La protección de datos es importante para nosotros

PRESENTACIÓN

Lea este aviso detenidamente para entender nuestras políticas y prácticas en lo referente a su información y al modo en que la trataremos. Si quiere acceder a un resumen breve, haga clic aquí. Los residentes de California pueden encontrar más información específica en el "California Consumer Privacy Addendum" (anexo a la Ley de Privacidad del Consumidor de California). Los residentes de California pueden encontrar más información específica en el "California Consumer Privacy Addendum" (anexo a la Ley de Privacidad del Consumidor de California). Los detalles de la sección Contacto se ofrecen al final de este aviso, con el fin de que pueda hacer comentarios o realizar cualquier tipo de consulta que pueda tener sobre la privacidad.

Este aviso se aplica a las empresas que forman parte de Paysafe Group, que usan distintos nombres comerciales en distintos territorios. La lista de empresas de Paysafe que recogen o procesan información personal de acuerdo con este aviso aparece al final de este documento. La referencia a Paysafe (incluyendo "nosotros", "nos" o "nuestro") incluye a estas empresas y a todas las empresas afiliadas relevantes del grupo. Este aviso no anula ninguno de los derechos que proporcionan las leyes de protección de datos y privacidad local vigentes en su jurisdicción.

Las referencias a "usted" en este aviso se refieren a la persona en concreto que realiza una pregunta, accede o solicita el uso de los Servicios (según se define a continuación) por su cuenta o en nombre de un negocio, o en relación con los representantes o terceros que actúen en nombre de usted. Esto incluye, en relación a un cliente o a un cliente potencial de Paysafe, cualquier comerciante y cualquier director, incluyendo los directores de administración y contabilidad, cualquier otro director, accionista, socio comercial y titular beneficiario de un cliente, así como cualquier miembro del personal o representante que acceda o utilice los Servicios, o que proporcione o requiera información en nombre de un cliente. Se aplica un aviso de privacidad independiente a los empleados y candidatos de Paysafe.

Paysafe se compromete a proteger su privacidad y tomará los pasos adecuados para asegurar que toda su información personal se trate de forma segura y se recoja, utilice, almacene y revele de acuerdo con lo establecido en el presente aviso. Este aviso (junto con nuestras condiciones de uso que se aplican a cualquier servicio específico que adquiera o utilice) se aplica a:

• los portales web, características y servicios que se le proporcionen a usted cuando visite nuestras páginas web, portales o paneles de pago que nuestros clientes puedan utilizar en sus páginas web;
• cuando usted pregunte, solicite el uso y/o utilice los productos y servicios de Paysafe, incluyendo cualquier programa de fidelidad o premios, basado en puntos o no: ("fidelidad"), así como cuando solicite cambios en los servicios que está utilizando;
• su uso del software, incluyendo terminales, así como aplicaciones móviles y de escritorio proporcionadas por Paysafe y
• las comunicaciones mediante correo electrónico, otros mensajes electrónicos incluyendo los SMS, teléfono, chats web, portal/página web y otras comunicaciones (mediante cualquier medio) entre usted y Paysafe.

En su conjunto, estos servicios se recogen en este aviso como "Servicios".

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR SOBRE USTED

Información personal y no personal

Recopilamos información personal y no personal sobre Usted.

La información personal es información que se puede utilizar para identificar de forma única a una persona en concreto, de forma directa o indirecta.

Paysafe también recopila información no personal, o puede anonimizar la información personal para convertirla en no personal. Información no personal es información que no permite identificar a una persona individual concreta, ya sea de forma directa o indirecta. Paysafe puede recopilar, crear, almacenar, usar y revelar dicha información no personal para cualquier finalidad comercial razonable. Por ejemplo, Paysafe puede usar información combinada sobre transacciones con fines comerciales, como el análisis de tendencias y el uso de datos analíticos para obtener conocimientos y perspectiva acerca de los patrones y el uso de la transacción de pagos.

Hasta el punto en que las direcciones de Protocolo de Internet (IP) (o identificadores similares) estén claramente definidas como información personal de acuerdo con alguna ley local, y cuando tal ley sea aplicable a los Servicios, gestionaremos dichos identificadores como información personal.

Tenga en cuenta que Paysafe ofrece servicios a consumidores particulares y negocios, aplicándose este aviso de privacidad a ambos y deberá leerse e interpretarse en consecuencia.

DATOS DE ALTO RIESGO

Es posible que recopilemos información suya de naturaleza sensible, como los datos normalmente llamados "de categoría especial" o "datos sensibles". Estos tipos de información pueden hacer referencia a las siguientes características de una persona:

• Raza u origen étnico
• Opiniones políticas
• Creencias religiosas o filosóficas
• Pertenencia a un sindicato
• Datos genéticos
• Datos biométricos
• Datos de la salud
• Datos que se relacionen con la vida sexual o la orientación sexual de un individuo
• Datos acerca de sentencias judiciales o penas en prisión
• Datos sobre la ubicación de un individuo a tiempo real

Es posible que las leyes locales prohíban o restrinjan el uso de dichos datos y exijan que se cumplan determinadas obligaciones. En el contexto europeo, el RGPD normalmente requerirá una segunda base legal para dicho procesamiento, como por ejemplo, (a) su consentimiento explícito, (b) para el fin del establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales, (c) por motivos de interés público o (d) cuando el procesamiento sea necesario para sus intereses vitales o los de otra persona física.

RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Recopilamos su información a través de los siguientes medios:

Información que usted nos ofrece: recibimos y almacenamos toda la información personal que usted nos proporcione (incluyendo información financiera), incluyendo cuando usted (o su negocio) preguntan o solicitan una aplicación para los Servicios; se registran para usar y/o usan algún Servicio; cargan y/o almacenan información con nosotros a través de correo electrónico, SMS, una página web o portal, o el teléfono u otros medios electrónicos, por ejemplo, en el contexto de ponerse en contacto con nosotros por motivo de su cuenta o transacciones. Tal información puede hacer referencia o relacionarse con usted o sus clientes, e incluye:

• nombres, incluyendo nombre de pila y apellidos, fecha de nacimiento, edad, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, nombre de usuario, contraseña y/o fotografía, información biométrica, dirección, ocupación, nacionalidad y país de residencia, una copia de su identificación, como su carné de conducir o pasaporte, su número de Seguridad Social y/u otra identificación gubernamental o datos de registro;
• números de cuenta primaria de tarjetas, fecha de caducidad de tarjetas, código CVC/CVV (código de seguridad de la tarjeta), números de cuenta, saldos de cuenta y el tiempo que lleva siendo propietario de tales cuentas, información bancaria y/o información del emisor;
• información perteneciente a los artículos adquiridos, incluyendo la página de la compra, el valor, la hora y cualquier feedback que se proporcione respecto a tal compra, incluyendo información personal relacionada con viajes cuando usted o su cliente estén realizando una transacción de billetes de avión u otros servicios relacionados con viajar;
• información acerca de su uso de los Servicios, como información acerca de la frecuencia con la que realiza transacciones con nosotros, su volumen de transacción promedio, balances de cuentas, y las personas y los comerciantes a los que envía dinero y de los que recibe dinero y, cuando usted dé su consentimiento al respecto, información de su lista de contactos;
• Los puntos o recompensas ganados o canjeados en cualquier esquema de Fidelidad;
• fotografías y vídeos que se hayan realizado durante eventos de Paysafe en los que se haya registrado, para la distribución de participantes de eventos y nuestros materiales promocionales para eventos futuros; y
• cualquier otra información que usted o sus clientes proporcionen o sea generada en el contexto del uso de los Servicios.

Cuando así nos lo exija la legislación aplicable, es posible que, de forma adicional, procesemos la información personal de los clientes vulnerables. El concepto de cliente vulnerable difiere según la jurisdicción. Si tiene alguna pregunta o si necesita más información, póngase en contacto con nosotros a través de la sección Contacto que aparece más adelante.

Información que recopilamos de usted automáticamente: Paysafe recibe y almacena determinada información de forma automática siempre que usted interacciona con Paysafe, ya sea abriendo una cuenta o realizando una transacción con nosotros; por ejemplo, usando "cookies" o una tecnología similar. También obtenemos determinada información cuando su navegador accede a Servicios o publicidad y otros contenidos proporcionados por o en nombre de Paysafe en otras páginas web o al hacer clic en correos electrónicos. Recopilar esta información hace posible que comprendamos mejor a los visitantes y clientes que usan e interactúan con Paysafe, su procedencia, y el modo de utilizar nuestros servicios. Usamos esta información para nuestras finalidades de análisis y para mejorar la calidad y relevancia de nuestros servicios para nuestros visitantes y clientes. También es posible que utilicemos dicha información con fines legales, nuestras propias comprobaciones de diligencia debida, comprobación del fraude y gestión de riesgos. Esta información incluye:

• Información técnica, incluyendo la dirección del protocolo de Internet (IP) que se utiliza para conectar su ordenador o dispositivo a Internet, su información de inicio de sesión, el tipo y versión de navegador, el tipo de equipo, la configuración de la zona horaria, tipos y versiones de plug-ins de su navegador, la plataforma del sistema operativo, la frecuencia y duración de las visitas y los enlaces en los que usted hace clic. Con fines de seguridad y protección contra el fraude, el uso de las direcciones de IP proxy está generalmente prohibido al vincularse con los sistemas de Paysafe;
• Información acerca de su visita o de si ha abierto un correo electrónico, incluyendo su geolocalización, el historial de clics detallado completo de Uniform Resource Locators (URL) a, a través de y hasta nuestra página web (incluyendo datos y horas); productos o servicios que ha visto o buscado; tiempos de respuesta de página, errores de descarga, duración de visitas a determinadas páginas, información de interacción de páginas (como deslizamientos, clics, desplazamientos del ratón por encima de elementos) y métodos utilizados para navegar y alejarse de la página, así como cualquier número de teléfono usado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente.

Información recogida a través de nuestras aplicaciones: si descarga o utiliza aplicaciones de ordenador de mesa o móvil proporcionadas por Paysafe, es posible que recibamos información acerca de su ubicación y su dispositivo o el servicio que está utilizando (incluyendo cuando se lleva a cabo una transacción de pago). Algunos dispositivos permiten que las aplicaciones accedan a información basada en la ubicación en tiempo real (por ejemplo, GPS). Nuestras aplicaciones móviles y de escritorio pueden recopilar dicha información desde su dispositivo móvil o su ordenador en cualquier momento mientras descargue o utilice nuestras aplicaciones, si su dispositivo tiene habilitado el acceso a datos de ubicación en tiempo real. Cuando se nos exija, trataremos siempre de notificarle a Usted si es nuestra intención recopilar información de ubicación en tiempo real y, también cuando se nos exija por ley la obtención de su consentimiento. Es posible que utilicemos esta información con fines legales, nuestras propias comprobaciones de diligencia debida, protección contra el fraude y gestión de riesgos, para entender mejor los patrones de transacción y optimizar su experiencia.

Correo electrónico y otras comunicaciones: es posible que recibamos información acerca de usted y su uso de los Servicios cuando nos comuniquemos entre nosotros, incluyendo cuando abra nuestros mensajes y a partir del uso de identificadores electrónicos (a menudo referidos como "huellas dactilares del dispositivo"), por ejemplo, direcciones de Protocolo de Internet o números de teléfono.

Información de otras fuentes: es posible que recibamos información acerca de usted de otras fuentes y la añadamos a nuestra información de cuenta, incluyendo cuando solicite el uso de los Servicios. Por ejemplo, trabajamos de cerca con (y recibimos información de) terceros como socios comerciales, bancos y otras instituciones financieras, comerciantes, subcontratistas técnicos, servicios de pago y entrega, redes de publicidad, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda, listas y bases de datos de gobiernos, páginas de redes sociales (incluyendo publicaciones hechas sobre usted o acerca de usted o nosotros), referencias de crédito y agencias de prevención del fraude. Se amplía la explicación del uso de las agencias de referencia de crédito y de prevención del fraude a continuación. También es posible que revisemos comentarios y opiniones públicas realizadas en páginas de redes sociales (por ejemplo, Facebook o Twitter) para entender mejor a nuestros clientes y nuestra provisión y desarrollo de los Servicios.

Información acerca de otras personas: si nos proporciona información acerca de otras personas, debe haberles informado previamente (por ejemplo, al darles este aviso de privacidad) y debe asegurarse de tener el derecho a hacerlo.

