INTRODUÇÃO
Por favor, leia atentamente este aviso para compreender as nossas políticas e práticas relativamente às suas informações pessoais e como as trataremos. Para obter o aviso em sua forma curta, clique aqui. Os residentes da Califórnia podem encontrar informações mais específicas no “Aditamento de Privacidade do Consumidor da Califórnia”. Os residentes do Quebeque podem encontrar informações mais específicas no “Aditamento ao Aviso de Privacidade do Quebeque”. Os dados de Contacte-nos são fornecidos no final do aviso, para opinião ou quaisquer questões de privacidade que possa ter.
Este aviso aplica-se às empresas que fazem parte do Paysafe Group, que utilizam diferentes nomes comerciais em diferentes territórios, e a lista de empresas Paysafe que recolhem ou processam informações pessoais de acordo com este aviso pode ser encontrada no final deste documento. A referência à Paysafe (incluindo “nós”, “nos”, “nosso(s)” ou “nossa(s)”) inclui essas empresas e todas as afiliadas relevantes do grupo. Este aviso não substituirá nenhum direito que lhe tenha sido fornecido segundo as leis locais de privacidade e proteção de dados que se aplicam na sua jurisdição.
As referências a “si” neste aviso são para a pessoa singular que está a consultar, aceder ou solicitar a utilização dos Serviços (conforme definido abaixo) seja por sua própria conta ou em nome de uma empresa ou em relação a representantes ou terceiros que atuem no seu nome. Isto inclui, em relação a um cliente ou potencial cliente da Paysafe, qualquer comerciante em nome individual e quaisquer diretores, incluindo os diretores administrativos e financeiros, quaisquer outros diretores e funcionários, acionistas, sócios e proprietários beneficiários de um cliente, bem como qualquer membro do pessoal ou representante que aceda ou utilize os Serviços ou forneça ou solicite informações em nome de um cliente. Um aviso de privacidade separado aplica-se aos funcionários e candidatos da Paysafe.
A Paysafe compromete-se a proteger a sua privacidade e adotará todas as medidas apropriadas para assegurar que as suas informações pessoais sejam tratadas com segurança e que serão recolhidas, utilizadas, armazenadas e divulgadas em conformidade com este aviso. Este aviso (juntamente com os nossos termos de utilização aplicáveis a quaisquer serviços específicos que possa adquirir ou utilizar) aplica-se:
Em conjunto, todos estes são referidos neste aviso como “Serviços”.
INFORMAÇÕES QUE PODEMOS RECOLHER DE SI
Informação pessoais e não pessoais
Recolhemos e processamos informações pessoais e não pessoais relacionadas consigo.
Informações pessoais são informações que podem ser utilizadas para identificar uma única pessoa, direta ou indiretamente.
A Paysafe também recolhe informações não pessoais ou pode tornar informações pessoais anónimas para torná-las não pessoais. Informações não pessoais são informações que não permitem a identificação direta ou indireta de um indivíduo específico. A Paysafe pode recolher, criar, armazenar, utilizar e divulgar tais informações não pessoais para qualquer fim comercial razoável. Por exemplo, a Paysafe pode utilizar informação transacional agregada para fins comerciais, como a análise de tendências e a utilização de análise de dados para obter aprendizagens e conhecimentos sobre padrões e utilização de transações de pagamento.
Na medida em que os endereços Internet Protocol (IP) (ou identificadores semelhantes) estejam claramente definidos como sendo informações pessoais ao abrigo de qualquer lei local e quando tal lei local for aplicável aos Serviços, iremos gerir tais identificadores como informações pessoais.
Note-se que a Paysafe presta serviços tanto a consumidores individuais como a empresas, e este aviso de privacidade aplica-se a ambos e deve ser lido e interpretado em conformidade.
