WPROWADZENIE
Prosimy uważnie przeczytać niniejsze powiadomienie, aby zrozumieć nasze zasady i praktyki dotyczące Państwa danych osobowych oraz sposób, w jaki będziemy je przetwarzać. Aby uzyskać krótkie podsumowanie, prosimy kliknąć tutaj. Mieszkańcy Kalifornii mogą znaleźć bardziej szczegółowe informacje w „California Consumer Privacy Addendum”. Mieszkańcy Quebecu mogą znaleźć bardziej szczegółowe informacje w „Quebec Consumer Privacy Addendum”. Sekcja Kontakt z nami znajdują się na końcu niniejszego powiadomienia. Można skorzystać z podanych tam danych, aby przesyłać do nas informacje zwrotne lub wszelkie pytania dotyczące prywatności.
Niniejszy dokument ma zastosowanie do spółek wchodzących w skład Grupy Paysafe, które używają różnych nazw handlowych na różnych terytoriach. Lista spółek Paysafe, które gromadzą lub przetwarzają dane osobowe zgodnie z niniejszym powiadomieniem, znajduje się na końcu niniejszego dokumentu. Odniesienia do Paysafe (w tym „my”, „nas” lub „nasz”) obejmują te spółki i wszystkie odpowiednie podmioty powiązane Grupy. Niniejszy dokument nie zastępuje żadnych praw przysługujących użytkownikowi na mocy lokalnych przepisów dotyczących prywatności i ochrony danych, które mają zastosowanie w jurysdykcji użytkownika.
Odniesienia do „użytkownika” w niniejszym dokumencie dotyczą osoby fizycznej, która pyta, uzyskuje dostęp lub składa wniosek o korzystanie z Usług (zgodnie z definicją poniżej) na własny rachunek, w imieniu firmy bądź też jako przedstawiciele lub osoby trzecie działające w imieniu użytkownika. Obejmuje to, w odniesieniu do klienta lub potencjalnego klienta Paysafe, każdą osobę prowadzącą działalność gospodarczą i wszystkich mocodawców, w tym dyrektorów zarządzających i finansowych, wszystkich innych dyrektorów i członków zarządu, udziałowców i akcjonariuszy, wspólników i właścicieli rzeczywistych klienta, a także każdego pracownika lub przedstawiciela uzyskującego dostęp lub korzystającego z Usług lub dostarczającego lub wymagającego informacji w imieniu klienta. Oddzielna informacja o ochronie prywatności dotyczy pracowników Paysafe i kandydatów do pracy.
Paysafe zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkownika i podejmie wszelkie odpowiednie kroki w celu zapewnienia, że dane osobowe użytkownika są przetwarzane w sposób bezpieczny i będą gromadzone, wykorzystywane, przechowywane i ujawniane zgodnie z niniejszym dokumentem. Niniejszy dokument (wraz z naszymi warunkami użytkowania mającymi zastosowanie do wszelkich konkretnych usług, które użytkownik może zakupić lub z których może korzystać) ma zastosowanie:
Wszystkie te elementy są określane w niniejszym zawiadomieniu jako „Usługi”.
INFORMACJE, KTÓRE MOŻEMY GROMADZIĆ O UŻYTKOWNIKU
Dane osobowe i nieosobowe
Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe i nieosobowe dotyczące użytkownika.
Dane osobowe to informacje, które można wykorzystać do jednoznacznej identyfikacji pojedynczej osoby, zarówno bezpośrednio, jak i pośrednio.
Paysafe gromadzi również dane nieosobowe lub może anonimizować dane osobowe, aby uczynić je nieosobowymi. Informacje nieosobowe to informacje, które nie pozwalają na bezpośrednią lub pośrednią identyfikację konkretnej osoby. Paysafe może gromadzić, tworzyć, przechowywać, wykorzystywać i ujawniać takie informacje nieosobowe w dowolnym uzasadnionym celu biznesowym. Np. Paysafe może wykorzystywać zagregowane informacje transakcyjne do celów komercyjnych, takich jak analiza trendów i wykorzystanie analizy danych w celu uzyskania wiedzy i wglądu w schematy transakcji płatniczych i ich wykorzystania.
W zakresie, w jakim adresy protokołu internetowego (IP) (lub podobne identyfikatory) są wyraźnie zdefiniowane jako dane osobowe zgodnie z prawem lokalnym i w przypadku, gdy takie prawo lokalne ma zastosowanie do Usług, będziemy zarządzać takimi identyfikatorami jako danymi osobowymi.
Paysafe oferuje usługi zarówno klientom indywidualnym, jak i firmom, a niniejsza informacja o polityce prywatności odnosi się do obu grup i powinna być interpretowana zgodnie z powyższym.
