Έχεις ερωτήσεις;

Συχνές ερωτήσεις

1. Τι όρια ισχύουν για τις συναλλαγές μου;

   Παράλληλα με τα ελάχιστα και μέγιστα ποσά για μεμονωμένες συναλλαγές, ισχύουν και περαιτέρω όρια. Ανάλογα με τη χώρα, τη ροή χρημάτων και το είδος συναλλαγής, ενδέχεται να ισχύει ένα ημερήσιο/μηνιαίο/ετήσιο όριο για τον συνολικό όγκο συναλλαγών.

2. Το πλησιέστερο παράρτημα συνεργατών δεν έχει υπόψη του τη μέθοδο πληρωμών Paysafecash;

   Παρακαλούμε έλεγξε στη λειτουργία αναζήτησης παραρτημάτων συνεργατών του Paysafecash που βρίσκεται στον ιστότοπό μας, εάν το επιθυμητό σου κατάστημα συνιστά εξουσιοδοτημένο παράρτημα συνεργατών του Paysafecash.

   Σε περίπτωση που ο υπάλληλος δεν έχει λάβει ακόμη γνώση του Paysafecash, παρακαλούμε δείξε του το ακόλουθο έγγραφο: Βοήθεια αγορών προς λήψη

    

3. Έχω ήδη έναν λογαριασμό epin ή my PaysafeCard. Πρέπει να εγγραφώ ξανά;

   Εάν έχεις ήδη έναν λογαριασμό epin ή my PaysafeCard, δεν χρειάζεται να εγγραφείς ξανά. Χρησιμοποίησε απλώς τα ίδια στοιχεία εισόδου κατά τη σύνδεση για τα προϊόντα.
   Παρακαλούμε συνδέσου στο Paysafecash με τα υπάρχοντα στοιχεία εισόδου και επιβεβαίωσε τους γενικούς όρους συναλλαγών του Paysafecash.
   Έτσι, τα στοιχεία εγγραφής σου από το epin και/ή το my PaysafeCard συνδέονται αυτόματα με τον λογαριασμό Paysafecash. (Το αντίστροφο είναι επίσης δυνατό). Παρακαλούμε έχε υπόψη ότι δεν επιτρέπεται η εγγραφή σε έναν λογαριασμό epin/my PaysafeCard και έναν λογαριασμό Paysafecash με διαφορετικά στοιχεία.
   Σε περίπτωση που παρατηρήσουμε στο σύστημά μας δύο ή περισσότερους λογαριασμούς με διαφορετικά στοιχεία, οι οποίοι όμως ανήκουν σε έναν πελάτη, διατηρούμε ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα να ακυρώσουμε τους αντίστοιχους λογαριασμούς χωρίς αιτιολόγηση.

4. Τι μπορώ να κάνω, εάν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασης;

   Πάτησε στην ένδειξη «Ξέχασες τον κωδικό σου;» στο παράθυρο σύνδεσης κι ακολούθησε τα επόμενα βήματα. Εάν παρ' όλα αυτά αντιμετωπίζεις προβλήματα κατά τη σύνδεση, απευθύνσου στην Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών του Paysafecash.