DADOS DE RISCO MAIS ELEVADO
Podemos reunir informações sobre si de natureza sensível, como os denominados dados de categoria especial ou dados sensíveis. Estes tipos de informação podem estar relacionados com:
Determinadas leis locais podem proibir ou restringir o uso de tais dados e exigir que obrigações específicas sejam cumpridas. Na Europa, o GDPR geralmente exigirá uma segunda base legal para tal processamento, como (a) o seu consentimento explícito, (b) para fins de estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais, (c) por motivos de substancial interesse público ou (d) quando o processamento for necessário para os seus interesses vitais ou de outro indivíduo.
Aviso de privacidadeRECOLHA DAS SUAS INFORMAÇÕES
Recolhemos as seguintes informações através dos seguintes meios:
Informações que nos fornece: recebemos e armazenamos quaisquer informações pessoais (incluindo informações financeiras) que nos forneça, incluindo quando o cliente (ou a sua empresa) solicita ou pede os Serviços; se regista para utilizar e/ou utiliza quaisquer Serviços; se carrega e/ou armazena informações connosco utilizando os Serviços e quando comunica connosco através de email, SMS, um site ou portal, ou telefone ou outros meios eletrónicos, por exemplo, no contexto de contactar-nos sobre a sua conta ou transações. Tais informações podem fazer referência ou relacionar-se consigo ou com os seus clientes e incluir:
Quando exigido pelos regulamentos aplicáveis, poderemos processar adicionalmente as informações pessoais de clientes vulneráveis. O que constitui um cliente vulnerável difere em jurisdições diferentes. Se tiver dúvidas ou se necessitar de mais informações, contacte-nos através da secção Contacte-nos abaixo.
Informação que recolhemos automaticamente sobre si: A Paysafe recebe e armazena automaticamente certas informações sempre que interage com a Paysafe, quer abra ou não uma conta ou realize uma transação connosco; por exemplo, através de “cookies” ou tecnologia semelhante. Também obtemos determinadas informações quando o seu navegador acede a Serviços ou anúncios e outros conteúdos fornecidos por ou em nome da Paysafe noutros sites ou quando clica em emails. A recolha desta informação permite-nos compreender melhor os visitantes e clientes que utilizam e interagem com a Paysafe, de onde vêm e como utilizam os nossos serviços. Utilizamos esta informação para os nossos fins analíticos e para melhorar a qualidade e relevância dos nossos serviços para os nossos visitantes e clientes. Poderemos também utilizar essas informações para fins regulamentares, os nossos próprios controlos de devida diligência, fraude e gestão de riscos. Estas informações incluem:
Informações recolhidas através das nossas aplicações: se descarregar ou utilizar aplicações para dispositivos móveis ou de computador fornecidas pela Paysafe, poderemos receber informações sobre a sua localização e o seu dispositivo ou o serviço que está a utilizar (incluindo onde se realiza uma transação de pagamento). Alguns dispositivos permitem às aplicações aceder à informação baseada na localização em tempo real (por exemplo, GPS). As nossas aplicações para dispositivos móveis e para computador podem recolher tais informações do seu dispositivo móvel ou do seu computador em qualquer altura enquanto descarrega ou utiliza as nossas aplicações, se o seu dispositivo tiver acesso aos dados de localização em tempo real ativado. Sempre que necessário, procuraremos sempre notificá-lo se for nossa intenção recolher informações de localização em tempo real e, também quando exigido por lei, obter o seu consentimento. Podemos utilizar tais informações para fins regulamentares, os nossos próprios controlos de diligência devida, fraude e gestão de riscos, para melhor compreender os padrões de transação e para aperfeiçoar a sua experiência.
E-mail e Outras Comunicações: podemos receber informações sobre o cliente e a sua utilização dos Serviços quando comunicamos uns com os outros, incluindo quando o cliente abre mensagens nossas e a partir da utilização de identificadores eletrónicos (por vezes conhecidos como “impressões digitais de dispositivos”), por exemplo, endereços Internet Protocol ou números de telefone.
