Vai tev ir jautājumi?

Maksājumi

1. Kur es varu atrast svītrkodu?

   Ikviens izveidotas svītrkods automātiski tiek saglabāts lietotnes sadaļā "Svītrkodi", un to var uzrādīt tik ilgi, kamēr tas ir derīgs.

2. Nav iespējams ieskenēt svītrkodu manā tālrunī. Ko es varu darīt?

   Palūdz partnera filiāles darbinieku manuāli ievadīt svītrkoda numuru terminālī. Alternatīvi tu vari izdrukāt svītrkodu, tādējādi to varēs ieskenēt partnera filiālē no papīra.

3. Vai partnera filiālē man jāmaksā skaidrā naudā?

   Nē. Tu vari izmantot jebkuru maksājuma līdzekli, kāds tiek piedāvāts partnera filiālē.

4. Esmu saņēmis ziņojumu, ka mani personīgie dati Paysafecash neatbilst maniem personas datiem vietnē. Ko man darīt?.

   Drošības apsvērumu dēļ mēs pārbaudām, vai personas dati jūsu interneta veikalā ir tādi paši kā personas dati, ar kuriem jūs reģistrējāties Paysafecash kontā.

   Ja kļūdas ziņojums norāda uz problēmu ar jūsu vārdu vai dzimšanas datumu, lūdzu, piesakieties savā interneta veikalā un savā Paysafecash kontā, lai pārbaudītu, vai zemāk esošie lauki satur to pašu informāciju.

   Ja jums ir mans “mana paysafecard” konts, kas ir saistīts ar jūsu Paysafecash kontu, vienkārši piesakieties savā paysafecard kontā un salīdziniet datus ar tīmekļa veikala datiem.

   Ja nepieciešams, atjauniniet šādu informāciju savā kontā:

   • Vārds
   • Uzvārds
   • Dzimšanas datums

   Ja esat labojis datus, vienkārši sāciet savu maksājumu no jauna.

   Ja jums ir jāmaina vārds savā Paysafecash vai manā paysafecard kontā un attiecīgais konts jau ir pārbaudīts, lūdzu, nosūtiet mūsu klientu apkalpošanas dienestam dokumentu ar vārda maiņas apliecinājumu (šķiršanās apliecība, laulības apliecība utt.) Ar īsu paskaidrojumu: support@paysafecash.com - mēs ar prieku noorganizēsim jums nepieciešamos atjauninājumus.

   Ja kļūdas ziņojumā ir norādīta neatbilstība starp jūsu interneta veikala valsti un jūsu Paysafecash kontu, lūdzu, izdzēsiet kontu, kas nav reģistrēts jūsu dzīvesvietas valstī, un reģistrējieties vēlreiz pareizajā valstī. Kad valsts abiem kontiem ir vienāda, varat sākt maksāt.

5. Vai man jāatceļ atvērtie maksājumi?

   Visiem svītrkodiem ir derīguma termiņš. Kad svītrkoda derīguma termiņš ir beidzies, to vairs nevar izmantot darījumam. Tiklīdz webshop ir izveidots svītrkods, jūsu grozs tiks iztukšots.

6. Vai Jūsu tuvākā partnerfiliāle nezina par Paysafecash maksājuma veidu?

   Lūdzu, pārbaudiet Paysafecash partnerfiliāles meklēšanu mūsu vietnē, vai jūsu vēlamā filiāle ir Paysafecash pilnvarota partnerfiliāle.

   Ja darbinieks vēl nav dzirdējis par Paysafecash, lūdzu, parādiet viņam šādu dokumentu: Pirkšanas palīdzība lejupielādei

7. Mans darījums neizdevās. Ko es varu darīt?

   Tiklīdz tu samaksā par savu svītrkodu Paysafecash partnera filiālē, darījuma summa parasti tiek pārnesta uz interneta veikalu dažu minūšu laikā.
   Izņēmuma gadījumos – ja ir tehniska problēma – maksājumu nevar veikt, bet darījuma summa tiks atgriezta Paysafecash kontā dažu minūšu laikā.
   Attiecībā uz šo avansu Paysafecash kontā tu uzreiz pavisam vienkārši vari pieteikt pārskaitīšanu atpakaļ uz tavu bankas kontu.