DANE PODWYŻSZONEGO RYZYKA
Możemy gromadzić informacje o użytkowniku, które mają charakter wrażliwy, np. tak zwane dane kategorii specjalnej lub dane wrażliwe. Tego typu informacje mogą zawierać następujące dane:
Lokalne przepisy mogą zabraniać lub ograniczać wykorzystywanie takich danych i wymagać spełnienia określonych obowiązków. W Europie RODO będzie zasadniczo wymagać drugiej zgodnej z prawem podstawy takiego przetwarzania, takiej jak (a) wyraźna zgoda użytkownika, (b) przetwarzanie do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, (c) przetwarzanie ze względu na ważny interes publiczny lub (d) gdy przetwarzanie jest niezbędne dla żywotnych interesów użytkownika lub innej osoby fizycznej.
Informacja o prywatnościZBIERANIE INFORMACJI O UŻYTKOWNIKU
Gromadzimy następujące informacje za pomocą następujących środków:
Informacje przekazane przez użytkownika: otrzymujemy i przechowujemy wszelkie dane osobowe (w tym informacje finansowe) przekazane nam przez użytkownika, w tym gdy użytkownik (lub jego firma) pyta o Usługi lub składa wniosek o Usługi; rejestruje się w celu korzystania i/lub korzysta z Usług; przesyła i/lub przechowuje informacje u nas za pośrednictwem Usług; oraz gdy użytkownik komunikuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS, strony internetowej lub portalu, telefonu lub innych środków elektronicznych, np. w kontekście kontaktowania się z nami w sprawie konta lub transakcji. Takie informacje mogą odnosić się lub dotyczyć użytkownika lub jego klientów i obejmują:
Tam, gdzie wymagają tego obowiązujące przepisy, możemy dodatkowo przetwarzać dane osobowe klientów szczególnie wrażliwych. Definicja wrażliwego klienta różni się w zależności od jurysdykcji. W razie jakichkolwiek pytań lub konieczności uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem poniższej zakładki Kontakt z nami.
Informacje, które automatycznie zbieramy o użytkowniku: Paysafe automatycznie otrzymuje i przechowuje pewne informacje za każdym razem, gdy użytkownik wchodzi w interakcję z Paysafe, niezależnie od tego, czy użytkownik otworzy konto lub dokona transakcji z nami; na przykład za pomocą plików „cookie” lub podobnej technologii. Uzyskujemy również pewne informacje, gdy przeglądarka internetowa użytkownika uzyskuje dostęp do Usług lub reklam i innych treści dostarczanych przez lub w imieniu Paysafe na innych stronach internetowych lub podczas klikania wiadomości e-mail. Dzięki gromadzonym informacjom możemy lepiej zrozumieć osoby odwiedzające oraz klientów, którzy korzystają z oraz wchodzą w interakcje z Paysafe, a także dowiedzieć się, z jakich miejsc do nas trafiają i w jaki sposób korzystają z naszych usług. Używamy tych informacji do celów analitycznych oraz w celu poprawy jakości i adekwatności naszych usług dla odwiedzających i klientów. Możemy również wykorzystywać takie informacje do celów regulacyjnych, własnych kontroli należytej staranności, przeciwdziałania oszustwom i zarządzania ryzykiem. Informacje te obejmują:
Informacje gromadzone za pośrednictwem naszych aplikacji: Jeśli użytkownik pobiera lub korzysta z aplikacji mobilnych lub stacjonarnych dostarczanych przez Paysafe, możemy otrzymywać informacje o lokalizacji użytkownika i jego urządzeniu lub usłudze, z której korzysta (w tym o miejscu, w którym ma miejsce płatność). Niektóre urządzenia umożliwiają aplikacjom dostęp do informacji opartych na lokalizacji w czasie rzeczywistym (na przykład GPS). Nasze aplikacje mobilne i stacjonarne mogą gromadzić takie informacje z urządzenia mobilnego lub komputera użytkownika w dowolnym momencie podczas pobierania lub korzystania z naszych aplikacji, jeśli urządzenie ma włączony dostęp do danych o lokalizacji w czasie rzeczywistym. W sytuacji, gdy jest to wymagane, zawsze staramy się powiadomić użytkownika o naszym zamiarze gromadzenia informacji o lokalizacji w czasie rzeczywistym oraz w sytuacji, gdy jest to wymagane prawem, musimy uzyskać jego zgodę. Możemy wykorzystywać takie informacje do celów regulacyjnych, własnych kontroli należytej staranności, przeciwdziałania oszustwom i zarządzania ryzykiem, aby lepiej zrozumieć wzorce transakcji i zoptymalizować doświadczenia użytkownika.
