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33 résultats:
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Pourquoi est-ce que je dois utiliser un code SMS pour la connexion en 2 étapes ?
Pour rendre ton compte PaysafeCash encore plus sûr et empêcher toute utilisation non autorisée de ton compte, nous avons utilisé l’authentification à deux facteurs conformément à la deuxième…
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Est-ce que je dois payer en liquide dans l’agence partenaire ?
Non. Tu peux utiliser n’importe quelle possibilité de paiement proposée dans ton agence partenaire.
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Il n’est pas possible de scanner mon code-barres sur mon portable. Que puis-je faire ?
Demande à un collaborateur de l’agence partenaire de rentrer le numéro du code-barres manuellement dans le terminal. À titre d’alternative, tu peux imprimer le code-barres, il peut ainsi être scanné…
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Où est-ce que je trouve mon code-barres ?
Chaque code-barres créé est automatiquement enregistré dans l’application dans l'onglet « codes-barres » et peut être affiché tant qu’il est valide.
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Je possède déjà un compte epin ou un compte my PaysafeCard, dois-je m'inscrire de nouveau ?
Si tu as déjà un compte epin ou my PaysafeCard, tu n'as pas besoin de te réinscrire. Utilise simplement les mêmes identifiants pour te connecter pour les différents produits. Merci de te connecter à…
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J'ai accidentellement fermé la fenêtre du code QR/code-barres avant d'avoir payé. – Où puis-je trouver le code QR/code-barres maintenant ?
Tu peux trouver dans ton App PaysafeCash un aperçu des transactions en cours et des transactions effectuées ainsi que des codes QR/code-barres impayés. Cette fonction n'est actuellement disponible…
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Dois-je interrompre les paiements en cours ?
Tous les codes codes-barres ont une date d'expiration. Lorsqu'un code code-barres est expiré, il ne peut plus être utilisé pour une transaction. Dès que tu a généré un code code-barres dans la…
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Ma transaction a échoué. Que puis-je faire ?
Dès que tu as payé ton code-barres dans une agence partenaire PaysafeCash, le montant de la transaction est habituellement transféré en quelques minutes à la boutique en ligne. Dans des cas…
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Comment fonctionne le paiement avec PaysafeCash pour les fournisseurs de services ?
Ouvre ton App PaysafeCash (à télécharger dans l'App Store{Link}) Utilise le scanner intégré à l'App pour scanner le code QR/code-barres sur ta facture. Merci de vérifier et de confirmer les…
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Je n'arrive pas à scanner le code QR avec mon smartphone. Que puis-je faire ?
Merci de prendre en considération les points suivants afin de résoudre les erreurs : Seuls les codes QR des partenaires PaysafeCash sont supportés et peuvent donc être scannés avec l'App…