Informações de Outras Fontes: podemos receber informações sobre o cliente de outras fontes e adicioná-las às informações da nossa conta, incluindo quando o cliente solicita a utilização dos Serviços. Por exemplo, trabalhamos de perto e recebemos informações de terceiros como parceiros comerciais, bancos e outras instituições financeiras, comerciantes, subcontratados sobre serviços técnicos de pagamento e entrega, redes de publicidade, fornecedores de análises, fornecedores de informações de pesquisa, listas e bancos de dados governamentais, sites de redes sociais (incluindo publicações feitas por ou sobre si ou nós), agências de referência de crédito e de prevenção de fraude. A utilização da agência de referência de crédito e de prevenção de fraude é explicada mais adiante. Também podemos analisar comentários e opiniões públicas feitas em sites de redes sociais (por exemplo, Facebook e Twitter) para melhor compreender os nossos clientes e a nossa prestação e desenvolvimento de Serviços.
Informações sobre outras pessoas: se nos der informações sobre outras pessoas, deve tê-las informado com antecedência (por exemplo, dando-lhes este aviso de privacidade) e deve assegurar-se de que tem o direito de fazê-lo.
Aviso de privacidadePARA QUE UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Podemos utilizar e partilhar as informações pessoais que recolhemos para os seguintes fins:
Se fornecer informações a serem publicadas ou exibidas em áreas públicas do site/portal ou transmitidas a outros utilizadores do site/portal ou a terceiros, compreende que tais informações podem ser utilizadas por quaisquer terceiros que acedam às informações para quaisquer fins. Esta informação é publicada por sua conta e risco, e deve cumprir os termos de utilização do site.
DIVULGAÇÃO DA SUA INFORMAÇÃO
Não divulgamos informações que possam identificá-lo(a) pessoalmente, a ninguém, exceto conforme descrito neste aviso, conforme permitido ou exigido por lei e/ou para os fins descritos no presente aviso, incluindo:
Exceto quando necessário para a realização dos seus serviços e conforme descrito acima/anexado, a Paysafe não vende, aluga, partilha ou divulga informações pessoais sobre os seus clientes a terceiros para sua própria utilização em marketing de terceiros sem cumprir quaisquer obrigações legais necessárias (por exemplo, consentimento, autoexclusão ou conforme permitido por lei). A Lei da Privacidade dos Consumidores da Califórnia utiliza uma definição muito ampla de “venda” de dados, e os residentes da Califórnia devem ler a secção “CCPA” abaixo no que diz respeito à venda de dados.
AGÊNCIAS DE PREVENÇÃO DE FRAUDES
As informações pessoais que recolhemos de si serão partilhadas com agências de prevenção de fraudes que as utilizarão para prevenir fraudes e branqueamento de capitais e para verificar a sua identidade. Se for detetada fraude, alguns serviços ou finanças poderão ser-lhe recusados. As agências de prevenção de fraudes podem reter os seus dados pessoais durante diferentes períodos. Se nós ou uma agência de prevenção de fraudes determinarmos que coloca um risco de fraude ou branqueamento de capitais, podemos recusar-nos a prestar-lhe os serviços ou financiamento que solicitou ou podemos deixar de prestar-lhe os serviços existentes. Será mantido um registo de qualquer risco de fraude ou branqueamento de capitais pelas agências de prevenção de fraudes e poderá resultar na recusa de terceiros em prestar-lhe serviços ou financiamento.
Se for residente no Reino Unido, as suas informações pessoais serão partilhadas com Cifas. Pode encontrar mais detalhes sobre como as suas informações serão utilizadas por nós ou por Cifas e os seus direitos de proteção dos dados aqui.
