27-paysafecash-user-behaviour-survey

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Sondaj PaysafeCash privind comportamentul utilizatorilor

Ich bin …

Sunt...

Männlich

bărbat

Weiblich

femeie

Anderes

Altele

Keine Angabe

Nicio specificație

Bitte verrate uns dein Alter:

Te rugăm să ne spui ce vârstă ai:

Unter 18 Jahre

Sub 18 ani

18-25

26-35

36-45

46-55

Älter als 55 Jahre

Peste 55 de ani

Wie würdest du deine derzeitige Wohnsituation beschreiben?

Cum ai descrie situația ta actuală de locuit?

Städtisch

Mediu urban

In der Nähe einer Stadt

În apropierea unui oraș

Ländlich

Mediu rural

Welches ist die höchste Ausbildungsstufe, die du abgeschlossen hast?

Care este cel mai înalt nivel de educație pe care l-ai finalizat?

Keine abgeschlossene Schulbildung

Fără studii finalizate

Pflichtschule

Învățământ obligatoriu

Gymnasium oder ähnliches

Liceu sau similar

Universitätsabschluss oder ähnliches

Studii superioare sau similare

Sonstiges

Altele

Welche der folgenden Kategorien beschreibt deinen Beschäftigungsstatus am besten? (Mehrfachnennungen möglich)

Care dintre următoarele categorii descrie cel mai bine situația ta profesională? (Sunt posibile mai multe variante)

Beschäftigt (Teilzeit)

Angajat (cu normă parțială)

Beschäftigt (Vollzeit)

Angajat (cu normă întreagă)

Selbstständig / freiberuflich

Independent / liber profesionist

Arbeitslos

Șomer

Im Ruhestand

Pensionat

Student/Schüler

Student / elev

Wie viel gibst du normalerweise pro Monat für Online-Einkäufe aus?

De obicei, cât cheltui pe cumpărături online, pe lună?

0 - 25 EUR

25 - 100 EUR

100 - 250 EUR

250 - 500 EUR

Mehr als 500 EUR

Peste 500 EUR

Wie würdest du deine bisherigen Erfahrungen mit PaysafeCash bewerten?

Cum ai evalua experiența ta anterioară cu PaysafeCash?

Sehr negativ

Foarte rea

Sehr positiv

Foarte bună

Wie bist du zum ersten Mal auf PaysafeCash aufmerksam geworden?

Cum ai aflat prima oară despre PaysafeCash?

Durch eine Anzeige/Werbung in sozialen Medien

Printr-o reclamă / prin publicitate în rețelele de socializare

Über eine Suchmaschine

Printr-un motor de căutare

Ich sah PaysafeCash als Zahlungsoption auf der Website des Webshops

Am văzut PaysafeCash ca opțiune de plată pe site-ul magazinului online

Durch eine Offline-Anzeige

Printr-o reclamă offline

Von Freunden/Familie gehört

Am auzit de la prieteni / familie

Sonstiges (bitte angeben)

Altele ( te rugăm să specifici)

Für welche Dienstleistungen kannst du dir vorstellen, PaysafeCash einzusetzen? (Mehrfachnennungen möglich)

Pentru ce servicii crezi că poți utiliza PaysafeCash? (Sunt posibile mai multe variante)

Online-Einkäufe

Cumpărături online

Um meine Rechnungen/Steuern oder Ähnliches zu bezahlen

Pentru plata facturilor/impozitelor sau altele asemenea

Um mein Amazon Gutschein-Guthaben aufzuladen

Pentru a utiliza servicii financiare (depozite în cont bancar, rambursări de împrumuturi, ...)

Um mein Skrill/Neteller Konto aufzuladen

Pentru alimentarea contului Skrill / Neteller

Andere Dienstleistungen (bitte angeben)

Alte servicii (te rugăm să specifici)

Andere Dienstleistungen

Alte servicii

Warum verwendest du PaysafeCash? (Mehrfachnennungen möglich)

De ce utilizezi PaysafeCash? (Sunt posibile mai multe variante)

Ich weiß, dass ich damit zuverlässig bezahlen kann.

