wir sammeln und verarbeiten personenbezogene und nicht-personenbezogene Informationen über Sie.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die direkt oder indirekt zur eindeutigen Identifizierung einer einzelnen Person verwendet werden können.
Paysafe sammelt auch nicht-personenbezogene Daten oder kann personenbezogene Daten anonymisieren, um sie nicht-personenbezogen zu machen. Nicht-personenbezogene Daten sind Informationen, die weder direkt noch indirekt die Identifizierung einer bestimmten Person ermöglichen. Paysafe kann solche nicht-personenbezogenen Informationen für jeden angemessenen Geschäftszweck sammeln, erstellen, speichern, verwenden und offenlegen. Paysafe kann zum Beispiel aggregierte Transaktionsdaten für kommerzielle Zwecke verwenden, wie z. B. für Trendanalysen und die Verwendung von Datenanalysen, um Erkenntnisse und Einblicke in Zahlungstransaktionsmuster und -nutzung zu gewinnen.
Soweit Internet-Protokoll-Adressen (IP-Adressen) (oder ähnliche Identifikatoren) nach örtlichem Recht eindeutig als personenbezogene Daten definiert sind und dieses örtliche Recht auf die Dienste anwendbar ist, werden wir solche Identifikatoren als personenbezogene Daten verwalten.
Bitte beachten Sie, dass Paysafe Dienstleistungen sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen anbietet und dass dieser Datenschutzhinweis für beide gilt und dementsprechend gelesen und ausgelegt werden sollte.
DATEN MIT HÖHEREM RISIKO
Es kann sein, dass wir Informationen über Sie sammeln, die sensibler Natur sind, wie zum Beispiel so genannte Sonderkategoriedaten oder sensible Daten. Diese Arten von Informationen können sich auf eine Person beziehen:
Innerhalb Europas erfordert die DSGVO in der Regel eine zweite Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung, wie z. B. (a) Ihre ausdrückliche Einwilligung, (b) für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, (c) aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses oder (d) wenn die Verarbeitung für Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen natürlichen Person erforderlich ist.
ERFASSUNG IHRER INFORMATIONEN
Wir sammeln die folgenden Informationen auf folgende Weise:
Informationen, die Sie uns geben: Wir erhalten und speichern personenbezogene Daten (einschließlich finanzieller Daten), die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie (oder Ihr Unternehmen) die Dienste anfragen oder beantragen, sich für die Nutzung von Diensten registrieren und/oder diese nutzen, Informationen über die Dienste hochladen und/oder speichern und wenn Sie mit uns per E-Mail, SMS, über eine Website oder ein Portal, per Telefon oder auf anderem elektronischem Wege kommunizieren, z. B. im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns über Ihr Konto oder Transaktionen. Solche Informationen können sich auf Sie oder Ihre Kunden beziehen und beinhalten:
Wenn wir durch geltende Vorschriften dazu verpflichtet sind, können wir zusätzlich die personenbezogenen Daten schutzbedürftiger Kunden verarbeiten. Was ein schutzbedürftiger Kunde ist, ist von Land zu Land unterschiedlich. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte über den unten stehenden Abschnitt Kontakt an uns.
