Imaš kakšno vprašanje?

Pogosta vprašanja

1. Kateri limiti veljajo za moje transakcije?

   Poleg najnižjih in najvišjih zneskov za posamezno transakcijo veljajo še drugi limiti. Odvisno od države, toka denarnih sredstev in vrste transakcije lahko za kumulativni obseg transakcij velja dnevni/mesečni/letni limit

2. Ali tvoja najbližja partnerska poslovalnica ne pozna načina plačila Paysafecash?

   V iskalniku partnerskih poslovalnic na našem spletnem mestu preveri, ali je tvoja izbrana poslovalnica tudi pooblaščena partnerska poslovalnica Paysafecash.

   Če zaposleni še ni slišal za Paysafecash, mu pokaži naslednji dokument: Navodila za prenos

3. Že imam epin ali račun my PaysafeCard – Se moram ponovno registrirati?

   Če že imaš epin ali račun my PaysafeCard, se ti ni treba ponovno registrirati.
   Za izdelke pri prijavi preprosto uporabi iste podatke za prijavo.
   V Paysafecash se prijavi z obstoječimi podatki za dostop in potrdi SPP za Paysafecash.
   S tem se tvoji registracijski podatki epin-a in/ali my PaysafeCard samodejno povežejo z računom Paysafecash. (Možno je tudi v obratni smeri).

   Opozorilo: Upoštevaj, da registracija z različnimi podatki za epin/my PaysafeCard in račun Paysafecash ni dovoljena.
   Če v našem sistemu opazimo dva ali več računov z različnimi podatki, ki pripadajo eni stranki, smo upravičeni prekiniti zadevne račune brez kakršnega koli razloga.

4. Kaj lahko naredim, če sem pozabil geslo?

   V prijavnem oknu klikni na »Ste pozabili geslo?« in sledi naslednjim korakom. Če so še vedno pojavljajo težave pri prijavi, se obrni na servisno ekipo Paysafecash.