Știu că îl pot folosi pentru a plăti în mod securizat.

Mir gefällt der einfach Zahlungsprozess.

Îmi place procesul de plată simplu.

Ich ziehe es generell vor in bar zu bezahlen.

Prefer, în general, să plătesc în numerar.

Ich habe keine Möglichkeit mit anderen Zahlungsmitteln zu bezahlen.

Nu am cum să plătesc prin alte mijloace de plată.

Ich traue anderen Zahlungsmethoden nicht.

Nu am încredere în alte metode de plată.

Was sind die größten Schwächen von PaysafeCash, die wir verbessern sollten? (Mehrfachnennungen möglich)

Care sunt punctele cele mai slabe ale PaysafeCash, pe care ar trebui să le îmbunătățim? (Sunt posibile mai multe variante)

Es gibt nicht genug Webshops zum Bezahlen.

Nu există suficiente magazine online la care să plătesc.

Es befindet sich keine Partnerfilialen in meiner Nähe.

Nu există parteneri în apropierea mea.

Die Mitarbeiter in der Partnerfiliale kennen PaysafeCash nicht.

Angajații partenerului nu știu de PaysafeCash.

Die Partnerfiliale akzeptiert den Barcode nicht.

Partenerul nu acceptă codul de bare.

Mangelnder Kundenservice

Serviciu deficitar de relații cu clienții

Ich hatte technische Probleme.

Am avut probleme tehnice.

Keine, ich bin mit PaysafeCash zufrieden.

Nici unul, sunt mulțumit de PaysafeCash.

Wie oft hast du mit PaysafeCash in den letzten sechs Monaten bezahlt?

De câte ori ai plătit cu PaysafeCash în ultimele șase luni?

Einmal

O dată

2-3 Mal

2-3 ori

4-5 Mal

4-5 ori

Mehr als 5 Mal

Peste 5 ori

Wie hast du in der Partnerfiliale/den Mitarbeiter nach einer PaysafeCash Zahlung gefragt?

Cum ai solicitat plata cu PaysafeCash partenerului / angajatului?

Ich möchte mit PaysafeCash bezahlen.

Vreau să plătesc cu PaysafeCash.

Ich möchte meinen PaysafeCash Barcode einlösen.

Vreau să folosesc codul de bare PaysafeCash.

Ich möchte eine PaysafeCash Transaktion durchführen.

Vreau să efectuez o tranzacție PaysafeCash.

Ich zeige ihnen nur den Barcode, der Mitarbeiter der Partnerfiliale weiß dann, was zu tun ist.

Îi arăt doar codul de bare și angajatul partenerului știe ce are de făcut.

Ich habe den PaysafeCash Barcode an einem Selbstbedienungsterminal eingelöst.

Am folosit codul de bare PaysafeCash la un terminal cu autoservire.

Welche weiteren Zahlungsmittel hast du in den letzten sechs Monaten mindestens einmal für Online-Einkäufe verwendet? (Mehrfachnennungen möglich)

Ce alte forme de plată ai folosit cel puțin o dată în ultimele șase luni, pentru a face cumpărături online? (Sunt posibile mai multe variante)

Kreditkarte

Card de credit

Debitkarte / Banküberweisung (Klarna, Sofortüberweisung, etc.)

Card de debit / transfer bancar (Klarna, Sofortüberweisung etc.)

Zahlung auf Rechnung

Plată pe factură

Wallets (Paypal, Skrill/Neteller usw.)

Portofele electronice (Paypal, Skrill / Neteller și altele)

PaysafeCard

Ich habe keine anderen Zahlungsmittel benutzt.

Nu am utilizat alte metode plată.

Wie wahrscheinlich ist es, dass du PaysafeCash in Zukunft wiederverwendest?

Cât de probabil este să utilizezi din nou PaysafeCash în viitor?

Sehr unwahrscheinlich

Foarte puțin probabil

Sehr wahrscheinlich

Foarte probabil

Wie wahrscheinlich ist es, dass du PaysafeCash weiterempfiehlst?

Cât de probabil este să recomanzi PaysafeCash?

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