Máš otázky?
Tu nájdeš najčastejšie otázky a odpovede.
- Aké limity platia pre moje transakcie?
Okrem minimálnych a maximálnych súm pre jednotlivé transakcie sa uplatňujú ďalšie limity. V závislosti od krajiny, peňažných tokov a typov transakcií môžu platiť denné/mesačné/ročné limity akumulovaných transakčných objemov.
- Tvoja najbližšia partnerská prevádzka nepozná platobnú metódu Paysafecash?
Skontroluj, prosím, vo vyhľadávaní partnerských prevádzok na našej internetovej stránke, či je tvoja prevádzka autorizovanou partnerskou prevádzkou Paysafecash.
Ak zamestnanec prevádzky ešte nepočul o Paysafecash, ukáž mu, prosím, nasledovný dokument: Pomoc pri predaji na stiahnutie
- Už mám epin alebo účet my PaysafeCard – musím sa nanovo zaregistrovať?
Ak už vlastníš epin alebo účet my PaysafeCard, nemusíš sa nanovo zaregistrovať.
Pri prihlásení použi na produkty jednoducho rovnaké prístupové údaje.
Prihlás sa do Paysafecash s aktuálnymi prihlasovacími údajmi a potvrď VOP pre Paysafecash.
Tatko budú tvoje registračné údaje z epin a/alebo z účtu my PaysafeCard automaticky spojené s účtom Paysafecash. (Je to možné aj v opačnom poradí).Upozorňujeme, že nie je dovolené registrovať sa s inými údajmi na epin/my PaysafeCard ako na účet Paysafecash.
Ak by sa v našom systéme objavili dva alebo viaceré účty s rozličnými údajmi, ktoré ale patria jednému zákazníkovi, sme oprávnení takéto účty kedykoľvek vypovedať bez uvedenia dôvodu. - Čo mám robiť, ak zabudnem heslo?
V okne prihlásenia klikni na „Zabudnuté heslo“ a riaď sa ďalšími krokmi. Ak by u teba aj naďalej pretrvávali problémy s prihlásením, obráť sa na servisný tím Paysafecash.