COMO TRABALHAMOS COM OUTROS SERVIÇOS E PLATAFORMAS
Quando disponível, pode ligar a sua conta a uma conta ou plataforma de terceiros. Para efeitos deste Aviso de Privacidade, uma “ligação de conta” com tais terceiros é uma ligação que o cliente autoriza ou ativa entre a sua Conta e uma conta não da Paysafe, instrumento de pagamento ou plataforma que o cliente licitamente controla ou detém. Quando autoriza tal ligação, a Paysafe e o terceiro trocarão os seus dados pessoais e outras informações diretamente. Os exemplos de ligações de contas incluem:
Se criar uma ligação de conta, nós poderemos receber informações de terceiros sobre si e sobre a sua utilização dos serviços de terceiros. Se ligar a sua Conta a um Terceiro, poderemos ter acesso ao saldo da sua conta e informações de transações, como compras e transferências de fundos. Utilizaremos tais informações que recebemos de um terceiro por meio de uma ligação de conta de forma consistente com este Aviso de Privacidade.
As informações que partilhamos com um terceiro baseadas numa ligação de conta serão utilizadas e divulgadas de acordo com as práticas de privacidade de tal terceiro. Antes de autorizar uma ligação de conta, deve analisar o Aviso de Privacidade de qualquer terceiro que autorizou a realizar uma ligação e obter acesso aos seus Dados Pessoais como parte da ligação da conta. Por exemplo, os Dados Pessoais que a Paysafe partilha com uma conta ou plataforma de um terceiro, como uma conta de redes sociais, podem, por sua vez, ser partilhados com determinadas outras partes, incluindo o público, dependendo das práticas de privacidade da conta ou plataforma.
MONITORIZAÇÃO
Podemos monitorizar ou gravar chamadas telefónicas, emails, web chat ou outras comunicações consigo para fins regulamentares, de segurança, de garantia de qualidade ou de formação. Ao visitar os nossos escritórios, CCTV, sistemas de controlo de acesso e/ou outros sistemas de monitorização podem estar em funcionamento por razões de segurança e para fins de saúde e segurança e gestão de escritórios.
ONDE GUARDAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Nós, os nossos prestadores de serviços e outras partes com quem podemos partilhar as suas informações pessoais (como descrito acima) podemos processar as suas informações pessoais em territórios que estão fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”) ou fora do território em que reside. Podem também ser processadas por pessoal (nosso ou dos nossos fornecedores) a operar fora do EEE ou do território em que as informações pessoais foram recolhidas. Este pessoal pode estar envolvido, entre outras coisas, no cumprimento de encomendas, no processamento de dados de pagamento e serviços de apoio na prestação dos Serviços. Estes países podem ter normas de proteção de dados que são diferentes (e, em alguns casos, inferiores) às do território onde reside.
Nestas circunstâncias, adotaremos as medidas adequadas para proteger as suas informações pessoais em conformidade com este aviso de privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo pela utilização de quaisquer proteções adequadas exigidas por lei para assegurar que quaisquer transferências internacionais de dados sejam lícitas. A Paysafe utiliza geralmente “Cláusulas Modelo” conforme aprovadas pela Comissão Europeia ao contratar destinatários de dados terceiros fora do EEE que estejam a receber dados de dentro do EEE para efeitos de processamento de informações pessoais transferidas para fora do EEE.
COMO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SEGURAS
Implementámos medidas técnicas, físicas e organizativas/administrativas destinadas a proteger as suas informações pessoais de perdas acidentais e de acesso, utilização, alteração e divulgação não autorizados. Estas medidas incluem:
A segurança e proteção das suas informações dependem também de si. Se lhe fornecemos (ou se escolheu) uma palavra-passe ou código de acesso para aceder a certas partes do nosso site/portal ou aplicações para dispositivos móveis e similares, é responsável por manter a confidencialidade desta palavra-passe e/ou código de acesso. Não deve partilhar a sua palavra-passe e/ou código de acesso com ninguém. Deve garantir que não haja utilização não autorizada da sua palavra-passe e código de acesso. A Paysafe atuará com base nas instruções e informações recebidas de qualquer pessoa que introduza a sua identificação de utilizador e palavra-passe, e o Cliente compreende que é totalmente responsável por toda a utilização e quaisquer ações que possam ter lugar durante a utilização da sua conta, a menos que a lei exija o contrário. Deve notificar imediatamente a Paysafe sobre quaisquer informações que nos tenha fornecido e que estejam alteradas.
