UVOD
Pažljivo pročitajte ovu obavijest kako biste razumjeli naše politike i postupke u vezi s vašim osobnim podacima i kako ćemo s njima postupati. Za obavijest u sažetom obliku kliknite ovdje. Rezidenti Kalifornije mogu pronaći detaljnije informacije u odjeljku „Dodatak u skladu s Kalifornijskim zakonom o zaštiti privatnosti potrošača”. Rezidenti Quebeca mogu pronaći detaljnije informacije u odjeljku „Dodatak u skladu sa Zakonom pokrajine Quebec o zaštiti osobnih podataka u privatnom sektoru”. Podaci za kontakt navedeni su na kraju obavijesti u slučaju da nam želite poslati povratne informacije ili bilo kakav upit o privatnosti.
Ova se obavijest primjenjuje na društva koja čine dio Grupe Paysafe, a posluju pod različitim trgovačkim nazivima u različitim područjima. Popis članica Paysafea koje prikupljaju ili obrađuju osobne podatke u skladu s ovom obavijesti nalazi se na kraju ovog dokumenta. Upućivanje na Paysafe (uključujući „mi”, „nas” ili „naš”) uključuje ta društva i sva relevantna povezana društva Grupe. Ova obavijest nema prednost ni pred kojim pravima koja imate temeljem lokalnih zakona o privatnosti i zaštiti osobnih podataka koji se primjenjuju u vašoj sudskoj nadležnosti.
Upućivanja na „vas” u ovoj obavijesti odnose se na osobu koja se raspituje o Uslugama, pristupa Uslugama ili podnosi zahtjev za uporabu Usluga (kako su definirane u nastavku) za svoj vlastiti račun ili za račun poslovnog subjekta, ili u vezi sa zastupnicima ili trećim osobama koje djeluju u vaše ime. To uključuje, u odnosu na klijenta ili potencijalnog klijenta Paysafea, svakog trgovca pojedinca i sve upravitelje, uključujući glavne i financijske direktore, sve druge direktore i službenike, dioničare, partnere i stvarne vlasnike klijenta, kao i sve zaposlenike ili zastupnike koji za račun klijenta pristupaju Uslugama ili se njima koriste ili pružaju ili traže informacije. Zasebna obavijest o privatnosti primjenjuje se na zaposlenike i kandidate Paysafea.
Paysafe je predan zaštiti vaše privatnosti i poduzet će sve primjerene korake kako bi se osiguralo da se s vašim osobnim podacima postupa sigurno te da se prikupljaju, upotrebljavaju, pohranjuju i otkrivaju u skladu s ovom obavijesti. Ova obavijest (zajedno s našim uvjetima upotrebe koji se primjenjuju na sve posebne usluge koje u bilo kojem trenutku kupujete ili upotrebljavate) primjenjuje se:
Sve se to u ovoj obavijesti zajednički naziva „Usluge”.
PODACI KOJE MOŽEMO PRIKUPLJATI OD VAS
Osobni i neosobni podaci
Prikupljamo osobne i neosobne podatke koji se odnose na vas.
Osobni su oni podaci koji mogu poslužiti za nedvojbeno identificiranje pojedine osobe, izravno ili neizravno.
Paysafe prikuplja i neosobne podatke ili može anonimizirati osobne podatke kako bi ih učinio neosobnima. Neosobni su oni podaci koji ne omogućuju izravnu ili neizravnu identifikaciju određenog pojedinca. Paysafe može prikupljati, stvarati, pohranjivati, upotrebljavati i otkriti takve neosobne podatke u bilo koju razumnu poslovnu svrhu. Na primjer, Paysafe može upotrijebiti agregirane podatke o transakcijama u komercijalne svrhe, kao što je analiza trenda i upotreba analitičkih podataka kako bi se stekla saznanja i uvid u uzorke platnih transakcija i njihovu upotrebu.
U mjeri u kojoj su adrese internetskog protokola (IP) (ili slični identifikatori) jasno definirane kao osobni podaci prema bilo kojem lokalnom zakonu i tamo gdje je takav lokalni zakon primjenjiv na Usluge, s takvim ćemo identifikatorima postupati kao s osobnim podacima.
Napominjemo da Paysafe pruža usluge fizičkim i pravnim osobama i ova obavijest o privatnosti odnosi se na oboje te ju treba čitati i tumačiti u skladu s tim.
