FAQ
Vous trouverez ici les questions et réponses les plus fréquemment posées.
- Quels sont les avantages dont vous je bénéficiez lors de la mise en place de Paysafecash ?
Paysafecash permet à vos clients de payer en espèces en ligne. Vous bénéficiez ainsi d'un accès direct au moyen de paiement le plus important au monde : l'argent liquide. En somme,, vous pouvez acquérir de nouveaux clients, augmenter la satisfaction client et réduire vos coûts opérationnels.
- À quels types d'entreprises Paysafecash convient-il ?
En bref : à toutes les entreprises qui encouragent les paiements en ligne car Paysafecash permet aux consommateurs de payer en toute sécurité et facilement en espèces en ligne. Cependant, nous avons constaté que certains services financiers, factures de services publics ou d'assurance, factures de soins de santé, achats en ligne ainsi que les rechargementsde comptes pour des services prépayés tels que les frais mensuels de téléphonie mobile, sont particulièrement adaptés aux paiements en espèces.
- Comment puis-je augmenter la satisfaction client avec Paysafecash ?
En familiarisant vos clients avec Paysafecash, vous répondez au besoin fondamental de certains d'entre eux : utiliser des espèces. Un accès limité aux paiements numériques, des inquiétudes en matière de sécurité ou un simple désir de digitaliser leur argent liquide sont de bonnes raisons pour utiliser Paysafecash. De plus, c'est le moyen le plus simple d'utiliser des espèces en ligne 24h/24 et 7j/7 dans près de 30 pays.
- Quelles difficultés rencontrées par les clients Paysafecash aide-t-il à résoudre ?
Près de 2 milliards de personnes dans le monde (et près de 20 % de tous les Européens) n'ont pas de carte de crédit, de compte bancaire ou n'ont simplement pas accès aux services bancaires en ligne. C'est pourquoi les espèces restent le moyen de paiement le plus apprécié dans le monde. Au niveau mondial, le vol d'identité et la fraude par carte bancaire sont les principaux obstacles qui empêchent les consommateurs d'effectuer des achats en ligne et environ 80 % de toutes les transactions en Europe se font toujours en espèces. En proposant Paysafecash, vous pouvez résoudre tous ces problèmes à la fois et permettre à vos clients de payer en espèces 24h/24 et 7j/7 de manière pratique et sécurisée.
- Dans quelle mesure les paiements en espèces avec Paysafecash sont-ils appropriés en période de COVID-19, de distanciation sociale et de confinement ?
Pendant la majeure partie de l'année 2020, l'instauration des confinements nous a montré que nous ne pouvions pas prendre nos grands magasins pour acquis. De plus en plus de gens sont devenus dépendants des achats en ligne ; certains pour la toute première fois (ils sont plus de 2 Millions en France par exemple). Nous pensons que tout le monde devrait pouvoir avoir accès à une vie et un shopping de plus en plus numériques, quels que soient les moyens de paiement. Si vous n'avez que de l'argent liquide, il est difficile de payer en ligne ; Paysafecash est la solution idéale.
Étant donné que la grande majorité de nos agences partenaires sont des supermarchés, des kiosques ou des stations-service, les gens peuvent effectuer leurs paiements Paysafecash pendant leurs activités quotidiennes, car nos magasins sont considérés par les gouvernements come essentiels. Ils restent donc ouverts, et ce, même en période de confinement.
- Comment Paysafecash m'aidera-t-il vous permettra à d’ attirer de nouveaux clients ?
Paysafecash est l'option la plus conviviale pour régler en espèces les services et produits en ligne. Cependant, aucun moyen de paiement en espèces ne sera aussi confortable qu’une simple carte de crédit ou un compte bancaire pour payer en ligne. Pour payer avec Paysafecash, les clients doivent se déplacer et payer dans l'une de nos 200 000 agences partenaires dans près de 30 pays. Des milliers de clients acceptent chaque jour d'effectuer ces étapes supplémentaires, ce qui montre qu'ils ne sont pas satisfaits des options de paiement existantes. C'est pourquoi nous sommes persuadés que les utilisateurs de Paysafecash seront des clients nouveaux pour vous, et ce, sans cannibaliser les moyens de paiement existants.