A transmissão de informações através da Internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das suas informações transmitidas ao nosso site, a menos que esteja a comunicar connosco através de um canal seguro que fornecemos. Uma vez recebidas as suas informações, utilizaremos procedimentos rigorosos e características de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.
POR QUANTO TEMPO RETEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Reteremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário ou permitido, dependendo do contexto e fim para que foram recolhidas, o tipo de informações e em conformidade com as leis ou regulamentos locais aplicáveis.
Isto significa que ao utilizar os nossos serviços, reteremos as suas informações pessoais conforme necessário para a prestação dos serviços e para qualquer finalidade comercial legítima associada. Isto inclui também a utilização e a retenção das suas informações pessoais quando iniciar uma solicitação dos nossos Serviços, independentemente de concluir tal solicitação ou de ser aceite como cliente. Por exemplo, os dados de conta são geralmente retidos até 7 anos após o fecho da conta, para o alinhamento com os prazos de prescrição em caso de reclamações ou litígios jurídicos. Também podemos ser legalmente obrigados a reter informações, por exemplo, no âmbito das leis sobre branqueamento de capitais ou insolvência ou quando exigido pelas autoridades policiais ou organismos governamentais semelhantes. Tenha em atenção que os termos de conservação relevantes podem variar consoante a jurisdição.
Reteremos informações pessoais como prova das nossas relações consigo, independentemente de terem ou não ocorrido transações financeiras, para práticas de auditoria e conformidade, para gerir quaisquer consultas ou litígios, incluindo para defender ou iniciar quaisquer ações judiciais. Podemos também continuar a fazer marketing e enviar-lhe marketing direto, sujeito às leis locais e nos casos em que não se tenha oposto a tal marketing.
Também podemos utilizar técnicas de minimização de dados para proteger melhor as suas informações, conhecidas como pseudonimização. Uma vez que as suas informações deixem de ser necessárias, poderemos torná-las anónimas ou agregá-las a outras informações para torná-las não identificáveis, como alternativa à sua eliminação.
OS SEUS DIREITOS NO ÂMBITO DA PROTEÇÃO DE DADOS
Dependendo da sua jurisdição ou país de residência, pode ter um ou mais dos seguintes direitos:
Estes direitos podem aplicar-se no âmbito de vários regulamentos diferentes, por exemplo, o Regulamento Geral de Proteção de Dados, normalmente aplicável aos residentes no Espaço Económico Europeu. Os direitos aplicáveis aos residentes na Califórnia no âmbito da California Consumer Protection Act (Lei de Proteção do Consumidor da Califórnia), conforme alterada pela California Privacy Rights Act (Lei sobre Direitos de Privacidade da Califórnia), são descritos no Termo Aditivo sobre Privacidade do Consumidor da Califórnia abaixo.
Além disso, tais direitos podem ser qualificados ou restritos. Por exemplo, podemos não ser obrigados a satisfazer a sua solicitação, pois podemos ser obrigados por lei a continuar o tratamento dos dados ou a apresentar uma reclamação. De igual forma, não nos é possível eliminar a sua informação se pretender continuar a utilizar os nossos Serviços ou sempre que tal informação seja necessária para registar os nossos acordos comerciais, seja requerida por lei (por exemplo, para os requisitos de identificação e verificação antifraude ou “conheça o seu cliente”) ou para defender ou reivindicar direitos legais e ações legais.