PODACI VIŠEG RIZIKA
Možemo prikupljati podatke o vama koji su osjetljive prirode, kao što su tzv. posebne kategorije podataka ili osjetljivi podaci. Te vrste podataka mogu se odnositi na sljedeće podatke pojedinaca:
Lokalnim zakonima može se zabraniti ili ograničiti uporaba takvih podataka i može se zahtijevati ispunjenje posebnih obveza. U Europi će temeljem GDPR-a općenito biti potrebna druga pravna osnova za takvu obradu, kao što su (a) vaša izričita privola, (b) radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, (c) zbog značajnog javnog interesa ili (d) kada je obrada nužna radi zaštite vitalnih interesa vas ili neke druge fizičke osobe.
Obavijest o privatnostiPRIKUPLJANJE VAŠIH PODATAKA
Prikupljamo sljedeće informacije sljedećim načinima:
Informacije koje nam vi dajete: primamo i pohranjujemo sve osobne podatke (uključujući financijske podatke) koje nam dajete, uključujući kada se vi (ili vaš poslovni subjekt) raspitujete o Uslugama ili podnosite zahtjev za njih, registrirate za uporabu i/ili upotrebljavate bilo koju Uslugu, prenosite nam i/ili pohranjujete kod nas podatke prilikom uporabe Usluga te kada komunicirate s nama putem e-pošte, SMS-a, mrežnog mjesta ili portala, telefona ili drugih elektroničkih sredstava, npr. kada nas kontaktirate u vezi s vašim računom ili transakcijama. Takve informacije mogu upućivati ili se odnositi na vas ili vaše klijente i uključuju:
Ako to od nas zahtijevaju primjenjivi propisi, možemo dodatno obrađivati osobne podatke ugroženih klijenata. Definicija ugroženog klijenta razlikuje se od jedne sudske nadležnosti do druge. Imate li pitanja ili trebate dodatne informacije, slobodno nam se obratite putem odjeljka u nastavku Podaci za kontakt.
Informacije koje automatski prikupljamo o vama: Paysafe automatski prima i pohranjuje određene informacije svaki put kad stupite u interakciju s Paysafeom, neovisno o tome otvarate li račun kod nas ili provodite transakciju s nama; na primjer pomoću „kolačića” ili slične tehnologije. Određene informacije prikupljamo i kad vaš internetski preglednik pristupa Uslugama ili oglasima i drugom sadržaju koji objavljuje Paysafe ili koji se za njegov račun objavljuje na drugim mrežnim mjestima, ili kad kliknete na e-poruke. Prikupljanje ovih informacija omogućuje nam da bolje razumijemo posjetitelje i korisnike koji upotrebljavaju i u interakciji su s Paysafeom, odakle su i kako se koriste našim uslugama. Koristimo se ovim informacijama za naše analize te kako bismo poboljšali kvalitetu i relevantnost svojih usluga za naše posjetitelje i korisnike. Tim se informacijama možemo koristiti i u regulatorne svrhe, za potrebe vlastitih provedbi dubinske analize te upravljanja prijevarama i rizicima. Ove informacije obuhvaćaju:
Informacije koje se prikupljaju putem naših aplikacija: ako preuzimate ili upotrebljavate aplikacije za mobilne ili stolne uređaje koje pruža Paysafe, možemo primiti informacije o vašoj lokaciji i vašem uređaju ili usluzi koju upotrebljavate (uključujući i mjesto na kojem se obavlja platna transakcija). Neki uređaji omogućuju aplikacijama pristup u stvarnom vremenu informacijama temeljenim na lokaciji (npr. GPS). Naše aplikacije za mobilne i stolne uređaje mogu prikupljati takve podatke s vašeg mobilnog uređaja ili računala u bilo kojem trenutku dok preuzimate ili upotrebljavate naše aplikacije ako je na vašem uređaju omogućen pristup podacima o lokaciji u stvarnom vremenu. Kada je to potrebno, uvijek ćemo vas nastojati obavijestiti ako namjeravamo prikupljati podatke o lokaciji u stvarnom vremenu i, ako je to zakonski obvezno, pribavit ćemo vaš pristanak. Takve informacije možemo upotrebljavati u regulatorne svrhe, za provedbu vlastitih dubinskih analiza, za upravljanje prijevarama i rizicima, za bolje razumijevanje uzoraka u obavljanju transakcija i za optimiranje vašeg iskustva.
