Los de la generación Z no conocen el mundo sin las tecnologías de pago digital. Aún así, el efectivo es una parte vital de sus vidas diarias. El eCash es una oportunidad para la banca y la neobanca de aumentar la educación financiera de estos jóvenes clientes, empoderarlos y ganarse su fidelidad.

La inclusión financiera se ha convertido en el objetivo estrella que muchas empresas intentan apoyar. En el Podcast de líderes en pagos, Jan Marc Kuelper, VP eCash USA en Paysafe, y Jean-François Brissot, Jefe de Producto en RentMoola, hablan con su anfitrión Greg Myers sobre qué significa impulsar la inclusión financiera en la industria de los alquileres y cómo eCash puede simplificar el proceso.

El impacto de la COVID-19 se sigue viendo y sintiendo en todo el mundo, incluidos los golpes significativos a la economía mundial. Las medidas de distanciamiento social han obligado al cierre de muchos negocios y han provocado el aumento del desempleo. Incluso las personas que han trabajado de forma constante durante la pandemia han tenido dificultades y han tenido que vivir del día a día, especialmente en Estados Unidos, donde el 63% de la sociedad enfrenta este problema*.

La inclusión financiera es una prioridad en todo el mundo, pero en muchas regiones la brecha entre el porcentaje de hombres y mujeres que están financieramente excluidos es cada vez mayor. Entonces, ¿qué se puede hacer para cerrar la brecha?

Ser dinámico y ágil, particularmente en la búsqueda de una mejor experiencia de usuario para los clientes, es un rasgo común de los bancos digitales. Esto es clave para su ventaja competitiva en comparación con la banca tradicional. Y aunque los consumidores de efectivo parecen representar un grupo demográfico bastante conservador en lo que respecta a los servicios financieros, este grupo es un objetivo cada vez más atractivo para los bancos digitales, especialmente durante la pandemia global.

Para los consumidores y las compañías de servicios básicos, el aumento del número de formas de pagar una factura de servicios básicos en línea ofrece un beneficio mutuo. Cumplir con las expectativas del consumidor acerca de pagos alternativos y proporcionar una experiencia del consumidor sin fricciones no solo resultará en una mayor lealtad con la marca y aumentará la probabilidad de tener las facturas pagadas a tiempo; también es un diferenciador para suministradores y hace crecer su mercado objetivo.