Wiadomości e-mail i inne formy komunikacji: możemy otrzymywać informacje o użytkowniku i korzystaniu przez niego z Usług, gdy komunikujemy się ze sobą, w tym podczas otwierania wiadomości od nas i korzystania z identyfikatorów elektronicznych (czasami nazywanych „odciskami palców urządzenia”), na przykład adresów protokołu internetowego lub numerów telefonów.
Informacje z innych źródeł: możemy otrzymywać informacje o użytkowniku z innych źródeł i dodawać je do naszych informacji o koncie, w tym podczas składania wniosku przez użytkownika o korzystanie z Usług. Np. ściśle współpracujemy i otrzymujemy informacje od stron trzecich, takich jak partnerzy biznesowi, banki i inne instytucje finansowe, akceptanci, podwykonawcy w zakresie usług technicznych, płatności i dostaw, sieci reklamowe, dostawcy usług analitycznych, dostawcy informacji wyszukiwania, listy rządowe i rządowe bazy danych, portale społecznościowe (w tym posty zamieszczane przez użytkownika, o nim lub o nas), biura informacji kredytowej oraz agencje przeciwdziałania oszustwom. Korzystanie z usług podmiotów zajmujących się sprawdzaniem zdolności kredytowej oraz zapobieganiem oszustwom zostało objaśnione szczegółowo poniżej. Możemy również zapoznawać się z publicznymi komentarzami i opiniami zamieszczanymi w serwisach społecznościowych (np. Facebook i Twitter), aby lepiej zrozumieć naszych klientów oraz świadczone i rozwijane przez nas Usługi.
Informacje o innych osobach: jeśli użytkownik przekazuje nam informacje o innych osobach, musi je o tym uprzednio poinformować (na przykład przekazując im niniejszą informację o polityce prywatności) i upewnić się, że ma do tego prawo.
Informacja o prywatnościDO CZEGO WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA
Możemy wykorzystywać i udostępniać gromadzone przez nas dane osobowe w następujących celach:
Jeśli użytkownik podaje informacje, które mają być publikowane lub wyświetlane w publicznych obszarach witryny/portalu lub przekazywane innym użytkownikom witryny/portalu lub osobom trzecim, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że takie informacje mogą być wykorzystywane przez osoby trzecie uzyskujące do nich dostęp w dowolnych celach. Użytkownik publikuje te informacje na własne ryzyko i musi przestrzegać warunków korzystania z takiej strony.
UJAWNIANIE DANYCH UŻYTKOWNIKA
Nie ujawniamy nikomu informacji, które mogłyby zidentyfikować użytkownika, z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej informacji, dozwolonych lub wymaganych przez prawo i/lub w celach opisanych w niniejszej informacji, w tym:
Z wyjątkiem przypadków, gdy jest to konieczne do świadczenia usług i jak opisano powyżej/załączono, Paysafe nie sprzedaje, nie wynajmuje, nie udostępnia ani w żaden inny sposób nie ujawnia danych osobowych swoich klientów stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych bez spełnienia niezbędnych zobowiązań prawnych (np. zgody, rezygnacji lub w inny sposób dozwolony przez prawo). Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów stosuje bardzo szeroką definicję „sprzedaży” danych, a mieszkańcy Kalifornii powinni zapoznać się z poniższą sekcją „CCPA” w odniesieniu do sprzedaży danych.
AGENCJE PRZECIWDZIAŁANIA OSZUSTWOM
Dane osobowe zebrane od użytkownika zostaną udostępnione agencjom przeciwdziałania oszustwom, które wykorzystają je do zapobiegania oszustwom i praniu pieniędzy oraz do weryfikacji tożsamości użytkownika. W przypadku wykrycia oszustwa użytkownik może otrzymać odmowę świadczenia niektórych usług lub finansowania. Agencje przeciwdziałania oszustwom mogą przechowywać dane osobowe użytkownika przez różne okresy czasu. Jeśli my lub agencja przeciwdziałania oszustwom stwierdzi, że użytkownik stwarza ryzyko oszustwa lub prania pieniędzy, możemy odmówić świadczenia żądanych usług lub finansowania, bądź możemy zaprzestać świadczenia istniejących usług na rzecz użytkownika. Rejestr wszelkich oszustw lub ryzyka prania pieniędzy będzie przechowywany przez agencje przeciwdziałania oszustwom i może skutkować odmową świadczenia usług lub finansowania przez inne podmioty.
Jeśli użytkownik jest rezydentem Wielkiej Brytanii, jego dane osobowe zostaną udostępnione Cifas. Więcej informacji o tym, w jaki sposób informacje o użytkowniku będą wykorzystywane przez nas i Cifas, a także o prawach użytkownika do ochrony danych, można znaleźć tutaj.