Informationen, die wir automatisch über Sie sammeln: Paysafe erhält und speichert bestimmte Informationen automatisch, wenn Sie mit Paysafe interagieren, sei es, dass Sie ein Konto eröffnen oder eine Transaktion mit uns durchführen; zum Beispiel durch „Cookies“ oder ähnliche Technologien. Wir erhalten auch bestimmte Informationen, wenn Ihr Webbrowser auf Dienste oder Werbung und andere Inhalte zugreift, die von oder im Namen von Paysafe auf anderen Websites bereitgestellt werden, oder wenn Sie auf E-Mails klicken. Das Sammeln dieser Informationen ermöglicht es uns, die Besucher und Kunden, die Paysafe nutzen und mit ihm interagieren, besser zu verstehen, woher sie kommen und wie sie unsere Dienste nutzen. Wir verwenden diese Informationen für unsere Analysezwecke und zur Verbesserung der Qualität und Relevanz unserer Dienstleistungen für unsere Besucher und Kunden. Wir können solche Informationen auch für behördliche Zwecke, unsere eigenen Sorgfaltsprüfungen, Betrug und Risikomanagement verwenden. Diese Informationen umfassen:
Informationen, die über unsere Anwendungen gesammelt werden: Wenn Sie von Paysafe bereitgestellte mobile oder Desktop-Anwendungen herunterladen oder verwenden, können wir Informationen über Ihren Standort und Ihr Gerät oder den von Ihnen verwendeten Dienst erhalten (einschließlich des Ortes, an dem eine Zahlungstransaktion stattfindet). Einige Geräte ermöglichen Anwendungen den Zugriff auf standortbezogene Echtzeitinformationen (z. B. GPS). Unsere Mobil- und Desktop-Apps können solche Informationen von Ihrem Mobilgerät oder Ihrem Computer jederzeit erfassen, während Sie unsere Apps herunterladen oder nutzen, wenn auf Ihrem Gerät der Zugriff auf Echtzeit-Standortdaten aktiviert ist. Falls erforderlich, werden wir immer versuchen, Sie zu benachrichtigen, wenn wir die Absicht haben, Echtzeit-Standortdaten zu sammeln, und, falls gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Zustimmung einzuholen. Wir können solche Informationen für behördliche Zwecke, unsere eigenen Sorgfaltsprüfungen, Betrug und Risikomanagement verwenden, um Transaktionsmuster besser zu verstehen und Ihre Erfahrung zu optimieren.
E-Mails und andere Kommunikation: wir können Informationen über Sie und Ihre Nutzung der Dienste erhalten, wenn wir miteinander kommunizieren, z. B. wenn Sie Nachrichten von uns öffnen, und durch die Verwendung elektronischer Identifikatoren (manchmal auch als „Geräte-Fingerabdrücke“ bezeichnet), z. B. Internetprotokolladressen oder Telefonnummern.
Informationen aus anderen Quellen: wir können Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten und diese unseren Kontoinformationen hinzufügen, auch wenn Sie die Nutzung der Dienste beantragen. So arbeiten wir beispielsweise eng mit Dritten wie Geschäftspartnern, Banken und anderen Finanzinstituten, Händlern, Unterauftragnehmern für technische, Zahlungs- und Lieferdienste, Werbenetzwerken, Analyseanbietern, Anbietern von Suchinformationen, staatlichen Listen und Datenbanken, Websites sozialer Medien (einschließlich von oder über Sie oder uns erstellter Beiträge), Kreditauskunfts- und Betrugsbekämpfungsagenturen zusammen und erhalten von diesen Informationen. Die Nutzung von Auskunfteien und Betrugsbekämpfungsstellen wird weiter unten erläutert. Wir können auch öffentliche Kommentare und Meinungen auf Social-Networking-Sites (z. B. Facebook und Twitter) überprüfen, um unsere Kunden und unsere Bereitstellung und Entwicklung von Diensten besser zu verstehen.
Informationen über andere Menschen: Wenn Sie uns Informationen über andere Personen geben, müssen Sie diese vorher in Kenntnis gesetzt haben (z. B. indem Sie ihnen diesen Datenschutzhinweis gegeben haben), und Sie müssen sicherstellen, dass Sie das Recht haben, dies zu tun.
WOFÜR WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN
Wir können die von uns erfassten personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden und weitergeben:
Wenn Sie Informationen zur Verfügung stellen, die in öffentlichen Bereichen der Website/des Portals veröffentlicht oder angezeigt oder an andere Nutzer der Website/des Portals oder an Dritte übermittelt werden sollen, sind Sie sich darüber im Klaren, dass diese Informationen von Dritten, die auf die Informationen zugreifen, für beliebige Zwecke verwendet werden können. Die Veröffentlichung dieser Informationen erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, und Sie müssen die Nutzungsbedingungen der betreffenden Website einhalten.
