Hai domande?

Domande frequenti

1. La tua Filiale partner più vicina non conosce il metodo di pagamento Paysafecash?

   Si prega di verificare nella ricerca delle filiali partner Paysafecash sul nostro sito web se quella desiderata è una filiale partner Paysafecash autorizzata.

   Se l'impiegato non ha ancora sentito parlare di Paysafecash, si prega di mostrargli il seguente documento: Assistenza acquisto per download

2. Ho già un epin o il conto my paysafecard - Devo registrarmi di nuovo?

   Se hai già un epin o il conto my paysafecard, non è necessario registrarsi di nuovo.
   È sufficiente utilizzare gli stessi dati di accesso per i prodotti al momento del login.
   Accedi a Paysafecash con i tuoi dati di accesso esistenti e conferma i termini e le condizioni per Paysafecash. 
   Questo collegherà automaticamente i dati di registrazione di epin e/o di my paysafecard al tuo conto Paysafecash.

   Si prega di notare che non è consentito registrarsi con dati diversi per un conto epin/my paysafecard e un conto Paysafecash.
   Nel caso in cui nel nostro sistema vengano rilevati due o più conti con dati diversi, ma che appartengono ad un solo cliente, abbiamo il diritto di chiudere in qualsiasi momento i conti corrispondenti senza indicarne i motivi.

3. Cosa posso fare se ho dimenticato la password?

   Clicca nella finesta di login su "Password dimenticata" e segui i passi successivi. Se però hai problemi nel login, fai riferimento a Paysafecash Service-Team.