Quando termina a sua relação connosco e deixa de utilizar os nossos serviços, é-nos permitido por lei reter as suas informações durante um período como comprovativo dos negócios que efetuámos consigo. Isto estará de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos acerca da retenção. Para mais informação sobre a retenção de dados, consulte a secção relevante neste Aviso.
Na medida em que o RGPD se aplica, quando nos dá o seu consentimento para utilizar as suas informações pessoais pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. A revogação do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes da mesma irá afetar o processamento das suas informações pessoais realizado com base em motivos legais que não o consentimento. Por exemplo, pode interromper qualquer comunicação de marketing que lhe enviarmos clicando na hiperligação “Cancelar subscrição” ou “autoexclusão” nas comunicações que receber ou de acordo com as instruções que fornecemos sempre, mas continuaremos a enviar-lhe mensagens operacionais ou de serviço em relação aos seus Serviços.
Se estiver insatisfeito com a nossa recolha e utilização das suas informações pessoais, tem sempre o direito de reclamar perante uma autoridade de proteção de dados. Para obter mais informações, contacte a autoridade local de proteção de dados. Além disso, pode intentar uma ação judicial para obter indemnização por danos ou problemas causados pelo nosso incumprimento da legislação de proteção de dados.
Se pretender mais informações sobre os seus direitos ou se os quiser exercer, consulte a nossa página sobre direitos que se encontra no nosso site Paysafe. Aqui poderá enviar uma solicitação de direitos diretamente para a equipa pertinente. Como alternativa, pode contactar-nos através dos dados de contacto disponibilizados na secção Contacte-nos.
TOMADA DE DECISÕES AUTOMATIZADA
Nalguns casos, a nossa utilização das suas informações pessoais pode resultar na tomada de decisões automatizadas (incluindo a criação de perfis) que o afetam legalmente ou de forma semelhante e significativa.
A tomada de decisões automatizada significa que uma decisão que lhe diz respeito é tomada automaticamente com base numa determinação informática (incluindo a utilização de algoritmos de software ou modelos de inteligência artificial baseados em aprendizagem automática), sem a nossa revisão humana. Por exemplo, utilizamos decisões automatizadas para realizar avaliações de crédito ou de risco quando solicitar determinados serviços ou para efetuar verificações antifraude, conforme explicado na secção ‘"Para que são utilizadas as suas informações pessoais”. Essas avaliações provavelmente envolverão vários pontos de dados, incluindo o país de endereço, a segurança das suas credenciais e a utilização dos nossos produtos, além dos pontos de dados definidos na secção “Recolher as suas informações”. As consequências que podem advir para si podem ser a nossa recusa da prestação de serviços ou a prestação de serviços apenas em termos específicos, incluindo que forneça verificação de identidade adicional, comprovativo de rendimentos e/ou proveniência do dinheiro.
Implementámos medidas para salvaguardar os direitos e interesses dos indivíduos cujas informações pessoais estão sujeitas a decisões automatizadas. Para além disso, se estiver a utilizar os Serviços no EEE, quando tomamos uma decisão automatizada sobre si, tem o direito de contestar a decisão, de expressar o seu ponto de vista e de exigir uma análise humana da decisão. Na medida em que tais direitos podem aplicar-se nos termos da legislação em outros territórios e sejam aplicáveis aos Serviços, cumpriremos essa legislação. Para exercer este direito, preencha o nosso formulário de direitos específico ou contacte-nos através dos dados disponibilizados na secção “Contacte-nos”.
BASE JURÍDICA PARA O PROCESSAMENTO
A Paysafe só processará as suas informações pessoais em conformidade com a lei. Tais leis variam entre diferentes territórios e, mediante solicitação, são disponibilizadas mais informações específicas. Em geral, a Paysafe executará um destes processos:
Se tiver dúvidas ou necessitar de mais informações sobre a base jurídica sobre a qual recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais para qualquer atividade de processamento específica, contacte-nos por favor através da secção Contacte-nos abaixo.