WEITERGABE IHRER DATEN
Wir geben keine Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden könnten, an andere Personen weiter, außer wie in diesem Hinweis beschrieben, wie gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben und/oder für die in diesem Hinweis beschriebenen Zwecke, einschließlich:
Paysafe verkauft, vermietet, teilt oder gibt personenbezogene Informationen über seine Kunden nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung seiner Dienstleistungen erforderlich (z. B. Zustimmung, Opt-out oder anderweitig gesetzlich zulässig). Das kalifornische Verbraucherschutzgesetz (California Consumer Privacy Act) verwendet eine sehr weit gefasste Definition des Begriffs „Datenverkauf“, und in Kalifornien ansässige Personen sollten den nachstehenden Abschnitt „CCPA“ in Bezug auf den Datenverkauf lesen.
BETRUGSBEKÄMPFUNGSAGENTUREN
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden an Betrugsbekämpfungsstellen weitergegeben, die sie zur Verhinderung von Betrug und Geldwäsche sowie zur Überprüfung Ihrer Identität verwenden. Wenn ein Betrug festgestellt wird, können Ihnen bestimmte Dienstleistungen oder Finanzierungen verweigert werden. Betrugsbekämpfungsstellen können Ihre personenbezogenen Daten für unterschiedliche Zeiträume speichern. Wenn wir oder eine Betrugsbekämpfungsbehörde feststellen, dass Sie ein Betrugs- oder Geldwäscherisiko darstellen, können wir uns weigern, die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen oder Finanzierungen zu erbringen, oder wir können die Bereitstellung bestehender Dienstleistungen für Sie einstellen. Betrugs- oder Geldwäscherisiken werden von den Betrugsbekämpfungsstellen festgehalten und können dazu führen, dass sich andere weigern, Ihnen Dienstleistungen oder Finanzmittel zur Verfügung zu stellen.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich haben, werden Ihre personenbezogenen Daten an Cifas weitergegeben. Weitere Einzelheiten darüber, wie Ihre Daten von uns und Cifas verwendet werden, sowie über Ihre Datenschutzrechte, finden Sie hier.
WIE WIR MIT ANDEREN DIENSTEN UND PLATTFORMEN ZUSAMMENARBEITEN
Sofern verfügbar, können Sie Ihr Konto mit einem Konto oder einer Plattform eines Dritten verbinden. Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung ist eine „Kontoverbindung“ mit einem solchen Dritten eine Verbindung, die Sie zwischen Ihrem Konto und einem Nicht-Paysafe-Konto, einem Zahlungsinstrument oder einer Plattform, die Sie rechtmäßig kontrollieren oder besitzen, genehmigen oder ermöglichen. Wenn Sie eine solche Verbindung genehmigen, tauschen Paysafe und der Dritte Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen direkt aus. Beispiele für Kontoverbindungen sind:
Wenn Sie eine Kontoverbindung erstellen, können wir von dem Dritten Informationen über Sie und Ihre Nutzung des Dienstes des Dritten erhalten. Wenn Sie Ihr Konto mit einem Dritten verbinden, haben wir möglicherweise Zugriff auf Ihren Kontostand und Ihre Transaktionsdaten, wie z. B. Käufe und Überweisungen. Wir werden alle Informationen, die wir von Dritten über eine Kontoverbindung erhalten, gemäß diesen Datenschutzhinweisen verwenden.
Informationen, die wir auf der Grundlage einer Kontoverbindung an Dritte weitergeben, werden gemäß den Datenschutzbestimmungen dieser Dritten verwendet und offengelegt. Bevor Sie eine Kontoverbindung genehmigen, sollten Sie die Datenschutzhinweise von Dritten lesen, denen Sie eine Kontoverbindung genehmigt haben und die im Rahmen der Kontoverbindung Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten. Zum Beispiel können personenbezogene Daten, die Paysafe mit einem Konto oder einer Plattform eines Drittanbieters, wie z. B. einem Social-Media-Konto, teilt, wiederum mit bestimmten anderen Parteien, einschließlich der Öffentlichkeit, geteilt werden, abhängig von den Datenschutzpraktiken des Kontos oder der Plattform.