PARA QUÉ USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL   

Podremos usar y compartir la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

• para proporcionarle nuestros Servicios a usted y a su negocio, incluyendo la realización de las obligaciones de Paysafe frente a usted u otras instituciones, financieras o de otro tipo relacionadas con los Servicios que le proporcionamos a usted (y/o el negocio de usted). En este contexto, registramos y hacemos el seguimiento de la información de las transacciones que usted (y/o sus clientes) lleva(n) a cabo en relación con los Servicios; analizamos e informamos del uso que usted (y/o sus clientes) hace(n) de cualquier Servicio de fidelidad; facilitamos la recogida o canjeo de puntos u otras divisas de recompensa respecto a cualquier programa de fidelidad; le notificamos acerca de los cambios o desarrollos importantes en nuestra página web o en nuestros bienes y servicios;
• para mejorar y desarrollar nuestro negocio, incluyendo sin limitación la optimización de nuestras páginas web/portales, productos y servicios. Esto puede incluir el uso de la información presente en los formularios pero que no nos envía, por ejemplo, el uso de la información para optimizar nuestra(s) página(s) web y el contacto con usted para servicios de atención al cliente o con fines comerciales en relación a tal formulario. También podemos usar sus datos personales para desarrollar y realizar pruebas de nuevos productos y servicios, incluyendo sin limitación nuestro ambiente de pruebas seguro y controlado, u ocasionalmente, el de nuestros proveedores;
• para gestionar y defender nuestros derechos, condiciones de uso u cualquier otro contrato con usted (y/o sus clientes), incluyendo la gestión de cualquier circunstancia en la que se discutan las transacciones, premios o puntos; gestionar, investigar y resolver quejas; o recuperar deudas o en relación con su insolvencia;
• para gestionar y mitigar nuestros riesgos de crédito y condiciones empresariales. Si usted solicita uno de nuestros productos financieros, es posible que evaluemos su posición financiera (y/o de sus negocios), hasta el límite en que esto se contemple en las condiciones de uso aplicables. Esta comprobación de crédito también afectará a cualquier parte vinculada, como directores, accionistas y jefes. Podremos hacerlo así recibiendo y compartiendo información de y con agencias de referencia de crédito y agencias de prevención de fraude. Esta comprobación de crédito también afectará a cualquier persona con la que tenga una cuenta conjunta o una asociación financiera similar. Si es una solicitud conjunta y dicho vínculo aún no existe, podrá crearse uno. Estas vinculaciones permanecerán vigentes hasta que usted presente un "aviso de disociación" en las agencias de referencia de crédito, hasta el punto en que dicha disociación sea posible. Para su información, las agencias registrarán nuestras solicitudes, que podrán ser vistas por otras empresas que hagan sus propias preguntas de crédito; y se podrá colocar una "huella" en su archivo de crédito, independientemente de su aceptación como cliente nuestro. Si Usted es Director, si estamos proporcionándole servicios en lo referente a su negocio, buscaremos la confirmación procedente de agencias de referencia de crédito de que la dirección de residencia que nos proporcione es la misma que se recoge en el registro de empresas relevante (siempre y cuando proceda). Además, cuando Usted se acoja a servicios nuestros, daremos a las agencias de referencia de crédito información acerca de cómo gestiona sus cuentas. Si no satisface algún pago de forma completa y puntual, las agencias de referencia de crédito registrarán la deuda a satisfacer y podrán compartir esta información con otras organizaciones que realicen comprobaciones como la nuestra. Los registros generalmente permanecerán en los archivos de dichas agencias durante 6 años después del cierre, ya se hayan resuelto satisfactoriamente o no, aunque el período de retención puede variar en función de la agencia y de la zona. Si quiere más información sobre nuestro uso de las agencias de referencia de crédito, póngase en contacto con nosotros;
• Para verificar su identidad, impedir y/o detectar aplicaciones fraudulentas, crimen financiero, gestionar el riesgo y protegernos a nosotros, nuestros clientes y la integridad del sistema financiero. Con estos fines, es posible que procesemos y/o revelemos sus datos personales sensibles (a veces conocidos como datos personales de categoría especial, incluyendo los datos biométricos). Cuando confirmemos su identidad, nuestros proveedores terceros contrastados usarán la tecnología de reconocimiento facial biométrico para determinar si sus imágenes de selfies coinciden con la fotografía en su documento de identidad y para realizar comprobaciones antifraude.  Durante este proceso, sus datos biométricos se generan para crear un mapa digital de su cara y comprobar la coincidencia facial.  Paysafe también utiliza sus datos biométricos para asegurar la mejora continua de nuestros modelos de detección de fraude.  Obtendremos su consentimiento antes de procesar sus datos biométricos.  Si quiere saber más acerca de nuestras políticas respecto a sus datos biométricos, o nuestro uso de cualquier otro dato sensible o dato personal de categoría especial, puede ponerse en contacto con nosotros con la información que se proporciona en la sección de Contacto.
• Para impedir, detectar y perseguir el fraude y otros delitos y abusos del sistema financiero, o para apoyar a otros en el mismo menester, incluyendo el incumplimiento de cualquier condición empresarial (que pueda implicar la compartición de cualquier información necesaria o relevante que hayamos recopilado o inferido de terceros con dichas finalidades. Paysafe participa en iniciativas antifraude, que implican evaluarle a usted (y/o a sus clientes) y la monitorización de sus transacciones y/o localizaciones, para detectar patrones que requieran investigaciones o, en todo caso, realizar perfiles y evaluar la posibilidad de fraude o incumplimiento de nuestras condiciones u otras condiciones de negocio, incluyendo los requisitos relativos a las personas políticamente expuestas (PEP) e individuos sancionados. Podemos llevar esto a cabo usando productos y servicios de terceros. Además, si nos da información falsa o imprecisa acerca de usted, o si identificamos o sospechamos de fraude o crimen, es posible que pasemos su información a agencias de prevención del fraude y organizaciones similares, además de agencias de defensa de la ley y cuerpos similares, y es posible que determinemos tomar acciones legales contra usted. Con la finalidad de prevenir, detectar y perseguir el fraude, solo revelaremos sus datos biométricos cuando nos lo permita la ley o, en todo caso, sin perjuicio de la obligación legal de revelación, como en los casos de orden judicial o solicitud similar de las entidades encargadas de la defensa de la ley u otras autoridades;
• para contactar con usted acerca de su cuenta, alertarle de problemas potenciales y responder a las preguntas que nos plantee;

