Hast du Fragen?

Häufigste Fragen

1. Deine nächst gelegene Partnerfiliale weiß über die Zahlungsmethode Paysafecash nicht Bescheid?

   Bitte überprüfe in der Paysafecash Partnerfilialsuche auf unserer Website ob deine gewünschte Filiale eine autorisierte Partnerfiliale von Paysafecash ist.

   Falls der Angestellte noch nicht von Paysafecash gehört hat, zeige ihm bitte das folgende Dokument: Kaufhilfe zum Download

2. Ich habe bereits ein epin oder my paysafecard Konto – Muss ich mich erneut registrieren?

   Wenn du bereits ein epin oder my paysafecard Konto besitzt, brauchst du dich nicht erneut registrieren. Verwende für die Produkte einfach die gleichen Zugangsdaten beim Login.
   Bitte logge dich bei Paysafecash mit den bestehenden Zugangsdaten ein und bestätige die AGBs für Paysafecash.
   Damit werden deine Registrierungsdetails von epin und/oder my paysafecard automatisch mit dem Paysafecash Konto verbunden. (Andersherum ebenfalls möglich).

   Bitte beachte, dass es nicht erlaubt ist sich mit verschiedenen Daten für ein epin/my paysafecard und ein Paysafecash Konto zu registrieren.
   Sollten uns zwei oder mehr Konten mit unterschiedlichen Daten in unserem System auffallen, die aber zu einem Kunden gehören, sind wir jederzeit dazu berechtigt die entsprechenden Konten ohne Angabe von Gründen, zu kündigen.

3. Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

   Klicke im Login-Fenster auf „Passwort vergessen“ und befolge die nächsten Schritte. Solltest du dennoch Probleme beim Einloggen haben, wende dich an das Paysafecash Service-Team.