JAK WSPÓŁPRACUJEMY Z INNYMI USŁUGAMI I PLATFORMAMI
Tam, gdzie jest to możliwe, użytkownik może mieć możliwość powiązania swojego Konta z kontem lub platformą osoby trzeciej. Dla celów niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności „powiązanie konta” z taką osobą trzecią jest połączeniem autoryzowanym lub włączonym przez użytkownika pomiędzy jego kontem a kontem, instrumentem płatniczym lub platformą inną niż Paysafe, którą użytkownik zgodnie z prawem kontroluje lub posiada. Gdy użytkownik autoryzuje takie połączenie, Paysafe i osoba trzecia będą bezpośrednio wymieniać Dane Osobowe użytkownika i inne informacje. Przykłady powiązań kont obejmują:
Jeśli użytkownik utworzy połączenie z kontem, możemy otrzymywać od osoby trzeciej informacje o użytkowniku i korzystaniu przez niego z usług osoby trzeciej. Jeśli użytkownik powiąże swoje konto z osobą trzecią, możemy mieć dostęp do salda jego konta i informacji o transakcjach, takich jak zakupy i przelewy środków. Będziemy wykorzystywać wszystkie takie informacje, które otrzymamy od osoby trzeciej za pośrednictwem powiązania z kontem, w sposób zgodny z niniejszą Informacją o prywatności.
Informacje, które udostępniamy osobie trzeciej w oparciu o powiązanie konta, będą wykorzystywane i ujawniane zgodnie z praktykami polityki prywatności osoby trzeciej. Przed autoryzacją powiązania z kontem należy zapoznać się z polityką prywatności każdej osoby trzeciej, którą użytkownik autoryzował do powiązania z kontem i która uzyska dostęp do danych osobowych użytkownika w ramach powiązania z kontem. Np. Dane Osobowe, które Paysafe udostępnia kontom lub platformom osób trzecich, takim jak konta w mediach społecznościowych, mogą być z kolei udostępniane niektórym innym podmiotom, w tym opinii publicznej, w zależności od praktyk prywatności tych kont lub platform.
MONITOROWANIE
Możemy monitorować lub nagrywać rozmowy telefoniczne, wiadomości e-mail, czat internetowy lub inne formy komunikacji z użytkownikiem w celach regulacyjnych, bezpieczeństwa, zapewnienia jakości lub szkoleniowych. Podczas wizyt w naszych biurach, ze względów bezpieczeństwa oraz w celach związanych z bezpieczeństwem i higieną pracy oraz zarządzaniem biurem, mogą działać systemy telewizji przemysłowej, kontroli dostępu i/lub inne systemy monitorowania.
MIEJSCE PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA
My, nasi usługodawcy i inne osoby, którym możemy udostępniać dane osobowe użytkownika (jak opisano powyżej), możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika na terytoriach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”) lub w inny sposób poza terytorium, na którym zamieszkuje użytkownik. Dane osobowe mogą być również przetwarzane przez personel (nasz lub naszych dostawców) działający poza EOG lub terytorium, na którym dane osobowe zostały zebrane. Taki personel może być zaangażowany między innymi w realizację zamówień, przetwarzanie szczegółów płatności i usługi wsparcia w świadczeniu Usług. W krajach tych mogą obowiązywać standardy ochrony danych, inne (a w niektórych przypadkach niższe) niż standardy obowiązujące na terytorium zamieszkania użytkownika.
W takich okolicznościach podejmiemy odpowiednie kroki w celu ochrony danych osobowych użytkownika zgodnie z niniejszą informacją o ochronie prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie danych; w tym stosując wszelkie odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez prawo w celu zapewnienia, że wszelkie międzynarodowe transfery danych są zgodne z prawem. Paysafe generalnie stosuje „Klauzule modelowe” zatwierdzone przez Komisję Europejską podczas zawierania umów z zewnętrznymi odbiorcami danych spoza EOG, którzy otrzymują dane z EOG w celu przetwarzania danych osobowych przekazywanych poza EOG.
SPOSOBY ZABEZPIECZANIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA
Wdrożyliśmy środki techniczne, fizyczne i organizacyjne/administracyjne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych użytkownika przed przypadkową utratą oraz nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, zmianą i ujawnieniem. Środki te obejmują:
Bezpieczeństwo danych użytkownika zależy również od niego samego. Jeśli użytkownik otrzymał od nas (lub wybrał) hasło lub kod dostępu w celu uzyskania dostępu do określonych części naszej strony internetowej/portalu lub aplikacji mobilnych i podobnych, jest on odpowiedzialny za zachowanie poufności tego hasła i/lub kodu dostępu. Użytkownikowi nie wolno udostępniać nikomu jego hasła i/lub kodu dostępu. Użytkownik musi upewnić się, że jego hasło i kod dostępu nie są wykorzystywane przez osoby nieupoważnione. Paysafe będzie działać zgodnie z instrukcjami i informacjami otrzymanymi od każdej osoby, która wprowadzi identyfikator użytkownika i hasło, a użytkownik rozumie, że jest w pełni odpowiedzialny za wszelkie użycie i działania, które mogą mieć miejsce podczas korzystania z konta, chyba że prawo stanowi inaczej. Użytkownik musi niezwłocznie powiadomić Paysafe o wszelkich podanych przez siebie informacjach, które uległy zmianie.