• para gestionar riesgos, como riesgos de crédito y cambio extranjero, así como para prevenir o mitigar los riesgos de seguridad de la información;
• cuando así lo permita la ley, podremos usar información relacionada con el bienestar financiero y otros factores de crédito o riesgo para tomar decisiones sobre el precio de nuestros Servicios.
• Para mandar mensajes comerciales, ofrecerle información de productos y servicios que haya solicitado o que creamos que pueden serle de interés; para obtener su opinión sobre nuestros bienes, servicios y nuestra(s) página(s) web; respecto al marketing, la investigación de mercados y otras actividades similares, es posible que usemos sus datos personales con tales finalidades independientemente de su aceptación como cliente o de la continuidad de la provisión de Servicios. Si no desea seguir recibiendo información de marketing o promocional de Paysafe, siempre podrá interrumpir dicha información. Puede encontrar más información acerca de ello en la sección de "Sus derechos de protección de datos";

• Cumplir con las leyes nacionales y locales;
• para cumplir con solicitudes provenientes de entidades de defensa de la ley y autoridades legislativas en base al interés público, o de organizaciones comerciales con las cuales usted tenga o haya tenido tratos, para establecer, ejercer o defenderse de demandas legales, o para proteger sus intereses vitales o los de otros, por ejemplo para ayudar a esas autoridades u otras organizaciones en la lucha contra el crimen y el terrorismo; y
• Para cumplir con las normas de programas de tarjetas o cualquier otra condición empresarial.

Si ofrece información para que se publique o se muestre en zonas públicas de la página web/portal o se transmita a otros usuarios de la página web/portal o terceros, Usted comprende que dicha información podrá ser utilizada por terceros que accedan a la información para cualquier propósito.  Esta información la publica usted bajo su propia cuenta y riesgo y deberá cumplir con las condiciones de uso de la página en concreto.

REVELACIÓN DE SU INFORMACIÓN

No revelaremos información que pudiera identificarle de forma personal, salvo por lo descrito en el presente aviso, como esté permitido, como lo requiera la ley, y/o con las finalidades que se describen en el presente aviso, incluyendo:

• Dentro de Paysafe Group para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y para nuestra propia gestión de la relación de clientes interna, así como las finalidades de generación de informes y análisis;
• para receptores/emisores de un pago en el contexto de la transacción relevante específica (generalmente la información se limita a un nombre completo y una dirección de correo electrónico);
• agencias de referencia de crédito (cuando así lo permitan las condiciones de uso u otro contrato), tal y como se ha descrito anteriormente. Si quiere más información sobre nuestro uso de las agencias de referencia de crédito, póngase en contacto con nosotros;

• las agencias de prevención del fraude como se han descrito anteriormente, incluyendo Action Fraud, Financial Fraud Action y Financial Fraud Bureau, así como otras organizaciones que nos ayuden en la gestión del fraude y los riesgos empresariales;

• Instituciones financieras y de crédito terceras (cuando así se permita según las condiciones de uso u otros contratos), incluyendo la institución de crédito en la que el emisor o el receptor (y sus negocios, respectivamente) mantengan su(s) cuenta(s) bancarias y los programas de tarjetas que regulan la emisión y el uso de crédito, débito, cargo, compra u otras tarjetas de pago, programas de pago alternativos y cualquier otra institución financiera que pueda procesar pagos y que no esté operando bajo el control de Paysafe, ni por esas acciones u omisiones de las que Paysafe sea responsable;
• cuando proveamos Servicios a través de terceros como bancos y otras organizaciones, es posible que se nos solicite la revelación de información suya (incluyendo información referente a "conozca a su cliente" y "fuente de riqueza") con tales organizaciones para asistirle en sus propias obligaciones legales o evaluaciones de riesgos;
• terceros proveedores de servicios, incluyendo proveedores que nos ayuden con la provisión de Servicios, incluyendo el procesamiento de pedidos, la realización de pedidos, procesamiento de pagos, gestión de crédito, seguridad, riesgos de fraude y del sector, verificación de la identidad y marketing, investigación de mercados y actividades de encuestas llevadas a cabo en nombre de Paysafe. Ocasionalmente es posible que utilicemos los servicios de proveedores terceros para ayudarnos en la provisión de servicios que puedan requerir el uso de su información personal, incluyendo con las finalidades de realización de pruebas de datos en vivo y a las que se implementarán los ajustes de seguridad adecuados;
• a terceros que no actúen según nuestras instrucciones como proveedores de servicios (pero que estarán sujetos a sus propias obligaciones legales para mantener los datos con seguridad) con el fin de facilitar la provisión de los Servicios. Por ejemplo, bancos y organizaciones que nos faciliten el comercio de sus acciones, criptomonedas y otros instrumentos financieros;
• Con el fin de prevenir y/o detectar el fraude, los delitos financieros, la gestión de riesgos y con el fin de protegernos mejor y a nuestros clientes, es posible que sea necesario procesar y revelar información personal sensible (a veces denominada "datos personales de categoría especial) a terceros que nos ayudarán a gestionar tales riesgos, incluyendo la verificación de la identidad;
• Cuando sea necesario o nos lo permita la ley, Paysafe puede tener la obligación legal de pasar información acerca de usted a las autoridades legales y cuerpos de defensa de la ley de todo el mundo o, en todo caso, cuando determinemos que es adecuado o necesario hacerlo. Tales revelaciones pueden incluir también solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales, o con organizaciones comerciales con las que usted puede haber tenido acuerdos y que estén buscando mitigar el riesgo de crédito o fraude, o el incumplimiento de las condiciones de negocio, o con la finalidad de litigación o procesos legales, seguridad nacional o cuando así lo consideremos en interés público o nacional o, en todo caso, cuando sea legal hacerlo. Paysafe, como norma general, no pondrá objeción a las sentencias judiciales u órdenes similares que requieran la revelación;

• Transferencias de negocios. Paysafe podrá comprar o vender unidades o empresas afiliadas. En tales circunstancias, es posible que transfiramos o recibamos información de clientes como activos empresariales. Sin limitarse a lo anterior, si nuestra compañía formaliza una joint venture o si es vendida o fusionada con otra entidad empresarial, es posible que se revele su información a nuestros nuevos socios o propietarios. En tales circunstancias, comunicaremos al receptor que su información deberá tratarse de acuerdo con los estándares descritos en este aviso; y
• Con su permiso, su información también puede usarse para otras finalidades para las que usted dé permiso específico.