ÜBERWACHUNGEN
Wir können Telefongespräche, E-Mails, Webchats oder andere Kommunikationen mit Ihnen zu regulatorischen, Sicherheits-, Qualitätssicherungs- oder Schulungszwecken überwachen oder aufzeichnen. Wenn Sie unsere Büros besuchen, können aus Sicherheitsgründen sowie zu Zwecken der Gesundheit und Sicherheit und der Büroverwaltung Videoüberwachungsanlagen, Zugangskontrollsysteme und/oder andere Überwachungssysteme in Betrieb sein.
WO WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN
Wir, unsere Dienstleister und andere Parteien, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben (wie oben beschrieben), können Ihre personenbezogenen Daten in Gebieten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) oder anderweitig außerhalb des Gebiets, in dem Sie wohnen, verarbeiten. Sie können auch von Mitarbeitern (unseren oder denen unserer Lieferanten) verarbeitet werden, die außerhalb des EWR oder des Gebiets, in dem die personenbezogenen Daten erhoben wurden, tätig sind. Diese Mitarbeiter können unter anderem mit der Ausführung von Bestellungen, der Verarbeitung von Zahlungsdaten und mit Unterstützungsleistungen bei der Erbringung der Dienstleistungen beschäftigt sein. In diesen Ländern gelten möglicherweise andere (und in einigen Fällen geringere) Datenschutzstandards als in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
Unter diesen Umständen werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen; dazu gehört auch die Anwendung geeigneter, gesetzlich vorgeschriebener Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass internationale Datenübermittlungen rechtmäßig sind. Paysafe verwendet im Allgemeinen die von der Europäischen Kommission genehmigten „Modellklauseln“, wenn es Verträge mit dritten Datenempfängern außerhalb des EWR abschließt, die Daten aus dem EWR erhalten, um personenbezogene Daten zu verarbeiten, die außerhalb des EWR übertragen wurden.
WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SICHER HALTEN
Wir haben technische, physische und organisatorische/administrative Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust und vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung und Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:
Der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten hängt auch von Ihnen ab. Wenn wir Ihnen ein Passwort oder einen Zugangscode für den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Website/unseres Portals oder zu mobilen Anwendungen und Ähnlichem gegeben haben (oder wenn Sie sich dafür entschieden haben), sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort und/oder diesen Zugangscode geheim zu halten. Sie dürfen Ihr Passwort und/oder Ihren Zugangscode nicht an Dritte weitergeben. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Passwort und Ihr Zugangscode nicht von Unbefugten benutzt werden. Paysafe wird nach den Anweisungen und Informationen handeln, die Sie von jeder Person erhalten, die Ihre Benutzerkennung und Ihr Passwort eingibt, und Sie verstehen, dass Sie die volle Verantwortung für die Nutzung und alle Handlungen tragen, die während der Nutzung Ihres Kontos stattfinden können, es sei denn, dies ist gesetzlich anderweitig vorgeschrieben. Sie müssen Paysafe unverzüglich über alle Informationen in Kenntnis setzen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die sich geändert haben.
Die Übertragung von Informationen über das Internet ist nicht vollkommen sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren, es sei denn, Sie kommunizieren mit uns über einen sicheren Kanal, den wir zur Verfügung gestellt haben. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen anwenden, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
WIE LANGE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFBEWAHREN
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es erforderlich oder zulässig ist, je nach Kontext und Zweck, für den sie gesammelt wurden, der Art der Daten und in Übereinstimmung mit den geltenden örtlichen Gesetzen oder Vorschriften.
Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Dienste so lange aufbewahren, wie es für die Erbringung der Dienste und für damit verbundene legitime Geschäftszwecke erforderlich ist. Dies schließt die Verwendung und Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten ein, wenn Sie beginnen, unsere Dienstleistungen zu beantragen, unabhängig davon, ob Sie einen solche Antrag ausfüllen oder als Kunde angenommen werden. So werden z. B. Kontodaten in der Regel bis zu 7 Jahre nach Schließung des Kontos aufbewahrt, um die Verjährungsfristen im Falle von Beschwerden oder Rechtsstreitigkeiten einzuhalten. Wir können auch gesetzlich verpflichtet sein, Informationen aufzubewahren, z. B. aufgrund von Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche oder Konkursen oder wenn wir von Strafverfolgungsbehörden oder ähnlichen staatlichen Stellen dazu aufgefordert werden. Bitte beachten Sie, dass die entsprechenden Aufbewahrungsfristen von Land zu Land unterschiedlich sein können.