E-pošta i ostala komunikacija: možemo primiti informacije o vama i vašoj upotrebi Usluga kada međusobno komuniciramo, uključujući onda kada otvarate naše poruke i od upotrebe digitalnih identifikatora (koji se ponekad nazivaju „otisci prstiju uređaja”), na primjer adrese internetskih protokola ili telefonski brojevi.
Informacije iz drugih izvora: informacije o vama možemo primati i iz drugih izvora i dodati ih u naše podatke o računu, uključujući kada se prijavljujete za uporabu Usluga. Na primjer, blisko surađujemo i primamo informacije od trećih strana kao što su poslovni partneri, banke i druge financijske institucije, trgovci, podizvođači u tehničkim, platnim i dostavnim uslugama, oglašavačke mreže, pružatelji analiza, davatelji informacija o pretraživanju, državni popisi i baze podataka, stranice društvenih mreža (uključujući objave koje smo objavili mi ili vi ili koje se odnose na vas ili nas), bonitetne agencije i agencije za sprečavanje prijevara. Korištenje bonitetnih agencija i agencija za sprečavanje prijevara objašnjeno je u nastavku. Možemo pregledavati i javne komentare i mišljenja na društvenim mrežnim stranicama (npr. Facebooku i Twitteru) kako bismo bolje razumjeli naše klijente te način pružanja i razvoj Usluga.
Informacije o drugim osobama: ako nam dajete informacije o drugim osobama, morate ih o tome unaprijed obavijestiti (na primjer, dajući im ovu obavijest o privatnosti) i morate provjeriti da imate pravo dati nam te informacije.
Obavijest o privatnostiZA ŠTO UPOTREBLJAVAMO VAŠE OSOBNE PODATKE
Osobne podatke koje prikupljamo možemo upotrebljavati i dijeliti u sljedeće svrhe:
Ako dajete informacije koje će biti objavljene ili prikazane na javnim područjima mrežnog mjesta/portala ili prenesene drugim korisnicima mrežnog mjesta/portala ili trećim stranama, razumijete da se takvim informacijama može koristiti bilo koja treća strana koja pristupi informacijama u bilo koju svrhu. Te informacije objavljujete na vlastiti rizik i morate se pridržavati uvjeta uporabe takvog mjesta.
OTKRIVANJE PODATAKA O VAMA
Mi ne otkrivamo informacije koje bi vas mogle osobno identificirati nikome osim kako je opisano u ovoj obavijesti, kako je to dopušteno ili propisano zakonom i/ili u svrhe opisane u ovoj obavijesti, uključujući:
Osim kad je to neophodno za pružanje njegovih usluga i kako je gore opisano/priloženo, Paysafe ne prodaje, ne iznajmljuje, ne dijeli niti na drugi način otkriva osobne podatke svojih klijenata trećim stranama u osobne marketinške svrhe tih trećih strana ako nisu ispunjene sve potrebne zakonske obveze (npr. privola, odustajanje ili kako je drukčije predviđeno zakonom). U Kalifornijskom zakonu o zaštiti privatnosti potrošača navedena je vrlo široka definicija „prodaje” podataka pa bi rezidenti Kalifornije trebali pročitati odjeljak u nastavku „CCPA” u pogledu prodaje podataka.
AGENCIJE ZA SPREČAVANJE PRIJEVARA
Osobne podatke koje smo prikupili od vas možemo podijeliti s agencijama za sprečavanje prijevara, koje će ih upotrebljavati u cilju sprečavanja prijevara i pranja novca te radi provjere vašeg identiteta. Ako se otkrije prijevara, možda će vam biti odbijene određene usluge ili financiranje. Agencije za sprečavanje prijevara mogu vaše osobne podatke zadržati na različita razdoblja. Ako mi ili agencija za sprečavanje prijevara utvrdimo da predstavljate rizik od prijevare ili pranja novca, možemo vam odbiti pružiti usluge ili financiranje koje ste zatražili ili vam možemo prestati pružati postojeće usluge. Agencije za sprečavanje prijevara zadržat će zapis o bilo kakvom riziku od prijevare ili pranja novca pa će vam stoga možda i drugi odbiti pružiti usluge ili financiranje.
Ako ste rezident UK-a, vaši će se osobni podaci podijeliti s Cifasom. Detaljnije informacije o načinu na koji ćemo mi i Cifas upotrebljavati vaše podatke te o vašim pravima u pogledu zaštite osobnih podataka možete pronaći ovdje.