 

Salvo cuando sea necesario para la realización de los Servicios y tal y como se describe en lo adjunto/anterior, Paysafe no vende, alquila, comparte o, en cualquier caso, revela información personal acerca de sus clientes a terceros para su propio uso de marketing de terceros sin cumplir con todas las obligaciones legales necesarias (por ejemplo, consentimiento, rechazo, o según lo previsto por la ley). La California Consumer Privacy Act (Ley de Privacidad del Consumidor de California) usa una definición muy amplia de "venta" de datos y los residentes de California deben leer la sección "CCPA" anterior con respecto a la venta de datos.

AGENCIAS DE PREVENCIÓN DEL FRAUDE

La información personal que hemos recogido de usted se compartirá con las agencias de prevención del fraude, que la usarán para impedir el fraude y el lavado de dinero, así como para verificar su identidad. Si se detecta fraude, es posible que se le rechace la prestación de determinados servicios o finanzas. Las agencias de prevención del fraude pueden guardar sus datos personales durante varios períodos de tiempo. Si nosotros o una agencia de prevención del fraude determina que usted supone un riesgo de fraude o de lavado de dinero, podemos rechazar prestarle los Servicios o la financiación que pueda solicitar, o es posible que dejemos de ofrecerle los servicios existentes. Se retendrá un registro de cualquier riesgo de fraude o lavado de dinero por parte de las agencias de prevención del fraude, y es posible que esto tenga como resultado el rechazo de la provisión de servicios o financiación a usted.

Si es usted residente en el Reino Unido, su información personal se compartirá con Cifas. Puede encontrar más detalles acerca de cómo usaremos su información nosotros y Cifas, y de sus derechos de protección de datos, aquí.

CÓMO TRABAJAMOS CON OTROS SERVICIOS Y PLATAFORMAS

Cuando esté disponible, usted podrá vincular su Cuenta a una cuenta o plataforma de terceros. A efectos del presente Aviso de privacidad, una "conexión de cuenta" con tal tercero es una conexión que usted autoriza o activa entre su Cuenta y una cuenta que no es de Paysafe, un instrumento de pago o una plataforma de la que usted ostenta el control o la propiedad legalmente. Cuando usted autorice una conexión como la descrita, Paysafe y el tercero intercambiarán sus Datos Personales y otra información directamente. Ejemplos de conexiones de cuentas incluyen:

• conectar su Cuenta a una tercera compañía de servicios financieros o de agregación de datos, cuando usted proporciona a dicha compañía sus credenciales de inicio de sesión de Cuenta; o
• usar su Cuenta para realizar pagos a un comerciante o permitir a un comerciante que cobre de su Cuenta.

 

Si crea una conexión de cuenta, es posible que recibamos información de parte del tercero acerca de usted y de su uso del servicio de dicho tercero. Si vincula su Cuenta a un tercero, es posible que tengamos acceso al saldo de su cuenta y a su información transaccional, como compras y transferencias de fondos. Utilizaremos toda esta información, recibida desde un tercero a través de una vinculación de cuenta, de una forma coherente de acuerdo con lo estipulado en el presente Aviso de privacidad.
 

La información que compartamos con un tercero basada en una conexión de cuenta se usará y revelará de acuerdo con las prácticas de privacidad del tercero. Antes de autorizar una vinculación de cuenta, se recomienda que revise el aviso de privacidad de cualquier tercero al que se haya autorizado a tener una conexión de cuenta a través de la cual tendrán acceso a sus datos personales como parte de la vinculación de cuenta. Por ejemplo, Datos personales que Paysafe comparta con una cuenta o plataforma de terceros, como por ejemplo una cuenta de las redes sociales, pueden a su vez ser compartidos con otras partes determinadas, incluyendo el público, en función de las prácticas de privacidad de las plataformas o las cuentas.

SEGUIMIENTO

Supervisamos o registramos llamadas telefónicas, mensajes de correo electrónico, sesiones de chat en Internet u otras comunicaciones con Usted para fines normativos, de seguridad, de control de calidad, de atención al cliente o de formación. Al visitar nuestras ofertas, es posible que haya en funcionamiento sistemas de cámaras de videovigilancia, sistemas de control del acceso y/o otros sistemas de monitorización por motivos de seguridad, con fines de salud y seguridad y con fines de gestión de las oficinas.

DÓNDE ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Es posible que nosotros, nuestros proveedores de servicios y otras partes con las que podamos compartir su información personal (tal y como se ha descrito anteriormente) procesemos su información personal en territorios que quedan fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") o, en todo caso, fuera del territorio en el que resida usted. También es posible que lo procese personal (nuestro o de nuestros proveedores) que opere fuera del EEE o del territorio en el que se recopiló la información personal. Dicho personal puede dedicarse a, entre otras cosas, la consecución de pedidos, el procesamiento de detalles de pago y los servicios de apoyo a la provisión de Servicios. Estos países pueden tener normativas de protección de datos que son distintas de (y, en algunos casos, más permisibles que) las de la zona en la que usted reside.

En tales circunstancias, nosotros tomaremos las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con lo establecido en el presente Aviso de privacidad y leyes de protección de datos aplicables; incluyendo el uso de cualquier salvaguarda requerida por la ley para asegurar que cualquier transferencia internacional de datos se realice de forma legal. Paysafe normalmente utiliza “Cláusulas modelo” aprobadas por la Comisión Europea al contratar destinatarios de datos externos fuera de la AEE que estén recibiendo datos desde el interior de la AEE para fines de procesamiento de información personal transferida fuera de la AEE.

