Sowohl für Fintech- als auch für etablierte Unternehmen ist ein herausragendes Kundenerlebnis zunehmend synonym mit Digitalisierung. Ein wirklich inklusives Finanzsystem sollte jedoch für alle zugänglich sein, auch für diejenigen, die überwiegend auf Bargeld angewiesen sind.

In den 2010er Jahren haben sich Regierungen und internationale Organisationen mehr denn je für die Förderung der finanziellen Inklusion eingesetzt.

Regionale Unterschiede in den Zahlungspräferenzen sind ohne Zweifel ein Trend, der sich global abzeichnet und im Zuge der Entwicklung der Zahlungsindustrie eher zunimmt. Sowohl für Ladengeschäfte als auch für rein digitale Unternehmen ist es ratsam, diesen Trend zu erkennen und eine Kassenstrategie entwickeln, die sich nach den Zahlungspräferenzen der Zielkunden richtet.

In den Vereinigten Staaten wurden bereits Maßnahmen ergriffen, die dafür sorgen sollen, dass Einzelhändler die Annahme von Barzahlungen nicht verweigern dürfen. Wird dieser Trend auch bald nach Europa kommen? Und wie könnte sich dies auf den elektronischen Handel auswirken?

Der Aufstieg rein digitaler Banken übt möglicherweise den entscheidendsten Einfluss auf das Bankgewerbe innerhalb einer Generation aus – oder sogar darüber hinaus. Neue Mitbewerber wie N26, Monese, Starling Bank, Monzo und First Direct haben die Art und Weise, wie die Verbraucher mit Banken und deren Produkten interagieren, revolutioniert. Für Filialbanken, die bislang die Branche monopolisiert haben, bedeutet das echten Wettbewerb.

Die zusätzlichen Möglichkeiten, Rechnungen von Versorgungsunternehmen Online zu zahlen, sind für Versorgungsunternehmen und ihre Kunden gleichermaßen vorteilhaft. Ein solches Angebot stärkt die Markentreue und die Wahrscheinlichkeit, dass die Rechnungen pünktlich bezahlt werden, vor allem bei Kunden, die einen großen Wert auf alternative Zahlungsmethoden und ein reibungsloseres Kundenerlebnis legen. Darüber hinaus ist dies auch ein Unterscheidungsmerkmal für Anbieter, welches deren Zielmarkt erweitert.

Viele Menschen nutzen Papier-Zahlscheine oder Rechnungen nur, um die dort abgedruckten Daten in ihre Online-Banking-App zu tippen. Doch was machen Kunden, die entweder kein Konto oder keine Lust auf Online-Banking haben? Die Zahl der Bankfilialen mit Schaltern und Personal nimmt rapide ab. Mit Paysafecash können Sie diese Rechnungen sofort und sogar bar bezahlen.

Mit 15 Jahren ist Moritz Lechner einer der jüngsten Unternehmer Österreichs. Seine Freebiebox hat drei namhafte Investoren bei einer österreichischen TV-Show so überzeugt, dass sie sogar 125.000 Euro investierten. Dass Lechner und sein neues Team nun Paysafecash, die neue Zahlungsmethode von paysafecard für den e-Commerce Bereich, als Bezahlmethode integrieren, zeigt, für wie wichtig junge Unternehmen innovative Zahlungslösungen wie Online Cash halten, um neue Zielgruppen zu erschließen.