KAKO SURAĐUJEMO S DRUGIM SERVISIMA I PLATFORMAMA
Ako je dostupno, možda ćete svoj račun moći povezati s računom ili platformom treće strane. Za potrebe ove Obavijesti o privatnosti, „povezivanje računa” s takvom trećom stranom predstavlja vezu koju odobravate ili omogućavate između vašeg računa i računa, instrumenta plaćanja ili platforme koji nisu Paysafe, a koje zakonito kontrolirate ili posjedujete. Kada odobrite takvu vezu, Paysafe i dotična treća strana izravno će razmijeniti vaše osobne podatke i druge informacije. Primjeri povezivanja računa uključuju:
Ako kreirate povezivanje računa, možda ćemo od treće strane dobivati informacije o vama i o tome kako se koristite uslugom te treće strane. Ako povežete svoj račun s trećom stranom, možda ćemo imati pristup stanju sredstava na vašem računu i informacijama o transakcijama, kao što su kupnje i prijenosi sredstava. Sve takve informacije koje dobijemo od treće strane u okviru povezivanja računa upotrebljavat ćemo u skladu s ovom Obavijesti o privatnosti.
Informacije koje dijelimo s trećom stranom na temelju povezivanja računa upotrebljavat će se i otkrivati u skladu s praksama privatnosti te treće strane. Prije nego što odobrite povezivanje računa trebali biste pročitati obavijest o privatnosti bilo koje treće strane za koju odobravate povezivanje računa i koja će dobiti pristup vašim osobnim podacima u okviru povezivanja računa. Primjerice, osobni podaci koje Paysafe dijeli s računom ili platformom treće strane, kao što je račun na društvenim mrežama, mogu se dijeliti s određenim drugim stranama, uključujući javnost, ovisno o praksama privatnosti tih računa ili platformi.
NADZOR
Možemo nadzirati ili snimati telefonske pozive, e-poruke, internetsko čavrljanje ili drugu komunikaciju s vama u regulatorne, sigurnosne, obrazovne ili svrhe osiguranja kvalitete. Prilikom posjeta našim uredima, u funkciji mogu biti nadzorne kamere, sustavi kontrole pristupa i/ili drugi sustavi nadzora iz sigurnosnih razloga i u svrhu upravljanja zaštitom na radu i vođenja ureda.
GDJE POHRANJUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE
Mi, naši pružatelji usluga i ostale strane s kojima možemo dijeliti vaše osobne podatke (kao što je gore opisano) mogu obrađivati vaše osobne podatke na područjima izvan Europskog gospodarskog prostora („EGP“) ili inače izvan državnog područja vašeg prebivališta. Podatke može obrađivati i osoblje (naše ili naših dobavljača) koje djeluje izvan EGP-a ili državnog područja na kojem su osobni podaci prikupljeni. Takvo osoblje može se, među ostalim, baviti izvršavanjem naloga, obradom podataka o plaćanju i uslugama podrške u pružanju Usluga. Te zemlje mogu imati standarde zaštite podataka koji se razlikuju od standarda u zemlji vašeg prebivališta (i koji u nekim slučajevima mogu biti niži).
U takvim okolnostima poduzet ćemo odgovarajuće korake kako bismo zaštitili vaše osobne podatke u skladu s ovom obavijesti o privatnosti i primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, uključujući primjenu svih prikladnih zaštitnih mjera propisanih zakonom kako bi se osiguralo da svi međunarodni prijenosi podataka budu zakoniti. U ugovorima s primateljima podataka treće strane izvan EGP-a koji primaju podatke iz EGP-a u svrhu obrade osobnih podataka prenesenih izvan EGP-a, Paysafe općenito primjenjuje „ogledne klauzule” koje je odobrila Europska komisija.
KAKO ŠTITIMO SIGURNOST VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Uveli smo tehničke, fizičke i organizacijske/administrativne mjere namijenjene za osiguranje vaših osobnih podataka od slučajnog gubitka i od neovlaštenog pristupa, uporabe, izmjene i otkrivanja. Te mjere uključuju:
Sigurnost i zaštita vaših podataka ovise i o vama. Ako smo vam dali (ili ako ste odabrali) zaporku ili pristupnu šifru za pristup određenim dijelovima našeg mrežnog mjesta/portala ili mobilnim aplikacijama i slično, vi ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti te zaporke i/ili pristupne šifre. Svoju zaporku i/ili pristupnu šifru ne smijete dijeliti ni sa kim. Morate osigurati da ne dođe do neovlaštene uporabe zaporke i pristupne šifre. Paysafe će postupati po uputama i podacima dobivenima od bilo koje osobe koja unese vaš korisnički ID i zaporku i svjesni ste da ste u potpunosti odgovorni za svaku uporabu i sve radnje koje se mogu odviti tijekom uporabe vašeg računa, osim ako zakon nalaže drukčije. Morate odmah obavijestiti Paysafe o svim podacima koje ste nam dostavili, a koji su se promijenili.