CÓMO MANTENEMOS LA SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Hemos implementado medidas técnicas, físicas y organizativas/administrativas diseñadas para preservar de forma segura su información personal de la pérdida accidental y del acceso, uso, alteración y revelación no autorizados. Estas medidas incluyen:

• programa de seguridad de la información escrita;
• asignación de un Jefe Técnico de Seguridad de la Información ("CISO") que supervise, implemente y defienda el programa de seguridad de la información;
• asignación de un Jefe Técnico de Privacidad ("CPO") que supervise, implemente y defienda el programa de privacidad;
• evaluación y monitorización continua de la vulnerabilidad;
• haber instaurado políticas y procedimientos de gestión de riesgos de la seguridad de la información;
• haber establecido un plan de respuesta a incidentes;
• tener controles de acceso en sistemas de información, diseñados para autenticar a usuarios y permitir el acceso solo a individuos autorizados;
• restringir el acceso a ubicaciones físicas que contengan información personal solo a individuos autorizados;
• mantener de forma segura toda la información personal, tanto en tránsito como almacenada;
• autenticación multifactor para todo el personal que accede a la información personal;
• conservar señales de auditoría en relación al acceso interno y externo y modificaciones de información personal;
• adoptar prácticas de desarrollo seguro para aplicaciones de desarrollo interno;
• llevar a cabo las diligencias debidas en seguridad de la información en proveedores terceros de servicios;
• llevar a cabo la formación sobre concienciación en materia de seguridad de forma regular.

 

La seguridad de su información también depende de Usted. Si le hemos asignado (o Usted ha elegido) una contraseña o un código de acceso para acceder a ciertas partes de nuestra página web/portal o aplicaciones móviles y similares, Usted es responsable de mantener esta contraseña y/o código de acceso de forma confidencial. No debe compartir su contraseña y/o código de acceso con nadie. Debe asegurarse de que no se produce ningún uso no autorizado a su contraseña y/o código de acceso. Paysafe actuará de acuerdo con las instrucciones y la información que recibamos de cualquier persona que introduzca su ID de usuario y contraseña, y usted entiende que usted es totalmente responsable de todo uso y cualquier acción que puedan darse durante el uso de su cuenta, a no ser que la ley ordene lo contrario. También debe notificar de inmediato a Paysafe sobre cualquier información que nos haya proporcionado que haya cambiado.

La transmisión de la información a través de Internet no es completamente segura. Si bien hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida a nuestra página, a menos que Usted se esté comunicando con nosotros a través de un canal seguro que le hayamos proporcionado. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Retendremos su información personal durante tanto tiempo como sea necesario o permitido en el contexto y con la finalidad para la que se ha recopilado, el tipo de información y en cumplimiento de las leyes o normativas locales aplicables. 

Esto significa que cuando use nuestros Servicios, retendremos su información personal tanto tiempo como sea necesario durante la provisión de los servicios y para toda finalidad de negocio legítima vinculada. Esto incluye el uso y la retención de su información personal cuando inicie una solicitud de nuestros servicios, independientemente de si completa tal solicitud o de si se le acepta como cliente. Por ejemplo, los datos de la cuenta generalmente se retienen hasta un máximo de siete (7) años después del cierre de la cuenta, para coincidir con los períodos de prescripción legal en el caso de demandas o quejas. También es posible que tengamos la obligación legal de retener información, por ejemplo de acuerdo con las leyes contra el lavado de dinero o la bancarrota, o cuando nos lo exijan las entidades de defensa de la ley o agencias gubernamentales similares. Tenga en cuenta que las condiciones de retención relevantes pueden variar por jurisdicción.

Retendremos la información personal como prueba de nuestras operaciones con usted independientemente de la existencia de transacciones financieras, con fines de prácticas de auditoría y cumplimiento o para gestionar dudas o disputas, incluyendo la defensa o el inicio de demandas legales. También podemos seguir haciendo publicidad y enviando publicidad directa, sin perjuicio de las leyes locales y cuando usted no haya puesto objeción a tal publicidad.

También es posible que usemos técnicas de minimización de datos para proteger mejor su información, lo que se conoce como pseudonominización. Una vez que su información no sea necesaria, es posible que la anonimicemos o añadamos a otra información para hacer que no sea identificable, como alternativa al borrado.

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

En función de su jurisdicción o país de residencia, usted puede tener uno o más de los siguientes derechos:

• Derecho a ser informado: incluyendo recibir el presente aviso.
• Derecho al acceso: solicitar una copia de la información que tenemos de usted.
• Derecho a borrar: solicitar el borrado de su información
• Derecho a la restricción: solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información.
• Derecho a la rectificación: solicitarnos que rectifiquemos determinada información que guardamos de usted.
• Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar que le proporcionemos a usted o a otra organización una copia electrónica de la información que nos ha proporcionado.
• Derecho a la objeción: solicitar que dejemos de procesar su información personal.
• Derecho a cancelar la publicidad: eliminar su información de nuestra base de datos de marketing.
• derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluyendo la creación de perfiles: Vaya a la sección "Toma de decisiones automatizada" a continuación.
• Derecho a cancelar la venta de sus datos

 

Estos derechos se aplican en función de distintas normativas, como por ejemplo el Reglamento General de Protección de Datos, normalmente aplicable a los residentes del EEE. Los derechos aplicables a los residentes de California de acuerdo con la California Consumer Protection Act (Ley de Protección del Consumidor California), y según enmiendas de la California Privacy Rights Act (Ley de los Derechos de la Privacidad de California), se establece en el anexo a la Privacidad del Consumidor de California.

Además, tales derechos pueden estar restringidos o calificados. Por ejemplo, es posible que no tengamos la obligación de garantizarle su solicitud si la ley nos exige que continuemos con el procesamiento o que presentemos una queja. De modo similar, no hemos podido borrar su información si quiere continuar usando nuestros Servicios, o si dicha información es necesaria para registrar nuestras ofertas contractuales; es necesaria por ley (por ejemplo, para la retención del antifraude o los requisitos de verificación e identificación de "conozca a su cliente"); o con la finalidad de defender o reafirmar los derechos y las acciones legales.

Cuando usted cese su relación con nosotros y deje de utilizar nuestros servicios, tenemos derecho por ley a retener su información durante un período para evidenciar nuestras ofertas con usted, tal y como se ha explicado anteriormente. Esto se hará de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de retención interna. Para más información sobre la retención de datos, consulte la sección relevante dentro de este Aviso.

Dentro del ámbito en el que se aplique el RGPD, cuando nos dé su consentimiento para usar su información personal, podrá retirarla en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier procesamiento que hayamos llevado a cabo antes de su retirada, ni afectará al procesamiento de su información personal que se lleve a cabo bajo supuestos de procesamiento legales ajenos a su consentimiento. Por ejemplo, puede dejar de recibir cualquier comunicación de marketing que le enviemos haciendo clic en el enlace "Anular suscripción" o "Cancelar" en las comunicaciones que recibe, o de acuerdo con las instrucciones que proporcionamos cada vez; sin embargo, seguiremos enviándole mensajes operacionales o de servicio en relación a sus Servicios.

