Έχεις ερωτήσεις;

Συχνές ερωτήσεις

1. Τι όρια ισχύουν για τις συναλλαγές μου;

   Παράλληλα με τα ελάχιστα και μέγιστα ποσά για μεμονωμένες συναλλαγές, ισχύουν και περαιτέρω όρια. Ανάλογα με τη χώρα, τη ροή χρημάτων και το είδος συναλλαγής, ενδέχεται να ισχύει ένα ημερήσιο/μηνιαίο/ετήσιο όριο για τον συνολικό όγκο συναλλαγών.

2. Το πλησιέστερο παράρτημα συνεργατών δεν έχει υπόψη του τη μέθοδο πληρωμών PaysafeCash;

   Παρακαλούμε έλεγξε στη λειτουργία αναζήτησης παραρτημάτων συνεργατών του PaysafeCash που βρίσκεται στον ιστότοπό μας, εάν το επιθυμητό σου κατάστημα συνιστά εξουσιοδοτημένο παράρτημα συνεργατών του PaysafeCash.

   Σε περίπτωση που ο υπάλληλος δεν έχει λάβει ακόμη γνώση του PaysafeCash, παρακαλούμε δείξε του το ακόλουθο έγγραφο: Βοήθεια αγορών προς λήψη

    

3. Έχω ήδη PaysafeCard λογαριασμό. Πρέπει να εγγραφώ ξανά;

   Αν έχεις ήδη PaysafeCard λογαριασμό, δεν χρειάζεται να εγγραφείς ξανά. Παρακαλούμε χρησιμοποίησε τα ίδια στοιχεία σύνδεσης και για τα δύο προϊόντα.
   Πραγματοποίησε απλώς είσοδο με τα ισχύοντα στοιχεία σύνδεσής σου στο PaysafeCash και επιβεβαίωσε τους όρους και τις προϋποθέσεις για το PaysafeCash.
   Με την ενέργεια αυτή θα συνδεθούν αυτόματα τα στοιχεία εγγραφής σου στην PaysafeCard με τον PaysafeCash λογαριασμό σου.

   Παρακαλούμε λάβε υπόψη ότι δεν επιτρέπεται να πραγματοποιείς εγγραφή για έναν PaysafeCard και έναν PaysafeCash λογαριασμό με διαφορετικά προσωπικά δεδομένα.
   Αν παρ΄ όλα αυτά εντοπίσουμε δύο ή περισσότερους λογαριασμούς που ανήκουν στον ίδιο πελάτη και εμφανίζουν τα ίδια ή διαφορετικά προσωπικά δεδομένα στο σύστημά μας, έχουμε δικαίωμα να ακυρώσουμε τους σχετικούς λογαριασμούς ανά πάσα στιγμή.

4. Τι μπορώ να κάνω, εάν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασης;

   Πάτησε στην ένδειξη «Ξέχασες τον κωδικό σου;» στο παράθυρο σύνδεσης κι ακολούθησε τα επόμενα βήματα. Εάν παρ' όλα αυτά αντιμετωπίζεις προβλήματα κατά τη σύνδεση, απευθύνσου στην Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών του PaysafeCash.