Prijenos podataka putem interneta nije potpuno siguran. Iako ćemo učiniti sve kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, ne možemo jamčiti sigurnost vaših podataka koji se prenose na naše mrežno mjesto, osim ako komunicirate s nama putem zaštićenog kanala koji smo vam osigurali. Nakon što primimo vaše podatke, primijenit ćemo stroge postupke i sigurnosne značajke kako bismo spriječili neovlašteni pristup.
KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE OSOBNE PODATKE
Vaše osobne podatke čuvat ćemo koliko god je to potrebno ili dopušteno ovisno o kontekstu i svrsi u koju su prikupljeni, vrsti podataka i u skladu s primjenjivim lokalnim zakonima ili propisima.
To znači da ćemo prilikom uporabe naših Usluga zadržati vaše osobne podatke koliko god je potrebno da vam pružamo usluge i u sve povezane legitimne poslovne svrhe. To uključuje uporabu i zadržavanje vaših osobnih podataka kada započnete postupak prijave za uporabu naših usluga, neovisno o tome jeste li dovršili taj postupak prijave ili jeste li prihvaćeni kao klijent. Primjerice, podaci o računu u pravilu se zadržavaju do 7 godina nakon zatvaranja računa radi usklađivanja s rokovima zastare u slučaju pritužbi ili pravnih sporova. Također možemo biti zakonski obvezni zadržati podatke, primjerice temeljem zakona o sprečavanju pranja novca ili stečajnih zakona ili ako to nalažu agencije za provedbu zakona ili slične državne agencije. Napominjemo da u različitim sudskim nadležnostima mogu vrijediti različita razdoblja zadržavanja.
Vaše osobne podatke zadržat ćemo kao dokaz našeg poslovanja s vama, neovisno o tome jesu li provedene ikakve financijske transakcije, u svrhu revizije i prakse usklađenosti, za upravljanje svim upitima ili sporovima, uključujući obranu ili pokretanje bilo kakvih pravnih zahtjeva. Također možemo nastaviti s marketingom i slanjem izravnih marketinških poruka, u skladu s lokalnim zakonima te ako se niste usprotivili takvom marketingu.
Isto tako, možemo upotrebljavati tehnike minimizacije podataka (tzv. pseudonimizaciju) u cilju bolje zaštite vaših podataka. Nakon što vaši podaci više nisu potrebni, kao alternativa brisanju možemo ih anonimizirati ili agregirati s drugim podacima kako bismo ih učinili neosobnima.
VAŠA PRAVA GLEDE ZAŠTITE PODATAKA
Ovisno o vašoj sudskoj nadležnosti ili zemlji prebivališta, imate jedno ili više sljedećih prava:
Ta se prava mogu primjenjivati temeljem nekoliko različitih pravnih propisa, primjerice Opće uredbe o zaštiti podataka (OUZP), koji se općenito primjenjuju na rezidente EGP-a. Prava primjenjiva na rezidente Kalifornije temeljem Kalifornijskog zakona o zaštiti privatnosti potrošača (CCPA), kako je izmijenjen i dopunjen Kalifornijskim zakonom o pravima na privatnost, navedena su u odjeljku u nastavku u Dodatku u skladu s Kalifornijskim zakonom o zaštiti privatnosti potrošača.
Nadalje, takva prava mogu biti uvjetna ili ograničena. Na primjer, možda nećemo biti obvezni odobriti vaš zahtjev jer po zakonu možemo biti obvezni nastaviti njihovu obradu ili uložiti žalbu. Slično tome, ne možemo obrisati vaše podatke ako se želite nastaviti koristiti našim Uslugama ili kada su takvi podaci potrebni za bilježenje naših ugovornih poslova, kad je to zakonska obveza (na primjer, zadržavanje zahtjeva identifikacije i verifikacije u pogledu izbjegavanja prijevara ili „upoznaj svog klijenta“) ili u svrhu obrane ili isticanja zakonskih prava i pravnih radnji.
