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De esta manera, su centro de llamadas puede convertirse en vaca lechera

Los comerciantes pueden ofrecer ahora Paysafecash no solamente en el checkout de su tienda web, sino gracias a "Invite to Pay", también pueden utilizarla para hacer un pedido en el centro de llamadas. El empleado del centro de llamadas simplemente envía un correo electrónico con un enlace al cliente, mediante el cual este puede generar un código de barras de Paysafecash. Con ello, el cliente puede ir al establecimiento de pago de Paysafecash más cercano y puede pagar su pedido de forma segura con dinero en efectivo. Por supuesto, sin tener que aportar datos de cuentas o de tarjetas de crédito. Esto abre nuevas y emocionantes posibilidades para la adquisición de clientes y el desarrollo de pagos.

Ahora los comerciantes pueden invitar a sus clientes de forma activa también por correo electrónico a realizar pagos mediante Paysafecash. Para ello, en el Merchant Service Center (el portal online de gestión para los comerciantes) de Paysafecash hay una nueva función. Por medio de la pestaña "Invite to Pay" pueden introducirse de forma manual todos los datos relevantes para las transacciones. Es necesaria la dirección de correo electrónica del cliente, su nombre(opcional), una fecha para el pago y, por su puesto, la cantidad de pago. Además, es posible la introducción de otros muchos detalles, como una referencia de pago o la descripción del servicio por el cual se paga.

Estupendo para la venta telefónica

Cuando el proceso haya finalizado, el cliente recibe un enlace por correo electrónico mediante el cual puede generar un código de barras y pagar de este modo en el establecimiento de pago de Paysafecash más cercano, como puede ser un supermercado, sin Internet y en efectivo. Si el pago se realiza correctamente, se informará al cliente, que podrá enviar aquello que se ha solicitado o preparar el servicio. "Invite to Pay es un proceso sencillo y genial, en especial en ámbitos comerciales en los cuales se contacta con el cliente por teléfono“, explica Robert Albrecht, director de New Business en Paysafecash. "Por ejemplo, las reservas de hoteles o la adquisición de entradas a conciertos pueden llevarse a cabo de forma muy sencilla por teléfono y el proceso de pago puede iniciarse directamente. Para ello no es necesaria una integración API Nuestros socios simplemente necesitan acceso al Merchant Service Center. Si el cliente no paga el importe correspondiente, el código de barras simplemente pierde su validez."

Primer caso en la expedición de tickets

La Organización de transporte de la Baja Austria, Niederösterreichische Verkehrsorganisationsges.m.b.H. (NÖVOG), operadora de varias empresas de transporte en Austria ha puesto en práctica el nuevo método con mucho éxito. "Por medio de Paysafecash, nuestros viajeros tienen la posibilidad de reservar ofertas de grupo y premium para viajes en tren por correo electrónico o de forma telefónica a través de nuestro centro informativo y llevar a cabo el pago offline con dinero en efectivo en un establecimiento de pago, como puede ser un estanco o gasolinera" nos informa la directora de NÖVOG, Barbara Komarek, acerca de la cooperación.

La seguridad: un argumento decisivo

"En NÖVOG todo funciona así de bien porque a los clientes, en cuanto se les explica el nuevo método de pago, les resulta especialmente seguro", añade Robert Albrecht. En la venta telefónica,"Invite to Pay" es una gran ayuda de la cual estoy seguro", afirma,"las conversaciones de ventas por teléfono a menudo acaban de forma abrupta cuando a la hora de realizar un pago por un servicio o un producto se pide a los clientes que aporten datos bancarios o de tarjetas de crédito. Muchas personas tampoco quieren dar una dirección para el envío de facturas. En estas ocasiones, con"Invite to Pay" es suficiente con una dirección de correo electrónico.

Con el importe abonado, el cliente obtendrá un recibo. Paysafecash garantiza desde ese mismo momento que el comerciante recibe el dinero que el cliente ha pagado. Las devoluciones no son posibles con este sistema. Por otra parte, se le ofrece al cliente un proceso de pago comprobable y válido que le permite acreditar el pago en caso de que los productos y servicios se hayan entregado de forma incorrecta. Con ello, esta nueva función de Paysafecash es genialmente sencilla, genialmente segura y tiene un enorme potencial para la venta telefónica.

¿Le interesa "Invite to Pay“? Entonces escriba a: sales@paysafecash.com

Estaremos encantados de mostrarle personalmente esta nueva función.