Máš otázky?

Najčastejšie otázky

1. Aké limity platia pre moje transakcie?

   Okrem minimálnych a maximálnych súm pre jednotlivé transakcie sa uplatňujú aj ďalšie limity. V závislosti od krajiny, peňažných tokov a typov transakcií môžu byť stanovené denné, mesačné alebo ročné limity akumulovaných objemov transakcií.

2. Tvoja najbližšia partnerská prevádzka nepozná platobnú metódu PaysafeCash?

   Skontroluj, prosím, vo vyhľadávači partnerských prevádzok na našej webovej stránke, či je daná prevádzka autorizovaným partnerom PaysafeCash.

   Ak zamestnanec prevádzky ešte nepočul o PaysafeCash, ukáž mu, prosím, tento dokument: Pomoc pri predaji (na stiahnutie)

3. Už mám účet PaysafeCard – musím sa znova zaregistrovať?

   Ak už máš účet PaysafeCard, nemusíš sa znova registrovať. Pre oba produkty použi rovnaké prihlasovacie údaje.

   Jednoducho sa prihlás so svojimi existujúcimi údajmi pre PaysafeCash a potvrď Všeobecné obchodné podmienky (VOP) pre PaysafeCash. Tento krok automaticky prepojí tvoje registračné údaje z PaysafeCard s účtom PaysafeCash.

   Upozorňujeme, že nie je povolené registrovať sa s odlišnými osobnými údajmi na účet PaysafeCard a na účet PaysafeCash. Ak v našom systéme nájdeme dva alebo viac účtov – s rovnakými alebo rozdielnymi osobnými údajmi – ktoré patria tomu istému zákazníkovi, vyhradzujeme si právo takéto prepojené účty kedykoľvek zrušiť.

4. Čo mám robiť, ak zabudnem heslo?

   Na prihlasovacej stránke klikni na „Zabudnuté heslo“ a postupuj podľa ďalších krokov. Ak by ťa problémy s prihlásením trápili aj naďalej, obráť sa na tím zákazníckej podpory PaysafeCash.