Har du frågor?

Vanliga frågor

1. Din närmaste partnerfilial känner inte till betalningssättet Paysafecash?

   Kontrollera i Paysafecash-partnerfilialsökningen på vår webbplats om önskad filial är en auktoriserad partnerfilial till Paysafecash.

   Om den anställda inte har hört talas om Paysafecash, vänligen visa följande dokument: Köpguide för nedladdning

2. Jag har redan ett epin- eller my paysafecard-konto – måste jag registrera mig igen?

   Om du redan ett epin- eller my paysafecard-konto behöver du inte registrera dig igen. Använd bara samma inloggningsuppgifter vid inloggningen för produkterna.
   Logga in på Paysafecash med befintliga inloggningsuppgifter och bekräfta de allmänna villkoren för Paysafecash.
   Därigenom sammankopplas registreringsdetaljerna för epin och/eller my paysafecard automatiskt med Paysafecash-kontot. (Åt andra hållet går också).

   Observera att det inte är tillåtet att registrera sig med olika uppgifter för epin/my paysafecard och ett Paysafecash-konto.
   Om två eller fler konton med olika uppgifter hittas i vårt system, vilka dock tillhör en kund, har vi när som helst rätt att utan meddelande om orsak säga upp dessa konton.

3. Vad ska jag göra, om jag har glömt mitt lösenord?

   Klicka i inloggningsfönstret på ”Glömt lösenord” och följ stegen som visas. Om du fortfarande har problem vid inloggning, kontakta Paysafecash-serviceteamet.