Przekazywanie informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe użytkownika, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa informacji przekazywanych na naszą stronę internetową, jeśli użytkownik nie komunikuje się z nami za pomocą zabezpieczonego kanału, który udostępniliśmy. Po otrzymaniu informacji od użytkownika stosujemy rygorystyczne procedury i zabezpieczenia mające na celu zapobieganie nieupoważnionemu dostępowi.
CZAS PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA
Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tak długo, jak długo będzie to konieczne lub dozwolone, w zależności od kontekstu i celu, w jakim zostały zebrane, rodzaju informacji oraz zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami prawa lub regulacjami.
Oznacza to, że podczas korzystania z naszych Usług będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oraz w powiązanych uzasadnionych celach biznesowych. Obejmuje to wykorzystywanie i przechowywanie danych osobowych użytkownika po rozpoczęciu składania wniosku o korzystanie z naszych usług, niezależnie od tego, czy użytkownik wypełni taki wniosek lub zostanie zaakceptowany jako klient. Np. dane konta są zazwyczaj przechowywane przez okres do 7 lat po zamknięciu konta, aby dostosować się do okresów przedawnienia w przypadku skarg lub sporów prawnych. Możemy być również prawnie zobowiązani do przechowywania informacji, na przykład na mocy przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy lub przepisów o upadłości, lub gdy jest to wymagane przez organy ścigania lub podobne podmioty rządowe. Należy pamiętać, że odpowiednie warunki przechowywania mogą się różnić w zależności od jurysdykcji.
Będziemy przechowywać dane osobowe jako dowód naszych kontaktów z użytkownikiem niezależnie od tego, czy miały miejsce jakiekolwiek transakcje finansowe, do celów audytu i zgodności z przepisami, w celu zarządzania wszelkimi zapytaniami lub sporami, w tym w celu obrony lub wszczęcia jakichkolwiek roszczeń prawnych. Możemy również kontynuować marketing i wysyłanie użytkownikowi materiałów marketingu bezpośredniego, z zastrzeżeniem lokalnych przepisów prawa i w przypadku, gdy użytkownik nie wyraził sprzeciwu wobec takiego marketingu.
Możemy również stosować techniki minimalizacji danych w celu lepszej ochrony informacji użytkownika, znane jako pseudonimizacja. Gdy dane użytkownika nie będą już potrzebne, możemy je zanonimizować lub zagregować z innymi informacjami, aby uniemożliwić ich identyfikację, co będzie stanowić alternatywę dla usunięcia danych.
PRAWA UŻYTKOWNIKA DO OCHRONY DANYCH
W zależności od jurysdykcji lub kraju zamieszkania użytkownikowi może przysługiwać jedno lub więcej z poniższych praw:
Prawa te mogą mieć zastosowanie na mocy kilku różnych przepisów, na przykład ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), mającego ogólne zastosowanie do mieszkańców EOG. Prawa mające zastosowanie do mieszkańców Kalifornii na mocy kalifornijskiej ustawy o ochronie konsumentów, zmienionej kalifornijską ustawą o prawach do prywatności, zostały określone w poniższym dodatku dotyczącym prywatności konsumentów w Kalifornii.
Ponadto takie prawa mogą być ograniczone. Np. możemy nie być zobowiązani do spełnienia żądania użytkownika, ponieważ prawo wymaga od nas kontynuowania takiego przetwarzania lub złożenia skargi. Podobnie nie jesteśmy w stanie usunąć informacji o użytkowniku, jeśli chce on nadal korzystać z naszych Usług lub jeśli takie informacje są niezbędne do rejestrowania naszych transakcji umownych; jest to wymagane przez prawo (na przykład zachowanie wymogów dotyczących identyfikacji i weryfikacji w celu zwalczania nadużyć finansowych lub programu „poznaj swojego klienta”); lub w celu obrony lub dochodzenia praw i działań prawnych.
Po zakończeniu relacji z użytkownikiem i zaprzestaniu przez niego z korzystania z naszych usług prawo zezwala nam na przechowywanie informacji o użytkowniku przez pewien okres w celu udokumentowania naszych relacji z użytkownikiem, jak wyjaśniono wcześniej. Będzie to zgodne z naszymi wewnętrznymi zasadami i procedurami przechowywania danych. Więcej informacji na temat przechowywania danych można znaleźć w odpowiedniej części niniejszej Informacji.