Wir werden personenbezogene Daten als Beweis für unsere Geschäfte mit Ihnen aufbewahren, unabhängig davon, ob finanzielle Transaktionen stattgefunden haben, sowie für Audit- und Compliance-Praktiken, zur Bearbeitung von Anfragen oder Streitigkeiten, einschließlich der Verteidigung oder Einleitung von Rechtsansprüchen. Wir können auch weiterhin Marketing betreiben und Ihnen Direktwerbung zusenden, sofern die örtlichen Gesetze dies zulassen und Sie einem solchen Marketing nicht widersprochen haben.
Wir können auch Techniken zur Datenminimierung einsetzen, um Ihre Informationen besser zu schützen; dies ist als Pseudonymisierung bekannt. Sobald Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, können wir sie als Alternative zur Löschung anonymisieren oder mit anderen Daten zusammenfassen, um sie nicht mehr identifizierbar zu machen.
IHRE DATENSCHUTZRECHTE
Je nach Gerichtsbarkeit oder Land Ihres Wohnsitzes haben Sie möglicherweise eines oder mehrere der folgenden Rechte:
Diese Rechte können sich aus verschiedenen Verordnungen ergeben, z. B. aus der Allgemeinen Datenschutzverordnung, die in der Regel für Einwohner des EWR gilt. Die Rechte, die für in Kalifornien ansässige Personen gemäß dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz (California Consumer Protection Act) in seiner durch das kalifornische Datenschutzgesetz (California Privacy Rights Act) geänderten Fassung gelten, sind im nachstehenden Zusatz zum kalifornischen Verbraucherschutz dargelegt.
Darüber hinaus können diese Rechte eingeschränkt oder begrenzt sein. Wir sind beispielsweise nicht verpflichtet, Ihrem Antrag stattzugeben, da wir gesetzlich verpflichtet sein könnten, die Verarbeitung fortzusetzen oder eine Beschwerde einzureichen. Ebenso können wir Ihre Daten nicht löschen, wenn Sie unsere Dienste weiterhin nutzen möchten oder wenn diese Daten für die Aufzeichnung unserer vertraglichen Beziehungen erforderlich sind, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben sind (z. B. für die Aufbewahrung von Daten zur Betrugsbekämpfung oder zur Identifizierung und Verifizierung von Kunden) oder wenn sie zur Verteidigung oder Durchsetzung von Rechten und rechtlichen Schritten erforderlich sind.
Wenn Sie Ihre Beziehung zu uns beenden und unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen, ist es uns gesetzlich gestattet, Ihre Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren, um unsere Geschäftsbeziehungen mit Ihnen zu belegen, siehe Erläuterung oben. Dies geschieht gemäß unseren internen Aufbewahrungsrichtlinien und -verfahren. Weitere Informationen über die Aufbewahrung von Daten finden Sie in dem entsprechenden Abschnitt dieses Hinweises.
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten geben, können Sie diese jederzeit widerrufen, sofern die DSGVO Anwendung findet. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, und auch nicht auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Einwilligung erfolgt. Sie können zum Beispiel jede Marketingmitteilung, die wir Ihnen senden, unterbinden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ oder "Opt-out" in den Mitteilungen, die Sie erhalten, klicken oder die Anweisungen befolgen, die wir Ihnen jedes Mal geben, aber wir werden Ihnen weiterhin Betriebs- oder Servicemitteilungen in Bezug auf die von Ihnen genutzten Dienste senden.