Siempre tiene el derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos si no está satisfecho con nuestra recopilación y uso de su información personal. Para más información, póngase en contacto con su autoridad de protección de datos local. Además, es posible que pueda emprender una acción judicial para reclamar una compensación por daños o perjuicios causados por nuestro incumplimiento de la ley de protección de datos.

Si quiere saber más acerca de sus derechos, o si quiere ejercitarlos, visite nuestra página específica sobre derechos en nuestra página web de Paysafe. Aquí puede enviar una solicitud de derechos directamente al equipo relevante. Como alternativa, puede ponerse en contacto con nosotros con la información que se proporciona en la Sección Contacto.

TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

En algunos casos, el uso de nuestra información personal puede resultar en una toma de decisiones (incluyendo la creación de perfiles) que le afecte de forma legal o similarmente significativa.

La toma de decisiones automatizada implica que una decisión que le concierne a usted se toma de forma automática según la determinación de un ordenador (incluyendo el uso de algoritmos de software o modelos de inteligencia artificial basados en el aprendizaje de la máquina), sin nuestra revisión humana. Por ejemplo, empleamos decisiones automatizadas para completar evaluaciones de crédito o riesgos acerca de usted cuando solicita determinados servicios o para llevar a cabo comprobaciones antifraude, tal y como se explica en la sección “Para qué usamos su información personal”. Dichas evaluaciones probablemente implicarán múltiples puntos de datos, como la dirección de su país, la seguridad de sus credenciales y el uso de nuestros productos, además de los puntos de datos establecidos en la sección ‘Recopilación de su información’. Las consecuencias para usted pueden ser que nosotros rechacemos ofrecer determinados servicios o que ofrezcamos servicios solo según condiciones específicas, incluyendo que usted aporte la verificación de la identidad, pruebas de bienes y/o de fuentes de ingresos.  

Hemos implantado medidas para proteger los derechos e intereses de las personas cuya información personal está sujeta a la toma de decisiones automatizada. Además, si usted está utilizando los Servicios en el EEE, cuando tomamos una decisión automatizada sobre usted, tiene el derecho de cuestionar la decisión, de expresar su punto de vista, y de solicitar una revisión humana de la decisión. En la medida en que dichos derechos deban aplicarse a los Servicios según la ley en otros territorios, nosotros acateremos dicha ley. Para ejercer este derecho, rellene nuestro formulario de derechos específicos o póngase en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en la sección 'Contacto'.

BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Paysafe solo procesará su información personal en cumplimiento con la ley. Dichas leyes varían entre los diversos territorios y existe información específica previa solicitud. En general, Paysafe procesará:

• Basándose en su consentimiento, por ejemplo, para enviarle mensajes de marketing acerca de productos y servicios de acuerdo con sus intereses y preferencias, cuando tal consentimiento sea exigido por ley;
• Cuando sea necesario para la realización o la formalización de un contrato cualquiera que tengamos con usted, por ejemplo, para proporcionarle los Servicios a los que se haya subscrito; en dicho contexto, necesitamos esa información porque de otra forma no podríamos proporcionarle los servicios. Por ejemplo, si es necesaria la verificación de su identidad y no nos aporta la información relevante, es posible que no podamos abrir una cuenta para usted;
• cuando Paysafe tenga un interés legítimo en procesar datos, sin perjuicio de que dicho procesamiento no invalide sus propios derechos y libertades a la objeción de dicho procesamiento. Por ejemplo, para mantenerle informado acerca de su uso de los Servicios, mejora y desarrollo de los Servicios, llevar a cabo publicidad en línea u otras actividades de marketing, así como gestionar y defender cualquier reclamación;
• cuando Paysafe tenga la obligación legal de recopilar, usar y revelar su información personal o, en cualquier caso, necesite su información personal para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona. Por ejemplo, cuando sea necesario para cumplir con las normas que imponemos nosotros u otros reguladores pertinentes; o
• excepcionalmente, podemos compartir su información con un tercero cuando sea necesario, por interés público, por ejemplo, cuando las agencias de defensa de la ley u otros terceros con los que usted pueda haber tenido acuerdos soliciten información para investigar un delito o, en todo caso, un incumplimiento de las condiciones de negocios de un tercero.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información respecto a la base legal sobre la que recopilamos y utilizamos su información personal para cualquier actividad de procesamiento específica, póngase en contacto con nosotros a través de la Sección Contacto a continuación.

SEÑALES DE CONTROL DE LA PRIVACIDAD LOCAL Y "DO NOT TRACK"

Algunos navegadores y extensiones de navegadores utilizan los controles de navegador "Do Not Track" o DNT, o "Global Privacy Control" o GPC, que pueden enviar una señal a las páginas web que visite indicando su opción de no participar en determinados tipos de procesamiento de datos, incluyendo ventas de datos. Con la detección de señales de GPC/solicitudes de navegador DNT, tomaremos las medidas razonables para respetar sus elecciones, tal y como establece la ley vigente.

COOKIES

Consulte nuestro Aviso de Cookies si quiere más información acerca de cómo recopilamos, usamos o revelamos información relacionada con las cookies. En caso contrario, póngase en contacto con nosotros a través de la sección de Contacto que figura a continuación.

CAMBIOS EN NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD

Es posible que de vez en cuando enmendemos nuestro Aviso de Privacidad. Si realizáramos cambios materiales en nuestro modo de tratar su información, le notificaremos a través de un aviso en esta página web/portal. La fecha en que el aviso de privacidad se modificó por última vez aparece en el presente Aviso. Asegúrese de que visita de forma periódica nuestro portal/página web y el presente Aviso de Privacidad para comprobar si se ha producido algún cambio. Sin embargo, si la ley nos exige que le avisemos por adelantado de algún cambio en el presente Aviso de Privacidad y/o conseguimos su consentimiento para cambios en nuestros usos de su información personal, entonces actuaremos en consecuencia.

VÍNCULOS A PÁGINAS EXTERNAS

Nuestra página puede, de vez en cuando, contener enlaces a y desde las páginas web de nuestras redes asociadas, publicitantes y afiliados. Si sigue alguno de dichos enlaces, tenga en cuenta que estas páginas web tienen sus propias políticas de cookies y de privacidad, y Paysafe no se hace responsable en ningún caso de dichas páginas web de terceros.

