Chercher
37 résultats:
-
Quelles sont les limites fixées à mes transactions ?
En plus des montants minimum et maximum pour une transaction donnée, d'autres limites s'appliquent. En fonction du pays, du flux financier et du type de transaction, une limite…
-
J’ai une question relative à mes données/informations personnelles. Que puis-je faire?
Tu trouveras des informations sur la manière dont nous utilisons tes données dans nos directives relatives à la protection des données, dans lesquelles nous donnons des informations détaillées sur…
-
Comment est-ce que je vérifie mon compte PaysafeCash ?
Pour vérifier ton compte PaysafeCash, consulte le site Internet de PaysafeCard et suis les étapes suivantes : Connecte-toi sur https://my.paysafecard.com/, avec tes données d’accès à ton…
-
Je viens d’être informé que mes données personnelles sur PaysafeCash ne concordent pas avec mes données personnelles sur le site Internet. Que dois-je faire ?
Nous vérifions, pour des raisons de sécurité, si les données personnelles dans la boutique en ligne sont les mêmes que celles que tu as indiquées dans ta zone d’accès PaysafeCash.Si le message…
-
Pourquoi est-ce que je dois utiliser un code SMS pour la connexion en 2 étapes ?
Pour rendre ton compte PaysafeCash encore plus sûr et empêcher toute utilisation non autorisée de ton compte, nous avons utilisé l’authentification à deux facteurs conformément à la deuxième…
-
Est-ce que je dois payer en liquide dans l’agence partenaire ?
Non. Tu peux utiliser n’importe quelle possibilité de paiement proposée dans ton agence partenaire.
-
Il n’est pas possible de scanner mon code-barres sur mon portable. Que puis-je faire ?
Demande à un collaborateur de l’agence partenaire de rentrer le numéro du code-barres manuellement dans le terminal. À titre d’alternative, tu peux imprimer le code-barres, il peut ainsi être scanné…
-
Où est-ce que je trouve mon code-barres ?
Chaque code-barres créé est automatiquement enregistré dans l’application dans l'onglet « codes-barres » et peut être affiché tant qu’il est valide.
-
J’ai déjà un compte PaysafeCard. Dois-je en ouvrir un nouveau ?
Si vous avez déjà un compte PaysafeCard, vous n’avez pas besoin de vous réinscrire. Veuillez utiliser les mêmes identifiants de connexion pour les deux produits. Connectez-vous simplement avec vos…
-
J'ai accidentellement fermé la fenêtre du code QR/code-barres avant d'avoir payé. – Où puis-je trouver le code QR/code-barres maintenant ?
Tu peux trouver dans ton App PaysafeCash un aperçu des transactions en cours et des transactions effectuées ainsi que des codes QR/code-barres impayés. Cette fonction n'est actuellement disponible…