Sie haben immer das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie mit der Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns unzufrieden sind. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Datenschutzbehörde. Außerdem können Sie unter Umständen gerichtlich gegen uns vorgehen, um eine Entschädigung für den durch die Nichteinhaltung der Datenschutzgesetze entstandenen Schaden zu erhalten.
Wenn Sie mehr über Ihre Rechte erfahren oder sie ausüben möchten, besuchen Sie bitte unsere Seite über Ihre Rechte auf der Paysafe-Website. Hier können Sie eine Rechteanfrage direkt an das zuständige Team stellen. Alternativ können Sie uns auch unter den im Abschnitt Kontakt angegebenen Kontaktdaten erreichen.
AUTOMATISCHE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
In manchen Fällen kann unsere Verwendung Ihrer persönlichen Informationen zu automatischen Entscheidungsprozessen führen (einschließlich Profilerstellung), die sich rechtlich oder in vergleichbar maßgeblicher Weise auf Sie auswirken.
Automatisierte Entscheidungsfindung bedeutet, dass eine Sie betreffende Entscheidung automatisch auf der Grundlage einer computergestützten Festlegung (einschließlich der Verwendung von Software-Algorithmen oder Modellen der künstlichen Intelligenz, die auf maschinellem Lernen basieren) ohne unsere persönliche Überprüfung getroffen wird. So verwenden wir beispielsweise automatisierte Entscheidungsfindung, um Kredit- oder Risikobewertungen über Sie durchzuführen, wenn Sie die Nutzung bestimmter Dienste beantragen oder für Überprüfungen im Rahmen der Betrugsbekämpfung wie im Abschnitt „Wofür wir Ihre persönlichen Informationen verwenden“ dargelegt. Eine solche Bewertung wird wahrscheinlich mehrere Datenpunkte umfassen, darunter Ihr Adressland, die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und Ihre Nutzung unserer Produkte, zusätzlich zu den Datenpunkten, die im Abschnitt „Erfassung Ihrer Daten“ aufgeführt sind. Die Folgen für Sie können darin bestehen, dass wir uns weigern, Dienstleistungen zu erbringen, oder dass wir Dienstleistungen nur unter bestimmten Bedingungen erbringen können, z. B. wenn Sie eine zusätzliche Identitätsüberprüfung, einen Vermögensnachweis und/oder einen Nachweis über die Herkunft der Mittel erbringen.
Wir haben Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Interessen von Einzelpersonen getroffen, deren persönliche Informationen der automatischen Entscheidungsfindung unterliegen. Darüber hinaus können Sie als Nutzer der Dienstleistungen innerhalb des EWR, die aus einer von uns ausgeführten automatischen Entscheidungsfindung resultierenden Entscheidung anfechten, sich dazu äußern, um eine persönliche Überprüfung der Entscheidung anzufordern. Soweit solche Rechte nach der Gesetzgebung in anderen Gebieten gelten und auf die Dienste anwendbar sind, werden wir diese Gesetze einhalten. Um dieses Recht auszuüben, füllen Sie bitte unser entsprechendes Formular aus oder kontaktieren Sie uns über die Angaben im Abschnitt „Kontakt“.
RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG
Paysafe wird Ihre personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit dem Gesetz verarbeiten. Diese Gesetze sind von Land zu Land unterschiedlich und weitere spezifische Informationen sind auf Anfrage erhältlich. Im Allgemeinen verarbeitet Paysafe entweder:
Wenn Sie Fragen zu den Rechtsgrundlagen haben, aufgrund derer wir Ihre personenbezogenen Daten für eine bestimmte Verarbeitungstätigkeit erheben und verwenden, oder wenn Sie weitere Informationen dazu benötigen, wenden Sie sich bitte über den unten stehenden Abschnitt Kontakt an uns.
DNT- (DO-NOT-TRACK)- UND GPC- (GLOBAL-PRIVACY-CONTROL)-SIGNALE
Einige Browser und Browsererweiterungen unterstützen die Browsersteuerungen „Do Not Track“ (DNT) oder „Global Privacy Control“ (GPC), die ein Signal an die von Ihnen besuchten Websites senden können, das angibt, dass Sie sich gegen bestimmte Arten der Datenverarbeitung, einschließlich des Datenverkaufs, entscheiden. Bei der Erkennung von GPC-Signalen/ DNT-Browseranfragen werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Wünsche zu respektieren, wie es das geltende Recht verlangt.