W zakresie, w jakim RODO ma zastosowanie, gdy użytkownik udziela nam zgody na wykorzystanie jego danych osobowych, może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem, ani na przetwarzanie danych osobowych użytkownika w oparciu o zgodne z prawem podstawy przetwarzania inne niż zgoda. Użytkownik może na przykład zrezygnować z komunikacji marketingowej, którą do niego wysyłamy, poprzez kliknięcie łącza „anuluj subskrypcję” lub „zrezygnuj” w otrzymywanych komunikatach lub zgodnie z instrukcjami, które każdorazowo przekazujemy, ale będziemy nadal wysyłać mu komunikaty operacyjne lub serwisowe związane z jego Usługami.
Użytkownik ma zawsze prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych, jeśli jest niezadowolony z gromadzenia i wykorzystywania przez nas jego danych osobowych. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych. Ponadto użytkownik może być w stanie wszcząć postępowanie sądowe w celu uzyskania odszkodowania za szkody lub przykrości spowodowane nieprzestrzeganiem przez nas przepisów o ochronie danych.
Aby dowiedzieć się więcej o swoich prawach lub z nich skorzystać, należy odwiedzić naszą dedykowaną stronę poświęconą prawom użytkownika na naszym portalu Paysafe. Tutaj można składać żądania dotyczące praw, bezpośrednio w odpowiednim dziale. Alternatywnie można się do nas zwrócić za pośrednictwem danych wskazanych w zakładce Kontakt z nami.
ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
W niektórych przypadkach wykorzystywanie przez nas danych osobowych użytkownika może poskutkować automatycznym podejmowaniem decyzji (łącznie z decyzjami dotyczącymi profilowania), które mogą mieć konsekwencje prawne dla użytkownika lub mogą mieć na niego istotny wpływ w inny sposób.
Automatyczne podejmowanie decyzji oznacza, że decyzja dotycząca użytkownika dokonywana jest automatycznie w oparciu o ustawienia komputera (za pomocą algorytmów oprogramowania lub modeli sztucznej inteligencji opartych na uczeniu maszynowym), bez udziału człowieka. Na przykład wykorzystujemy zautomatyzowane decyzje do oceny ryzyka lub zdolności kredytowej użytkownika w sytuacji, gdy ubiega się on o określone usługi lub podczas przeprowadzania kontroli mającej zapobiegać oszustwom, tak jak zostało to wyjaśnione w punkcie „W jakim celu wykorzystujemy dane osobowe użytkownika”. Taka ocena prawdopodobnie będzie dotyczyła wielu punktów danych, w tym kraju zamieszkania, bezpieczeństwa danych uwierzytelniających użytkownika i sposobu korzystania z naszych produktów przez użytkownika, niezależnie od punktów danych określonych w punkcie „Gromadzenie danych użytkownika”. Konsekwencją dla użytkownika może być nasza odmowa świadczenia usług lub świadczenie ich wyłącznie na szczególnych warunkach, w tym po dostarczeniu przez użytkownika dodatkowego dowodu umożliwiającego weryfikację jego tożsamości, dowodu poświadczającego jego stan majątkowy i/lub źródło środków.
Wprowadziliśmy środki mające na celu zabezpieczenie praw i interesów użytkowników, których dane osobowe podlegają procesowi automatycznego podejmowania decyzji. Ponadto, jeśli użytkownik korzysta z Usług na terenie EOG, w sytuacji, gdy podejmujemy zautomatyzowane decyzje dotyczące użytkownika, użytkownikowi przysługuje prawo do zakwestionowania decyzji, do wyrażenia swojej opinii na ten temat oraz do zwrócenia się do nas z prośbą o zweryfikowanie decyzji przez człowieka. W zakresie, w jakim takie prawa obowiązują zgodnie z przepisami innych terytoriów i obowiązują w odniesieniu do Usług, zastosujemy się do tych przepisów. Użytkownik, który chce skorzystać z tego prawa, proszony jest o wypełnienie naszego formularza dotyczącego praw lub skontaktowanie się z nami za pomocą danych wskazanych w punkcie „Kontakt z nami” .
PODSTAWA PRAWNA DO PRZETWARZANIA
Paysafe będzie przetwarzać dane osobowe użytkownika wyłącznie zgodnie z prawem. Takie przepisy różnią się w zależności od terytorium, a dalsze szczegółowe informacje są dostępne na żądanie. Zasadniczo Paysafe będzie przetwarzać dane:
W przypadku pytań lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji na temat podstawy prawnej, w oparciu o którą gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w ramach konkretnych działań związanych z przetwarzaniem, prosimy o kontakt za pośrednictwem zakładki Kontakt z nami poniżej.
