Ai întrebări?

Cele mai frecvente întrebări

1. Ce limite se aplică tranzacțiilor mele?

   Pe lângă sumele minime și maxime admise pentru o singură tranzacție, se aplică și alte limite. În funcție de țară, de fluxul de fonduri și de tipul tranzacției, este posibil să se aplice și o limită zilnică/lunară/anuală pentru volumul cumulat al tranzacțiilor.

2. Cel mai apropiat partener nu cunoaște metoda de plată PaysafeCash?

   Te rugăm să verifici, utilizând funcția de căutare a partenerilor PaysafeCash de pe site-ul nostru web, dacă partenerul dorit este un partener autorizat al PaysafeCash.

   Dacă angajatul nu a auzit încă de PaysafeCash, te rugăm să-i arăți următorul document: „Ghid de cumpărare, pentru descărcare”

3. Am deja un cont PaysafeCard – trebuie să mă înregistrez din nou?

   Dacă ai deja un cont PaysafeCard, nu trebuie să te înregistrezi din nou. Te rugăm să utilizezi pentru ambele produse aceleași date de autentificare.
   Autentifică-te în PaysafeCash cu datele existente și acceptă termenii și condițiile PaysafeCash.
   Această acțiune îți va conecta în mod automat datele de înregistrare din PaysafeCard la contul tău PaysafeCash.

   Te rugăm să reții că nu este permisă înregistrarea cu date cu caracter personal diferite, la un cont PaysafeCard și un cont PaysafeCash.
   Totuși, în cazul în care găsim în sistemul nostru două sau mai multe conturi care au date cu caracter personal identice sau diferite și care aparțin aceluiași client, avem dreptul să închidem în orice moment conturile respective.

4. Ce pot să fac dacă mi-am uitat parola?

   Faceți clic pe „Parolă uitată” din fereastra de autentificare și urmați pașii următori. Dacă totuși aveți probleme la conectare, vă rugăm să ne contactați echipa de service PaysafeCash.