SEGUIMENTO NÃO AUTORIZADO E CONTROLO GLOBAL DE PRIVACIDADE
Alguns navegadores e extensões de navegador suportam os comandos de navegador Do Not Track (Seguimento Não Autorizado) (“DNT”) ou Global Privacy Control (Controlo Global de Privacidade) (“GPC”) que podem enviar um sinal aos sites que visita, indicando a sua escolha de recusar determinados tipos de tratamento dos dados, incluindo a venda dos dados. Após a deteção de sinais GPC/solicitação do navegador de DNT, adotaremos medidas razoáveis para respeitar as suas escolhas, conforme exigido pela lei aplicável.
COOKIES
Por favor, consulte também a nossa Política de Cookies para obter detalhes sobre como recolhemos, utilizamos ou divulgamos informações a respeito de cookies. Caso contrário, contacte-nos através da secção Contacte-nos abaixo.
ALTERAÇÕES AO NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE
Podemos, ocasionalmente, alterar o nosso aviso de privacidade. Se fizermos alterações materiais a como tratamos a sua informação, notificá-lo-emos através de um aviso neste site/portal. A data da última modificação do aviso de privacidade é indicada neste aviso. Por favor, assegure-se de que visita periodicamente o nosso site/portal e este aviso de privacidade para verificar quaisquer alterações. No entanto, se formos obrigados por lei a avisá-lo antecipadamente de quaisquer alterações a este aviso de privacidade e/ou solicitar o seu consentimento para alterações nas nossas utilizações das suas informações pessoais, então fá-lo-emos.
HIPERLIGAÇÕES PARA SITES TERCEIROS
O nosso site pode, de tempos a tempos, conter hiperligações de e para os sites das nossas redes de parceiros, anunciantes e afiliados. Se seguir essa hiperligação, note que estes sites têm as suas próprias políticas de privacidade e de cookies, e a Paysafe não aceita nenhuma responsabilidade ou obrigação por estes sites terceiros.
AVISO GLOBAL
Este aviso é de âmbito global, mas não se destina a anular nenhum direito ou proibições legais em nenhum território onde tais direitos ou proibições prevaleçam. Neste caso, serão aplicáveis os direitos e obrigações estabelecidos no presente aviso, sujeitos apenas a alteração ao abrigo de qualquer lei local aplicável que tenha precedência.
REPRESENTANTE DA UE
As empresas do Paysafe Group que estão estabelecidas fora do EEE elegeram como seu representante na UE a seguinte entidade: Paysafe Bulgaria EOOD, 90, Tsarigradsko shose blvd, Sofia, 1784, Bulgária. Pode contactar o representante da União Europeia utilizando os dados de contacto fornecidos na secção Contacte-nos abaixo.
REPRESENTANTE DO REINO UNIDO
Na medida exigida pela Lei de 2018 de The European Union (Withdrawal) ou outra legislação relativa ao “Brexit”, as empresas do Paysafe Group sediadas fora do Reino Unido elegeram como seu representante no Reino Unido a seguinte entidade: Skrill Holdings Limited, 25 Canada Square, Londres, Inglaterra, E14 5LQ, Reino Unido. Pode contactar o representante da União Europeia utilizando os dados de contacto fornecidos na secção Contacte-nos abaixo.
Todos os comentários, perguntas e pedidos relacionados com a utilização das suas informações são bem-vindos. Se pretender exercer quaisquer dos seus direitos, deve preencher o nosso formulário dedicado aos direitos. Como alternativa, pode exercer os seus direitos ao contactar-nos por meio dos dados fornecidos abaixo. Para obter mais informações sobre as empresas do grupo Paysafe às quais se aplica este aviso, deve escrever para o endereço abaixo, assinalado FAO Privacy Department (À atenção do Departamento de Privacidade) ou contacte-nos.