SYGNAŁY NIE ŚLEDŹ (DNT) I GLOBALNA KONTROLA PRYWATNOŚCI (GPC)
Niektóre przeglądarki i rozszerzenia przeglądarek obsługują funkcje Do Not Track („DNT”) lub Global Privacy Control („GPC”), które mogą wysyłać sygnał do odwiedzanych witryn internetowych, wskazując na rezygnację z niektórych rodzajów przetwarzania danych, w tym sprzedaży danych. Po wykryciu sygnałów GPC / żądania DNT przeglądarki podejmiemy uzasadnione kroki w celu poszanowania wyborów użytkownika zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.
PLIKI COOKIES
Zapraszamy również do zapoznania się z naszą Polityką plików cookie, z której można uzyskać szczegółowe informacje na temat gromadzenia, wykorzystywania lub ujawniania informacji w odniesieniu do plików cookie. Alternatywnie prosimy o kontakt za pośrednictwem zakładki Kontakt z nami poniżej.
ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Okresowo możemy zmieniać naszą politykę prywatności. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w sposobie traktowania danych użytkownika, powiadomimy go o tym za pośrednictwem komunikatu na tej stronie/portalu. Data ostatniej modyfikacji informacji o ochronie prywatności jest podana w niniejszej informacji. Prosimy o okresowe odwiedzanie naszej strony internetowej/portalu i niniejszej informacji o ochronie prywatności w celu sprawdzenia wszelkich zmian. Jeśli jednak prawo wymaga od nas powiadomienia użytkownika z wyprzedzeniem o wszelkich zmianach w niniejszej informacji o ochronie prywatności i/lub uzyskania zgody użytkownika na zmiany w sposobie wykorzystywania przez nas jego danych osobowych, wówczas to uczynimy.
LINKI DO WITRYN ZEWNĘTRZNYCH
Nasza strona może od czasu do czasu zawierać linki do witryn naszych sieci partnerskich, reklamodawców i podmiotów powiązanych. Jeśli użytkownik skorzysta z takiego linku, powinien pamiętać, że strony te mają własne polityki prywatności i plików cookie, a Paysafe nie ponosi żadnej odpowiedzialności za te zewnętrzne strony internetowe.
INFORMACJA OGÓLNA
Niniejsza informacja ma zasięg globalny, ale nie ma na celu zastąpienia jakichkolwiek praw lub zakazów prawnych na jakimkolwiek terytorium, na którym takie prawa lub zakazy mają pierwszeństwo. W takim przypadku prawa i obowiązki określone w niniejszym dokumencie będą miały zastosowanie, z zastrzeżeniem jedynie zmian zgodnie z obowiązującym prawem lokalnym mającym pierwszeństwo.
PRZEDSTAWICIEL W UE
Spółki Grupy Paysafe, które mają siedzibę poza EOG, wybrały następujący podmiot na swojego przedstawiciela w UE: Paysafe Bulgaria EOOD, 90, Tsarigradsko shose blvd, Sofia, 1784, Bułgaria. Aby skontaktować się z przedstawicielem w UE, należy skorzystać z danych kontaktowych podanych w zakładce Kontakt z nami poniżej.
PRZEDSTAWICIEL W WIELKIEJ BRYTANII
W zakresie wymaganym przez Ustawę o wystąpieniu z Unii Europejskiej z 2018 r. lub inne przepisy dotyczące „Brexitu” spółki Grupy Paysafe z siedzibą poza Wielką Brytanią wybrały na swojego przedstawiciela w Wielkiej Brytanii następujący podmiot: Skrill Holdings Limited, 25 Canada Square, London, England, E14 5LQ, Wielka Brytania. Aby skontaktować się z przedstawicielem w Wielkiej Brytanii, należy skorzystać z danych kontaktowych podanych w zakładce Kontakt z nami poniżej.
Wszystkie komentarze, zapytania i prośby dotyczące przetwarzania danych użytkownika są mile widziane. Jeśli użytkownik chce skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, powinien wypełnić nasz dedykowany formularz dotyczący praw. Użytkownik może również skorzystać z przysługujących mu praw. W tym celu powinien skontaktować się z nami na podane poniżej dane. Aby uzyskać więcej informacji na temat odpowiednich spółek Grupy Paysafe, do których ma zastosowanie niniejsze powiadomienie, należy napisać na poniższy adres z dopiskiem Dział Ochrony Prywatności FAO lub poprzez zakładkę Kontakt z nami.