 

AVISO GLOBAL

El presente Aviso es de alcance global pero no contempla invalidar ningún derecho legal o prohibición en ningún territorio en los que dichos derechos o prohibiciones prevalezcan. En dicho caso, los derechos y obligaciones establecidos en este aviso se aplicarán, sujetos únicamente a correcciones procedentes de cualquier legislación local aplicable que tenga precedencia.

 

REPRESENTANTE DE LA UE

Las compañías de Paysafe Group con sede fuera del EEE han elegido a la siguiente entidad como su representante europeo: Paysafe Bulgaria EOOD, 90, Tsarigradsko shose blvd, Sofía, 1784, Bulgaria. Puede ponerse en contacto con el representante de la UE con la información de contacto que aparece en la Sección de Contacto siguiente.

 

REPRESENTANTE DEL REINO UNIDO

Salvo que la Ley de (Retirada) de la Unión Europea de 2018 u otra legislación con respecto al "Brexit" exija lo contrario, las compañías de Paysafe Group con sede fuera del Reino Unido han elegido a la siguiente entidad como su representante británico: Skrill Holdings Limited, 25 Canada Square, London, England, E14 5LQ, United Kingdom. Puede ponerse en contacto con el representante del Reino Unido con la información de contacto que aparece en la Sección de Contacto siguiente.

Si reside en California y usa nuestros Servicios del consumidor, es posible que tenga determinados derechos de acuerdo con el California Consumer Privacy Act (CCPA), que se describe a continuación.

 

QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

 

En los últimos doce (12) meses hemos recopilado la siguiente información personal:

• Identificadores, como su nombre, edad, fecha de nacimiento, dirección y otra información de contacto, una copia de su documento identificativo (como su carné de conducir o pasaporte), así como su número de seguridad social y/u otra identificación gubernamental o datos de registro.
• Información profesional o relacionada con el empleo, como su ocupación.
• Actividad de Internet, según lo estipulado en nuestro Aviso de Cookies, pero incluyendo un historial de visitas e interacción con nuestros Servicios, dirección de IP, tipo de navegador, idioma del navegador y otra información recopilada automáticamente.
• datos de geolocalización hasta el alcance necesario para verificar su geolocalización con finalidades normativas o antifraude, en función de los Servicios provistos y su uso de los mismos (por ejemplo, algunas leyes pueden exigirnos que identifiquemos su ubicación si el uso de cualquier servicio incluye las apuestas).
• Información comercial, como información acerca de sus relaciones bancarias, incluyendo números de cuenta, números de tarjeta de crédito y débito, saldos de cuenta y la duración de tiempo en que usted ha mantenido tales cuentas.

 

Recopilamos esta información personal para subscribir y configurar su cuenta y con la finalidad de proporcionarle nuestros Servicios.

Lista de entidades que procesan información personal

Paysafe Group comprende Paysafe Group Holdings Limited, junto con sus empresas subsidiarias. A continuación, encontrará una lista de entidades de Paysafe Group que procesa información personal dentro del alcance del Aviso de Privacidad Global de Paysafe Group:

• cpt Dienstleistungen GmbH (Alemania)
• EcomAccess Inc (Canadá)
• IA Digital Marketing Inc. (Canadá)
• NT Services Limited (Canadá)
• Openbucks, Corp (EE.UU.)
• Orbis Ventures S.A.C (Perú)
• PAYS Services UK Limited (Reino Unido)
• Paysafe Bulgaria EOOD (Bulgaria)
• Paysafe Bulgaria EOOD Irish Branch (Irlanda)
• Paysafe Financial Services Limited (Reino Unido)
• Paysafe Financial Services Limited Irish Branch (Irlanda)
• Paysafe Finance Canada Inc. (Canadá)
• Paysafe Limited (Isle of Man)
• Paysafe Holdings (US) Corp. (EE.UU, Delaware)
• Paysafe Holdings UK Limited (Reino Unido)
• Paysafe Merchant Services Corp. (EE.UU., Delaware)
• Paysafe Merchant Services Inc. / Services aux commerçants Paysafe Inc. (Canadá)
• Paysafe Direct LLC (EE.UU., Delaware)
• Paysafe Payment Processing Solutions LLC (EE.UU., Delaware)
• Paysafe Payment Asia PTE. Ltd (Singapur)
• Paysafe Payment Solutions Limited (Irlanda)
• Paysafe Prepaid Services Limited - Gibraltar Branch (Gibraltar)
• Paysafe Prepaid Services Limited (Irlanda)
• Paysafe Technologies Inc. / Technologies Paysafe Inc. (Canadá)
• PaysafeCard Ön Ödeme Servisleri Ltd. Şti. (Turquía)
• paysafecard.com Argentina S.R.L. (Argentina)
• paysafecard.com MENA DMCC (EAU)
• paysafecard.com Mexico S.A. de C.V.(México)
• paysafecard.com Schweiz GmbH (Suiza)
• Paysafecard.com USA Inc (EE.UU.)
• paysafecard.com Wertkarten GmbH (Austria)
• paysafecard.com Wertkarten UK (Reino Unido)
• paysafecard.com Wertkarten (filial irlandesa; Irlanda)
• paysafecard.com Wertkarten Vertriebs GmbH (Austria)
• Prepaid Services Company Limited (Reino Unido)
• SaftPay Inc. (EE.UU.)
• SaftyPay del Peru S.A.C (Perú)
• SaftyPay Mexico S. de R.L. de C.V (México)
• SafetyPay Europe, S.A. Unipersonal (España)
• SafetyPay Chile S.P.A (Chile)
• SaftyPay de Centro America S.A. (Costa Rica)
• SafetyPay Colombia S.A.S (Colombia)
• SaftyPay Soluciones, S.A. (Guatemala)
• Saftypay S.A. (Ecuador)
• SafetyPay Brasil Servicios de Pagamentos LTDA (Brasil)
• Skrill Limited (Reino Unido)
• Skrill Limited Irish Branch (Irlanda)
• Skrill USA Inc. (Delaware, EE.UU.)
• Viafintech GmbH (Alemania)
• Viafintech Zweigniederlassung (filial; Suiza)