Kad prekinete vaš odnos s nama i prestanete se koristiti našim uslugama, imamo zakonsko pravo zadržati vaše podatke tijekom određenog razdoblja kako bismo dokazali naše poslovanje s vama, kako je objašnjeno ranije u tekstu. To će biti u skladu s našim internim politikama i postupcima zadržavanja. Za više informacija o zadržavanju podataka pročitajte odnosno poglavlje u ovoj Obavijesti.
U mjeri u kojoj se primjenjuje OUZP, kada nam date privolu za uporabu vaših osobnih podataka, možete je povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje vaše privole neće utjecati na zakonitost nijedne obrade koju smo izvršili prije nego što ste povukli privolu niti će utjecati na obradu vaših osobnih podataka koja se odvija na temelju zakonskih razloga izuzev privole. Na primjer, možete otkazati svaku marketinšku komunikaciju koju vam šaljemo klikom na poveznicu „odjava“ ili „odustajanje“ u primljenoj komunikaciji ili prema uputama koje vam dajemo svaki put, ali ćemo vam i dalje slati operativne ili servisne poruke u vezi s Uslugom kojom se koristite.
Uvijek imate pravo podnijeti prigovor tijelu za zaštitu podataka ako ste nezadovoljni našim prikupljanjem i našom uporabom vaših osobnih podataka. Za više informacija obratite se lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Također, možete sudski pokrenuti zahtjev za naknadu štete ili duševnih boli uzrokovanih našim nepridržavanjem zakona o zaštiti podataka.
Želite li saznati više o svojim pravima ili ih želite ostvariti, posjetite našu stranicu s pravima na mrežnom mjestu Paysafea. Tamo možete podnijeti zahtjev u pogledu vaših prava izravno odnosnom timu, ili nam se možete obratiti putem podataka navedenih u odjeljku Podaci za kontakt.
AUTOMATIZIRANO ODLUČIVANJE
U nekim slučajevima naša uporaba vaših osobnih podataka može rezultirati automatiziranim donošenjem odluka (uključujući profiliranje) koje pravno utječu na vas ili na sličan način značajno utječu na vas.
Automatizirano odlučivanje znači da se odluka o vama donosi automatski, bez naše ljudske intervencije, primjenom računalnog određivanja (uključujući uporabu softverskih algoritama ili modela umjetne inteligencije koji se temelje na strojnom učenju). Na primjer, automatizirane odluke upotrebljavamo za izradu vaše kreditne procjene kada se prijavljujete za određene Usluge ili za provođenje provjera u svrhu sprečavanja prijevara, kako je objašnjeno u odjeljku „Za što koristimo vaše osobne informacije”. Takva će procjena vjerojatno uključivati više podatkovnih točki, uključujući zemlju vaše adrese, sigurnost vaših prijavnih podataka i vašu upotrebu naših proizvoda, uz podatkovne točke navedene u odjeljku "Prikupljanje informacija o vama". Posljedice za vas mogu biti naše odbijanje pružanja usluga ili pružanje usluga samo pod određenim uvjetima, uključujući dodatne provjere identiteta, dokaz o imovini i/ili izvoru sredstava.
Uveli smo mjere zaštite prava i interesa pojedinaca čiji su osobni podaci predmet automatiziranog odlučivanja. Osim toga, ako se koristite Uslugama u EGP-u, kada donesemo automatiziranu odluku o vama imate pravo osporavati tu odluku, izraziti svoje stajalište i zahtijevati da odluku razmotri ljudska osoba. U mjeri u kojoj se takva prava primjenjuju na temelju zakona na drugim teritorijima i primjenjiva su na Usluge, postupat ćemo u skladu s tim zakonom. Ako želite ostvariti to pravo, molimo popunite naš namjenski obrazac za prava ili nam se obratite putem podataka za kontakt navedenih u odjeljku "Kontaktirajte s nama".
PRAVNA OSNOVA ZA OBRADU
Paysafe će obrađivati vaše osobne podatke samo u skladu sa zakonom. Zakoni kojima se uređuju ova pitanja razlikuju se od područja do područja i dodatne konkretne informacije dostupne su na zahtjev. Općenito, Paysafe će obrađivati podatke:
Ako imate pitanja ili trebate dodatne informacije o pravnoj osnovi na kojoj prikupljamo i upotrebljavamo vaše osobne podatke za bilo koju konkretnu aktivnost obrade, obratite nam se putem podataka za kontakt navedenih u odjeljku Podaci za kontakt u nastavku.
