Tens dúvidas?

Perguntas frequentes

1. A filial mais próxima de ti não conhece o método de pagamento Paysafecash?

   Verifica na busca de filiais Paysafecash no nosso website, se a filial que escolheste é uma filial autorizada de Paysafecash.

   Se o empregado não conhecer ainda Paysafecash, mostra-lhe o seguinte documento: Suporte de compras para download

2. Já tenho um epin ou uma conta my paysafecard – tenho de registar-me novamente?

   Se já tens um epin ou uma conta my paysafecard, não tens de registar-te novamente.
   Para os produtos utiliza os mesmos dados de acesso que usas para iniciar sessão.
   Inicia sessão em Paysafecash com os dados de acesso existentes e confirma os Termos e condições gerais para Paysafecash.
   Os teus detalhes de registo do epin e ou de my paysafecard ficam automaticamente associados à conta Paysafecash. (Também é possível o processo inverso.)

   Tem em conta que não é permitido registares-te com dados diferentes num epin/my paysafecard e numa conta Paysafecash.
   No caso de haver no nosso sistema duas ou mais contas com dados diferentes pertencentes ao mesmo cliente, temos o direito a qualquer momento de cancelar as contas correspondentes sem apresentar motivos.

3. O que posso fazer se me esquecer da palavra-passe?

   Clica em "Esqueci-me da palavra-passe" na janela de início de sessão e segue as instruções. Se continuares com dificuldades em iniciar sessão, contacta a equipa de assistência Paysafecash.