Paysafecash peut être expliqué facilement en trois étapes.
1. Générer un code-barres
Le client sélectionne « Paysafecash » dans la boutique en ligne comme méthode de paiement souhaitée, il charge le code-barres généré sur son portefeuille, l’envoie sur son téléphone portable ou l’imprime.
2. Trouver une agence partenaire
Le client peut trouver l'agence partenaire Paysafecash la plus proche en utilisant la fonction de recherche en ligne.
3. Scanner et payer
Le client fait scanner le code-barres par le vendeur de l'agence partenaire et paye le montant dû ; voilà.
Tous les clients doivent s'inscrire à Paysafecash si un compte Paysafecash est requis dans le pays concerné. Les clients des pays qui ne sont pas soumis à cette exigence légale spécifique pourront générer le code-barres directement sans avoir à se connecter au compte.
La page du code-barres est la partie centrale d'un paiement Paysafecash. Nous y affichons le code-barres de la transaction en cours, ainsi que des informations supplémentaires et des options de transfert.
Nous pouvons définir ce délai individuellement en fonction de la demande de chaque partenaire commercial. Notre API prend aussi en charge la configuration de cette valeur par transaction. La valeur par défaut est de 72h.
Lorsque le code-barres est payé, nous envoyons une notification au partenaire commercial pour mettre à jour le statut de la transaction et mettre les marchandises à disposition du client. Ainsi, le paiement est effectué en quelques minutes après le paiement du client dans l'une de nos agences partenaires.
Les codes-barres Paysafecash peuvent être payés dans toutes les agences partenaires de votre pays. Vous pouvez consulter notre carte de localisation afin de trouver l'agence partenaire Paysafecash la plus proche pour payer votre code-barres.
Après avoir payé le code-barres dans une agence partenaire, la transaction liée au code-barres sera finalisée en quelques minutes. Pendant ce délai, le marchand sera informé de mettre à disposition/expédier le service ou les marchandises.
Le montant initial de la transaction réussie sera remboursé sur le compte Paysafecash. Les paiements Paysafecash effectués sans compte devront être remboursés avec un autre mode de paiement. Merci de contacter l'assistance de votre boutique en ligne pour coordonner un remboursement via un autre mode de paiement.
Les clients ayant généré le code-barres Paysafecash pourront retrouver le montant de la transaction non-aboutie sur leur compte Paysafecash, dès lors qu’ils s’y connecteront. Les clients ayant généré des codes-barres sans se connecter au compte devront contacter le support du marchand pour clarifier le statut de la transaction.
La transaction Paysafecash expirera avec le code-barres. Par conséquent, vous ne pourrez plus utiliser le code-barres et votre transaction est annulée. Le statut de la transaction passera à « EXPIRÉE ». Le client doit ensuite générer un nouveau code-barres.
Vous trouverez une liste des réponses aux erreurs susceptibles de survenir pendant le processus de paiement ici.