COOKIES
Bitte lesen Sie auch unsere Cookie-Richtlinien, um zu erfahren, wie wir Informationen in Bezug auf Cookies sammeln, verwenden oder weitergeben. Andernfalls kontaktieren Sie uns bitte über den Abschnitt Kontakt unten.
ÄNDERUNGEN AN UNSEREM DATENSCHUTZHINWEIS
Wir können unseren Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre Daten behandeln, werden wir Sie durch einen Hinweis auf dieser Website/diesem Portal informieren. Das Datum der letzten Änderung des Datenschutzhinweises ist in diesem Hinweis angegeben. Bitte besuchen Sie regelmäßig unsere Website/unser Portal und diesen Datenschutzhinweis, um sich über etwaige Änderungen zu informieren. Sollten wir jedoch gesetzlich verpflichtet sein, Sie im Voraus über Änderungen dieser Datenschutzerklärung zu informieren und/oder Ihre Zustimmung zu Änderungen bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzuholen, werden wir dies tun.
LINKS ZU WEBSITES VON DRITTANBIETERN
Unsere Website kann gelegentlich Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem solchen Link folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien haben und Paysafe keine Verantwortung oder Haftung für diese Websites Dritter übernimmt.
GLOBALER HINWEIS
Dieser Mitteilung gilt weltweit, zielt jedoch nicht darauf ab, gesetzliche Rechte oder Verbote in einem Gebiet außer Kraft zu setzen, in dem solche Rechte oder Verbote vorherrschen. In einem solchen Fall gelten die in dieser Bekanntmachung dargelegten Rechte und Pflichten, vorbehaltlich einer Änderung nach dem jeweils anwendbaren örtlichen Recht, das Vorrang hat.
EU-VERTRETER
Die Unternehmen der Paysafe Group, die ihren Sitz außerhalb des EWR haben, haben die folgende Einrichtung als EU-Vertreter gewählt: Paysafe Bulgaria EOOD, 90, Tsarigradsko shose blvd, Sofia, 1784, Bulgarien. Sie können den EU-Vertreter unter den Kontaktdaten erreichen, die Sie im Abschnitt Kontakt unten finden.
BRITISCHER VERTRETER
Soweit dies nach dem European Union (Withdrawal) Act 2018 oder anderen Gesetzen im Zusammenhang mit dem „Brexit“ erforderlich ist, haben die Unternehmen der Paysafe Group, die ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs haben, die folgende Einrichtung als ihren Vertreter im Vereinigten Königreich gewählt: Skrill Holdings Limited, 25 Canada Square, London, England, E14 5LQ, Vereinigtes Königreich. Sie können den britischen Vertreter unter den Kontaktdaten erreichen, die Sie im Abschnitt Kontakt unten finden.
Alle Kommentare, Anfragen und Bitten in Bezug auf unsere Verwendung Ihrer Daten sind willkommen. Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, sollten Sie unser Formular für die Ausübung Ihrer Rechte ausfüllen. Alternativ können Sie Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Für weitere Informationen über die Unternehmen der Paysafe-Gruppe, für die dieser Hinweis gilt, wenden Sie sich bitte an die unten stehende Adresse mit dem Vermerk FAO Privacy Department oder kontaktieren Sie uns.
Der Datenschutzbeauftragte der Paysafe-Gruppe ist unten angegeben und kann über den obigen Link „Kontakt“ oder über die unten angegebene Adresse kontaktiert werden:
Mr. Derek A. Wynne
Paysafe, 1st floor, 2 Gresham Street, London, EC2V 7AD, Vereinigtes Königreich
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und unsere Verbraucherdienste nutzen, haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte gemäß dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz (California Consumer Privacy Act – „CCPA“) die im Folgenden beschrieben werden.