SIGNALI ZABRANE PRAĆENJA I GLOBALNE KONTROLE PRIVATNOSTI
Neki internetski preglednici i proširenja preglednika podržavaju zabranu praćenja („DNT”) ili Globalnu kontrolu praćenja („GPC”). Te kontrole omogućuju slanje signala mrežnim mjestima koja posjećujete da ne prihvaćate određene vrste obrade podataka, uključujući prodaju podataka. Nakon otkrivanja signala GPC ili DNT zahtjeva preglednika, poduzet ćemo opravdane korake kako bismo poštovali vaš odabir u skladu s mjerodavnim pravom.
KOLAČIĆI
Pročitajte našu Politiku uporabe kolačića za pojedinosti o tome kako prikupljamo, upotrebljavamo ili otkrivamo informacije u pogledu kolačića. Ili nas možete kontaktirati putem podataka za kontakt navedenih u odjeljku Podaci za kontakt u nastavku.
IZMJENE NAŠE OBAVIJESTI O PRIVATNOSTI
Povremeno možemo mijenjati našu obavijest o privatnosti. Ako uvedemo bitne promjene u način kako postupamo s vašim podacima, o tome ćemo vas obavijestiti putem obavijesti na ovom mrežnom mjestu/portalu. Datum posljednje izmjene ove obavijesti o privatnosti naveden je na ovoj obavijesti. Svakako povremeno posjetite naše mrežno mjesto / naš portal i pročitajte ovu obavijest o privatnosti kako biste provjerili ima li ikakvih izmjena. Međutim, ako smo vas po zakonu dužni unaprijed obavijestiti o bilo kakvoj izmjeni ove obavijesti o privatnosti i/ili zatražiti vašu privolu za izmjene u upotrebi vaših osobnih podataka, to ćemo i učiniti.
POVEZNICE NA MREŽNA MJESTA TREĆIH STRANA
Naše mrežno mjesto povremeno može sadržavati poveznice na mrežna mjesta naših partnerskih mreža, oglašivača i podružnica, kao i poveznice s tih mjesta. Ako slijedite takvu poveznicu, imajte na umu da ta mrežna mjesta imaju vlastitu politiku privatnosti i uporabe kolačića te da Paysafe ne prihvaća nikakvu odgovornost ili obvezu za mrežna mjesta tih trećih strana.
GLOBALNA OBAVIJEST
Ova je obavijest globalna, no njena namjera nije nadjačati nijedno zakonsko pravo niti nijednu zabranu na bilo kojem državnom području gdje takva prava ili zabrane imaju jaču pravnu snagu. U takvom će se slučaju primjenjivati prava i obveze iz ove obavijesti, uz uvjet izmjena u skladu s onim važećim lokalnim zakonima koji imaju prednost.
ZASTUPNIK ZA EU
Društva koja čine dio Grupe Paysafe a imaju poslovni nastan izvan EGP-a izabrala su sljedeći pravni subjekt za svog zastupnika za EU: Paysafe Bulgaria EOOD, 90, Tsarigradsko shose blvd, Sofija, 1784, Bugarska. Zastupniku za EU možete se obratiti putem podataka za kontakt navedenih u odjeljku Podaci za kontakt u nastavku.
ZASTUPNIK ZA UK
U mjeri u kojoj je to potrebno temeljem Zakona o povlačenju iz Europske unije iz 2018. ili drugog zakonodavstva u pogledu Brexita, društva koja čine dio Grupe Paysafe a imaju poslovni nastan izvan Ujedinjene Kraljevine izabrala su sljedeći pravni subjekt za svog zastupnika za UK: Skrill Holdings Limited, 25 Canada Square, London, Engleska, E14 5LQ, Ujedinjena Kraljevina. Zastupniku za UK možete se obratiti putem podataka za kontakt navedenih u odjeljku Podaci za kontakt u nastavku.
Slobodno nam se obratite sa svim komentarima, upitima i zahtjevima u pogledu naše uporabe vaših podataka. Ako želite ostvariti neko od svojih prava, trebate ispuniti naš obrazac o pravima. Svoja prava možete ostvariti i ako nas kontaktirate putem podataka za kontakt navedenih u nastavku. Ako želite dobiti dodatne informacije o društvima iz Grupe Paysafe na koja se ova obavijest odnosi, trebate se obratiti pisanim putem na dolje navedenu adresu uz naznaku FAO Privacy Department ili nas kontaktirati.