Inspektor Ochrony Danych Grupy Paysafe jest wymieniony poniżej i można się z nim skontaktować za pośrednictwem powyższej zakładki Kontakt z nami lub pod poniższym adresem:
Mr Derek A Wynne
Paysafe, 2 Gresham Street, 1st Floor, London, United Kingdom, EC2V 7AD
Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii i korzysta z naszych Usług dla konsumentów, mogą mu przysługiwać pewne prawa wynikające z kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów (California Consumer Privacy Act, CCPA), które opisano poniżej.
JAKIE INFORMACJE GROMADZIMY
W ciągu ostatnich 12 miesięcy zbieraliśmy następujące dane osobowe:
Gromadzimy te dane osobowe w celu zagwarantowania i skonfigurowania konta użytkownika oraz w celu świadczenia mu naszych Usług.
„Nie udostępniaj ani nie sprzedawaj moich danych osobowych”
W ciągu ostatnich 12 miesięcy udostępniliśmy osobom trzecim dowolne z informacji opisanych powyżej w celach biznesowych, np. naszym podmiotom powiązanym lub w związku z korzystaniem z usług dostawcy, który pomaga nam w świadczeniu Usług na rzecz użytkownika. Kategorie takich dostawców usług opisano w punkcie Ujawnianie informacji o użytkowniku.
Nie „sprzedajemy” danych osobowych w tradycyjnym sensie, ale sprzedajemy dane osobowe zgodnie z terminem używanym w CCPA. W ciągu ostatnich 12 miesięcy sprzedawaliśmy indywidualne identyfikatory za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii użytkownikom, którzy nie zrezygnowali z takiego wykorzystania danych. Sprzedajemy te identyfikatory dostawcom technologii reklamowych i reklamodawcom, którzy zapewniają ukierunkowany marketing online.
Można włączyć lub wyłączyć korzystanie z plików cookie w panelu zgody online dostępnym poprzez powiązany link „Ustawienia plików cookie” na wszystkich naszych stronach internetowych i portalach. Aby zgłosić sprzeciw wobec udostępniania lub sprzedawania swoich danych osobowych w naszych aplikacjach mobilnych, należy skorzystać z zakładki „Ustawienia prywatności” dostępnej w profilu użytkownika.
Prawo do ograniczenia wykorzystywania i ujawniania wrażliwych danych osobowych
Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii, od 1 stycznia 2023 r. użytkownik ma prawo ograniczyć wykorzystywanie przez nas wrażliwych danych osobowych do celów innych niż świadczenie żądanych usług lub towarów lub w inny sposób dozwolony przez prawo. Aby zgłosić sprzeciw wobec takich dodatkowych celów, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem niniejszego formularza lub zadzwonić pod nasz bezpłatny numer +1 855 719 2087 (numer bezpłatny, dostępny od 9:00 do 19:00 czasu wschodniego)
PRAWA UŻYTKOWNIKA DO PRYWATNOŚCI ZGODNIE Z CCPA
Użytkownik ma prawa, z których może korzystać w odniesieniu do swoich danych osobowych. W szczególności:
Należy pamiętać, że w przypadku wykorzystywania i ujawniania przez nas danych osobowych do celów związanych z bezpieczeństwem, wykrywaniem oszustw i innych podobnych celów, niektóre prawa użytkownika mogą być ograniczone. W związku z tym należy wziąć pod uwagę, że mogą wystąpić przypadki, w których żądanie nie będzie mogło zostać spełnione. Np. zgodnie z CCPA możliwe jest, że nie zastosujemy się do żądania usunięcia danych osobowych użytkownika, jeśli potrzebujemy tych informacji w celu wykrywania incydentów bezpieczeństwa lub ochrony przed złośliwymi, oszukańczymi lub nielegalnymi działaniami, gdy takie informacje są niezbędne do rejestrowania naszych transakcji umownych lub transakcji użytkownika lub gdy jest to wymagane lub w inny sposób dozwolone przez prawo.
Jeśli użytkownik chce dowiedzieć się więcej o swoich prawach lub chce z nich skorzystać, może skontaktować się z nami za pomocą zakładki Kontakt z nami
.
KONTAKT Z NAMI
Mieszkańcy Kalifornii mogą również zadzwonić do nas pod numer +1 855 719 2087 (bezpłatny numer, dostępny od 9:00 do 19:00 czasu wschodniego EST) lub skorzystać z danych kontaktowych podanych w zakładce Kontakt z nami powyżej.
Niniejsza Informacja została ostatnio zmieniona w dniu 15 grudnia 2023 r.
Wykaz podmiotów przetwarzających dane osobowe
Grupa Paysafe obejmuje Paysafe Group Holdings Limited wraz z jej spółkami zależnymi. Poniżej znajduje się lista podmiotów Grupy Paysafe, które przetwarzają dane osobowe w ramach Globalnej polityki prywatności Grupy Paysafe:
Europe
North & South America