O Diretor de Proteção de Dados do Grupo Paysafe está indicado abaixo e pode ser contactado através da hiperligação “Contacte-nos" indicada acima ou na morada indicada abaixo:
Sr. Derek A. Wynne
Paysafe, 2 Gresham Street, 1st Floor, Londres, Reino Unido, EC2V 7AD
Se for um residente da Califórnia e utilizar os nossos serviços ao consumidor, poderá ter certos direitos ao abrigo da Lei da Privacidade dos Consumidores da Califórnia (CCPA), que são descritos abaixo.
QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS
Nos últimos 12 meses, recolhemos as seguintes informações pessoais:
Recolhemos estas informações pessoais para subscrever e criar a sua conta e com o objetivo de prestar-lhe os nossos Serviços.
“Não Partilhar ou Vender os Meus Dados Pessoais”
Nos últimos 12 meses, partilhámos com terceiros qualquer uma das informações descritas acima para os nossos objetivos comerciais, por exemplo, com as nossas afiliadas ou em relação à utilização de um prestador de serviços para nos auxiliar na prestação dos Serviços ao Cliente. As categorias de tais prestadores de serviços estão descritas na secção Divulgação das suas informações.
Não “vendemos” informações pessoais no sentido tradicional, mas vendemos informações pessoais, uma vez que esse termo é utilizado na CCPA. Nos últimos 12 meses, vendemos identificadores individuais por meio da nossa utilização de cookies e tecnologia semelhante para utilizadores que não optam por não utilizar tais dados. Vendemos estes identificadores a fornecedores e anunciantes da adtech que fornecem marketing online direcionado.
Pode ligar ou desligar a sua utilização de cookies no painel de controlo online disponível através da o hiperligação “Definições de Cookies” em todos os nossos sites e portais. Para cancelar a partilha ou venda das suas informações pessoais nas nossas aplicações móveis, use o separador “Configurações de Privacidade” disponível no seu perfil.
Direito de limitar a utilização e divulgação de informações pessoais confidenciais
Se for residente da Califórnia, com entrada em vigor em 1 de janeiro de 2023, tem o direito de limitar a nossa utilização de informações pessoais confidenciais para quaisquer fins que não sejam o fornecimento dos serviços ou bens solicitados ou conforme permitido por lei. Para cancelar tais finalidades adicionais, contacte-nos por meio deste formulário ou por telefone para o nosso número gratuito, +1 855 719 2087 (número gratuito, disponível das 9h00 às 19h00 EST)
OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE SEGUNDO A CCPA
Tem direitos que pode exercer em relação às suas informações pessoais. Em particular:
Note que quando utilizamos e divulgamos informações pessoais para fins relacionados com a segurança, deteção de fraude e outros fins semelhantes, alguns dos seus direitos podem ser limitados. Como tal, por favor considere que poderá haver casos em que o seu pedido não possa ser satisfeito. Por exemplo, conforme permitido pela CCPA, é possível que não cumpramos um pedido de eliminação das suas informações pessoais se precisarmos dessas informações para efeitos de deteção de incidentes de segurança ou de proteção contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilícitas, quando tais informações forem necessárias para registar as nossas transações contratuais ou as suas transações ou quando for exigido ou, de outra forma, permitido por lei.
Se quiser saber mais sobre os seus direitos, ou se os quiser exercer, pode contactar-nos através dos dados fornecidos na secção Contacte-nos.
CONTACTE-NOS
Os residentes da Califórnia podem também ligar-nos no número +1 855 719 2087 (número gratuito, disponível das 9h00 às 19h00 EST) ou através dos dados em Contacte-nos fornecidos acima.
Este aviso foi revisto pela última vez em 15 de dezembro de 2023.
Lista de entidades que processam informações pessoais
O Paysafe Group inclui a Paysafe Group Holdings Limited, juntamente com as suas subsidiárias. Segue-se uma lista de entidades do Paysafe Group que processam informações pessoais no âmbito do Aviso Global de Privacidade do Paysafe Group:
Europe
North & South America