Imaš li pitanja?

Najčešća pitanja

1. Koji se limiti primjenjuju na moje transakcije?

   Uz najmanji i najviši iznos za pojedinačnu transakciju, vrijede i drugi limiti. Ovisno o zemlji, toku novca i vrsti transakcije, može postojati dnevni/mjesečni/godišnji limit za kumulirani volumen transakcija.

2. Tvoja najbliža partnerska poslovnica nije upoznata s uslugom plaćanja PaysafeCash?

   Molimo provjeri pomoću pretrage partnerskih poslovnica Paysafecasha na našoj internetskoj stranici je li tvoja željena poslovnica navedena kao ovlaštena partnerska poslovnica Paysafecasha.

   Ako zaposlenik još nije čuo za uslugu PaysafeCash, molimo pokaži mu sljedeći dokument: Pomoć pri kupnji - za preuzimanje

3. Već imam PaysafeCard račun – trebam li se ponovno registrirati?

   Ako već imaš PaysafeCard račun, ne trebaš se ponovno registrirati. Za oba proizvoda kod prijave upotrijebi iste pristupne podatke.
   Jednostavno se s postojećim pristupnim podacima prijavi na PaysafeCash i potvrdi OUP za PaysafeCash.
   Time će se tvoji registracijski podaci za PaysafeCard automatski povezati s tvojim PaysafeCash računom.

   Napominjemo da nije dopušteno registrirati se za PaysafeCard račun i PaysafeCash račun s različitim osobnim podacima.
   U svakom slučaju, ako se u našem sustavu pokažu dva ili više računa s istim ili različitim osobnim podacima koji pripadaju istom klijentu, u svakom trenutku imamo pravo otkazati povezane račune.

4. Što mogu napraviti ako zaboravim zaporku?

   U prozoru za prijavu klikni na „Zaboravljena zaporka“ i slijedi korake u nastavku. Ako unatoč tome imaš problema pri prijavi, obrati se PaysafeCash službi za korisnike.