Laut Weltbank bedeutet finanzielle Inklusion, Zugang zu Finanzprodukten und -dienstleistungen wie Überweisungen, Zahlungen oder Sparkonten zu haben, die für die Erfüllung der Bedürfnisse einer Person oder eines Unternehmens notwendig sind. Aber warum ist finanzielle Inklusion ein wichtiges Thema für Zahlungsunternehmen? Und warum ist die Digitalisierung von Bargeld so wichtig, um die finanzielle Inklusion und Vielfalt zu fördern? Wir haben Robert Albrecht, den Leiter von Paysafecash, über seine Sichtweise dazu befragt.

COVID-19 hat Trends in vielen Branchen beschleunigt, auch bei den Zahlungen. Laut Daten aus unserem jüngsten Forschungsbericht Lost in Transaction: How COVID-19 has reshaped the SMB Checkout (Wie COVID-19 die Kasse kleiner und mittelständischer Unternehmen verändert hat), haben 76 % der Unternehmen aktiv eine Veränderung in der Art und Weise bemerkt, wie Konsumenten Zahlungen tätigen. Dies wiederum beschleunigt die eigenen Pläne der Unternehmen, ihre Online-Checkouts weiterzuentwickeln.

Online-Händler versuchen, die 18 % Konsumenten zu halten, die während COVID-19 zum ersten Mal online Geld ausgegeben haben. Dabei ist entscheidend, auf die Bedenken dieser Kunden bei Online-Kartenzahlungen einzugehen, indem Alternativen ihnen angeboten werden.

Für einige Verbraucher ist die Rückzahlung eines Finanzkredits mit Bargeld die logischste und bequemste Methode. Sollten also mehr Kreditgeber diese Lösung anbieten?

Schaffen digitales Banking und Bargeld zwei Parallelwelten? Die Zusammenarbeit zwischen Monese, einem der am schnellsten wachsenden, beliebtesten und vertrauenswürdigsten Bankdienstleister in Großbritannien und Europa, und Paysafecash zeigt, dass sich diese Welten nicht nur gegenseitig ergänzen, sondern auch mehr Auswahl und Flexibilität für Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Zahlungspräferenzen bieten.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir bereits entsprechende Maßnahmen getroffen haben, um die Gesundheit unserer Mitarbeiter sowie die Kontinuität unserer Services für Sie sicher zu stellen.

Merchants können jetzt Paysafecash nicht nur im Checkout ihres Webshops anbieten, sondern dank dem neuen Feature „Invite to Pay“, auch bei einer Bestellung im Call Center. Der Call Center Mitarbeiter verschickt einfach ein E-Mail mit einem Link an den Kunden, mit dem dieser einen Paysafecash Barcode generieren kann. Damit geht er in seine nächste gelegenen Paysafecash Partnerfiliale und kann seine Bestellung sicher mit Bargeld bezahlen. Natürlich ohne dabei Konto- oder Kreditkartendaten preisgeben zu müssen. Das eröffnet spannende neue Möglichkeiten bei Kundenakquise und Zahlungsabwicklung.

Dass Reiseveranstalter und Fluglinien jedes Jahr mehr als 20 Milliarden Dollar durch Kreditkartenbetrug verlieren, ist für Robert Albrecht nichts Neues. Der Head of New Business bei Paysafecash klärt im Gespräch darüber auf, wie Paysafecash dabei helfen kann, dieses Problem zu lösen und darüber hinaus sogar dazu beiträgt, neue Kundengruppen zu erschließen.