Imaš kakšno vprašanje?

Pogosta vprašanja

1. Kateri limiti veljajo za moje transakcije?

   Poleg najnižjih in najvišjih zneskov za posamezno transakcijo veljajo še drugi limiti. Odvisno od države, toka denarnih sredstev in vrste transakcije lahko za kumulativni obseg transakcij velja dnevni/mesečni/letni limit

2. Ali tvoja najbližja partnerska poslovalnica ne pozna načina plačila PaysafeCash?

   V iskalniku partnerskih poslovalnic na našem spletnem mestu preveri, ali je tvoja izbrana poslovalnica tudi pooblaščena partnerska poslovalnica PaysafeCash.

   Če zaposleni še ni slišal za PaysafeCash, mu pokaži naslednji dokument: Navodila za prenos

3. Že imam račun PaysafeCard – ali se moram znova registrirati?

   Če že imaš račun PaysafeCard, se ti ni treba znova registrirati. Za prijavo uporabi iste poverilnice za oba izdelka.
   Preprosto se prijavi s svojimi obstoječimi poverilnicami pri PaysafeCash in potrdi splošne pogoje poslovanja za PaysafeCash.
   To bo samodejno povezalo tvoje podatke za registracijo pri PaysafeCard s tvojim računom PaysafeCash.

   Upoštevaj, da se ni dovoljeno registrirati z različnimi osebnimi podatki za račun PaysafeCard in račun PaysafeCash.
   Če v našem sistemu najdemo dva ali več računov z enakimi ali različnimi osebnimi podatki, ki pripadajo isti stranki, smo upravičeni kadar koli preklicati povezane račune.

4. Kaj lahko naredim, če sem pozabil geslo?

   V prijavnem oknu klikni na »Ste pozabili geslo?« in sledi naslednjim korakom. Če so še vedno pojavljajo težave pri prijavi, se obrni na servisno ekipo PaysafeCash.