WELCHE INFORMATIONEN WIR SAMMELN
In den vergangenen 12 Monaten haben wir die folgenden personenbezogenen Daten gesammelt:
Wir erheben diese personenbezogenen Daten, um Ihr Konto anzulegen und einzurichten und um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten.
„Meine personenbezogenen Daten nicht weitergeben oder verkaufen“
In den vergangenen 12 Monaten haben wir die oben beschriebenen Informationen für unsere Geschäftszwecke an Dritte weitergegeben, z. B. an unsere verbundenen Unternehmen oder im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme eines Dienstanbieters, der uns bei der Erbringung von Dienstleistungen für Sie unterstützt. Die Kategorien dieser Dienstleister sind im Abschnitt „Weitergabe Ihrer Daten“ beschrieben.
Wir „verkaufen“ keine personenbezogenen Daten im herkömmlichen Sinne, aber wir verkaufen personenbezogene Daten, wie dieser Begriff im CCPA verwendet wird. In den letzten 12 Monaten haben wir durch die Verwendung von Cookies und ähnlicher Technologie individuelle Identifikatoren für Nutzer verkauft, die einer solchen Datennutzung nicht widersprechen. Wir verkaufen diese Identifikatoren an Adtech-Anbieter und Werbetreibende, die gezieltes Online-Marketing betreiben.
Sie können Ihre Cookie-Nutzung im Online-Dashboard ein- oder ausschalten, das über den Link „Cookie-Einstellungen“ auf all unseren Websites und Portalen verfügbar ist. Um die Weitergabe oder den Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten in unseren mobilen Anwendungen abzulehnen, verwenden Sie bitte die Registerkarte „Datenschutzeinstellungen“ in Ihrem Profil.
Recht auf Einschränkung der Nutzung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie seit dem 1. Januar 2023 das Recht, die Verwendung sensibler personenbezogener Daten für andere Zwecke als für die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen oder Waren oder für andere gesetzlich zulässige Zwecke einzuschränken. Wenn Sie sich von diesen zusätzlichen Zwecken abmelden möchten, kontaktieren Sie uns über dieses Formular oder rufen Sie uns unter der gebührenfreien Nummer an: +1 855 719 2087 (gebührenfreie Nummer, Bürozeit 09:00–19:00 Uhr EST).
IHRE CCPA-DATENSCHUTZRECHTE
Sie haben Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben können. Und zwar:
Bitte beachten Sie, dass in den Fällen, in denen wir personenbezogene Daten zu Sicherheitszwecken, zur Aufdeckung von Betrug und zu ähnlichen Zwecken verwenden und weitergeben, einige Ihrer Rechte eingeschränkt sein können. Bitte bedenken Sie daher, dass es Fälle geben kann, in denen Ihre Anfrage nicht erfüllt werden kann. So ist es beispielsweise möglich, dass wir, wie vom CCPA erlaubt, einer Aufforderung zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nicht nachkommen, wenn wir diese Daten zur Aufdeckung von Sicherheitsvorfällen oder zum Schutz vor böswilligen, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten benötigen, wenn diese Daten zur Aufzeichnung unserer vertraglichen Beziehungen oder Ihrer Transaktionen erforderlich sind oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig zulässig ist.
Wenn Sie mehr über Ihre Rechte erfahren oder diese ausüben möchten, können Sie uns unter den im Abschnitt Kontakt angegebenen Kontaktdaten erreichen.
KONTAKT
Einwohner von Kalifornien können uns auch unter +1 855 719 2087 (gebührenfreie Nummer, erreichbar von 09:00 bis 19:00 Uhr EST) oder über die oben angegebenen Kontaktinformationen anrufen.
Diese Mitteilung wurde zuletzt am 15. Dezember 2023 überarbeitet.
Liste der Stellen, die personenbezogene Daten verarbeiten
Die Paysafe Group umfasst die Paysafe Group Holdings Limited und ihre Tochtergesellschaften. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Unternehmen der Paysafe Group, die personenbezogene Daten im Rahmen der Globalen Datenschutzhinweise der Paysafe Group verarbeiten:
Europe
North & South America