Službenik Grupe Paysafe za zaštitu podataka osoba je navedena u nastavku, a možete joj se obratiti putem gornje poveznice Kontaktirajte nas ili na donju adresu:
Mr Derek A Wynne
Paysafe, 2 Gresham Street, 1st Floor, London, United Kingdom, EC2V 7AD
Ako ste rezident Kalifornije i koristite se našim Uslugama, možda imate određena prava temeljem Kalifornijskog zakona o zaštiti privatnosti potrošača (CCPA), koja su opisana u nastavku.
KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO
U posljednjih smo 12 mjeseci prikupili sljedeće osobne podatke:
Te osobne podatke prikupljamo kako bismo osigurali i postavili vaš račun te kako bismo vam pružili naše Usluge.
„Nemojte dijeliti ili prodavati moje osobne podatke”
U posljednjih smo 12 mjeseci s trećim stranama podijelili gore opisane informacije u svrhu vlastitog poslovanja, npr. s našim povezanim društvima ili u vezi s uporabom pružatelja usluga kako bi nam pomogao u pružanju Uslugama vama. Kategorije takvih pružatelja usluga opisane su u odjeljku Otkrivanje podataka o vama.
Ne „prodajemo” osobne podatke u tradicionalnom smislu, ali ih prodajemo u skladu s uporabom tog izraza u zakonu CCPA. U posljednjih smo 12 mjeseci prodali pojedinačne identifikatore kroz uporabu naših kolačića i slične tehnologije za korisnike koji ne odustanu od takve uporabe podataka. Te identifikatore prodajemo pružateljima oglašivačke tehnologije i oglašivačima koji pružaju ciljani internetski marketing.
Kolačiće možete „uključiti” ili „isključiti” u prikazu za pristanak koji se nalazi na poveznici „Postavke kolačića” na svim našim mrežnim mjestima i portalima. Ako ne pristajete na dijeljenje ili prodaju vaših osobnih podataka u našim mobilnim aplikacijama, upotrijebite karticu „Postavke kolačića” koja se nalazi u vašem profilu.
Pravo na ograničenje uporabe i otkrivanja osjetljivih osobnih podataka
Ako ste rezident Kalifornije, od 1. siječnja 2023. imate pravo ograničiti našu uporabu osjetljivih osobnih podataka u bilo koju svrhu osim u svrhu pružanja usluga ili proizvoda koje ste zatražili ili drukčije u skladu sa zakonom. Želite li odustati od takvih dodatnih svrha, kontaktirajte nas putem ovog obrasca ili nas nazovite na naš besplatni broj telefona +1 855 719 2087 (od 9:00 - 19:00 sati EST)
VAŠA PRAVA PRIVATNOSTI TEMELJEM ZAKONA CCPA
Imate određena prava koja možete ostvariti u vezi sa svojim osobnim podacima. Posebice:
Napominjemo da neka vaša prava mogu biti ograničena kada osobne podatke upotrebljavamo i otkrivamo u svrhe povezane sa sigurnošću, otkrivanjem prijevara i u druge slične svrhe. Stoga imajte na umu da mogu postojati slučajevi u kojima se vaš zahtjev ne može ispuniti. Na primjer, kao što je to dopušteno CCPA-om, moguće je da ne smijemo postupiti u skladu sa zahtjevom za brisanje vaših osobnih podataka ako su nam ti podaci potrebi u svrhu otkrivanja sigurnosnih incidenata ili zaštite od zlonamjernih, obmanjujućih, prijevarnih ili nezakonitih aktivnosti, kada su nam ti podaci potrebni radi bilježenja naših ugovornih poslova ili vaših transakcija ili kada je to obvezno ili drukčije dopušteno zakonom.
Želite li saznati više o svojim pravima ili ih želite ostvariti, možete nam se obratiti putem podataka za kontakt navedenih u odjeljku Podaci za kontakt.
PODACI ZA KONTAKT
Rezidenti Kalifornije također nas mogu nazvati na +1 855 719 2087 (besplatan broj, dostupan od 9:00 - 19:00 EST) ili nam se obratiti putem podataka navedenih u gornjem odjeljku Podaci za kontakt.
Ova je obavijest posljednji put izmijenjena 15. prosinca 2023.
Popis mjesta koja obrađuju osobne podatke
Grupa Paysafe obuhvaća društvo Paysafe Group Holdings Limited zajedno s njegovim društvima kćerima. U nastavku se nalazi popis društava Grupe Paysafe koja obrađuju osobne podatke u okviru Globalne obavijesti o privatnosti Grupe Paysafe:
Europe
North & South America