Dans le sillage de la pandémie, les consommateurs américains utilisent plus que jamais les méthodes de paiement électroniques. Ils n’abandonnent pas pour autant les espèces, la plupart considérant la monnaie électronique comme la solution à la majorité de leurs préoccupations s’agissant des paiements en ligne.
Dans le sillage de la pandémie, les consommateurs américains utilisent plus que jamais les méthodes de paiement électroniques. Ils n’abandonnent pas pour autant les espèces, la plupart considérant la monnaie électronique comme la solution à la majorité de leurs préoccupations s’agissant des paiements en ligne.
En savoir plusComme nous l'avons découvert lorsque nous avons interrogé les consommateurs[1], la COVID-19 et les mesures de distanciation sociale mises en place dans de nombreux pays pour lutter contre le virus ont eu un impact sur le moment, le lieu et, surtout, la manière dont les gens dépensent leur argent. Le passage au commerce électronique en est une conséquence claire et évidente. De nombreuses personnes (42 %) achètent en ligne plus souvent et un pourcentage important de consommateurs (18 %) a acheté en ligne pour la première fois depuis l'épidémie de COVID-19, ce qui, en retour, s’est répercuté sur les méthodes de paiement utilisées. Mais les habitudes changent pour d’autres raisons.
Comme nous l'avons découvert lorsque nous avons interrogé les consommateurs[1], la COVID-19 et les mesures de distanciation sociale mises en place dans de nombreux pays pour lutter contre le virus ont eu un impact sur le moment, le lieu et, surtout, la manière dont les gens dépensent leur argent. Le passage au commerce électronique en est une conséquence claire et évidente. De nombreuses personnes (42 %) achètent en ligne plus souvent et un pourcentage important de consommateurs (18 %) a acheté en ligne pour la première fois depuis l'épidémie de COVID-19, ce qui, en retour, s’est répercuté sur les méthodes de paiement utilisées. Mais les habitudes changent pour d’autres raisons.
En savoir plusLa COVID-19 a accéléré les tendances dans de nombreux secteurs, y compris celui les paiements. D'après les données de notre dernier rapport d’étude « Lost in Transaction: How COVID-19 has reshaped the SMB Checkout » (Perdus dans les transactions : comment la COVID-19 a-t-elle transformé les caisses de paiement des PME), 76 % des entreprises ont clairement remarqué un changement de comportement en matière de méthode de paiement. Par répercussion, cette tendance incite les entreprises à accélérer l’évolution de leurs caisses en ligne.
La COVID-19 a accéléré les tendances dans de nombreux secteurs, y compris celui les paiements. D'après les données de notre dernier rapport d’étude « Lost in Transaction: How COVID-19 has reshaped the SMB Checkout » (Perdus dans les transactions : comment la COVID-19 a-t-elle transformé les caisses de paiement des PME), 76 % des entreprises ont clairement remarqué un changement de comportement en matière de méthode de paiement. Par répercussion, cette tendance incite les entreprises à accélérer l’évolution de leurs caisses en ligne.
En savoir plusIl est clair que, à l’échelle internationale, une tendance se dégage des préférences régionales en matière de paiement et s’amplifie au fil de l’évolution de l’industrie des paiements. Et qu’il s’agisse des magasins physiques ou des boutiques exclusivement en ligne, il est primordial de comprendre cette tendance et de mettre en œuvre une stratégie à la caisse qui répond aux préférences de paiement des consommateurs ciblés.
Il est clair que, à l’échelle internationale, une tendance se dégage des préférences régionales en matière de paiement et s’amplifie au fil de l’évolution de l’industrie des paiements. Et qu’il s’agisse des magasins physiques ou des boutiques exclusivement en ligne, il est primordial de comprendre cette tendance et de mettre en œuvre une stratégie à la caisse qui répond aux préférences de paiement des consommateurs ciblés.
En savoir plusLes entreprises en ligne s’efforcent de conserver les 18 % de consommateurs qui ont dépensé pour la première fois chez eux pendant le COVID-19. Il est crucial de répondre aux préoccupations de ces clients, en matière de paiement par carte en ligne, en leur proposant des alternatives.
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En savoir plusKiosko, Circle K, Farmacias del Ahorro ne sont que quelques-unes des enseignes populaires dans lesquelles les clients mexicains peuvent désormais payer leurs achats en ligne en espèces. En juillet 2020, le Mexique a rejoint la liste des 28 pays dans lesquels Paysafecash a été lancé avec succès comme méthode innovante de paiement en monnaie numérique.
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En savoir plusPrès de 50 % des consommateurs de la génération Z, âgés de 16 à 24 ans, utilisent essentiellement leur téléphone portable pour faire des achats, ce qui en fait les principaux utilisateurs du commerce mobile ou m-commerce. Au vu de l’évolution constante de cette tendance, comment les entreprises peuvent-elles mieux répondre à ces besoins ?
Près de 50 % des consommateurs de la génération Z, âgés de 16 à 24 ans, utilisent essentiellement leur téléphone portable pour faire des achats, ce qui en fait les principaux utilisateurs du commerce mobile ou m-commerce. Au vu de l’évolution constante de cette tendance, comment les entreprises peuvent-elles mieux répondre à ces besoins ?
En savoir plusPour certains consommateurs, rembourser un prêt financier en espèces est la méthode la plus logique et la plus pratique qui soit. Les prêteurs devraient-ils donc proposer davantage cette solution?
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En savoir plusLa banque numérique et les espèces font-elles coexister deux mondes parallèles ? La coopération entre Paysafecash et Monese, un des services bancaires les plus fiables et les plus populaires du Royaume-Uni et d'Europe qui enregistre la croissance la plus rapide, indique que ces deux mondes ne sont pas seulement complémentaires mais offrent également davantage de choix et de flexibilité aux clients dont les besoins et les préférences de paiement varient.
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