Imaš kakšno vprašanje?

Pogosta vprašanja

1. Ali tvoja najbližja partnerska poslovalnica ne pozna načina plačila Paysafecash?

   V iskalniku partnerskih poslovalnic na našem spletnem mestu preveri, ali je tvoja izbrana poslovalnica tudi pooblaščena partnerska poslovalnica Paysafecash.

   Če zaposleni še ni slišal za Paysafecash, mu pokaži naslednji dokument: Navodila za prenos

2. Že imam epin ali račun my paysafecard – Se moram ponovno registrirati?

   Če že imaš epin ali račun my paysafecard, se ti ni treba ponovno registrirati.
   Za izdelke pri prijavi preprosto uporabi iste podatke za prijavo.
   V Paysafecash se prijavi z obstoječimi podatki za dostop in potrdi SPP za Paysafecash.
   S tem se tvoji registracijski podatki epin-a in/ali my paysafecard samodejno povežejo z računom Paysafecash. (Možno je tudi v obratni smeri).

   Opozorilo: Upoštevaj, da registracija z različnimi podatki za epin/my paysafecard in račun Paysafecash ni dovoljena.
   Če v našem sistemu opazimo dva ali več računov z različnimi podatki, ki pripadajo eni stranki, smo upravičeni prekiniti zadevne račune brez kakršnega koli razloga.

3. Kaj lahko naredim, če sem pozabil geslo?

   V prijavnem oknu klikni na »Ste pozabili geslo?« in sledi naslednjim korakom. Če so še vedno pojavljajo težave pri prijavi, se obrni na servisno ekipo Paysafecash.