Máš otázky?

Zde najdeš nejčastější dotazy a odpovědi.

Tvoje nejbližší partnerská pobočka nezná platební metodu Paysafecash?
Ověř prosím ve vyhledávání partnerských poboček Paysafecash na naší internetové stránce, zda pobočka, kterou si přeješ, je autorizovanou partnerskou pobočkou Paysafecash.

Pokud obsluha ještě neslyšela o Paysafecash, ukaž jí prosím následující dokument: Nápověda při zakoupení ke stažení
Již mám epin nebo účet paysafecard – musím se opětovně registrovat?
Pokud již máš epin nebo účet my paysafecard, nemusíš se opětovně registrovat.
Pro tyto produkty jednoduše použij ty samé přihlašovací údaje.
Prosíme přihlas se na Paysafecash pomocí stávajících přihlašovacích údajů a potvrď VOP pro Paysafecash.
Tak se automaticky propojí tvé registrační údaje služby epin a/nebo my Paysafecash s účtem Paysafecash. (Opačně to je také možné.)

Vezmi prosím na vědomí, že není dovoleno registrovat se s různými údaji pro epin/my Paysafecash a účet Paysafecash.
Pokud v našem systému narazíme na dva nebo více účtů s různými údaji, které ale patří stejnému zákazníkovi, jsme kdykoliv oprávněni příslušné účty bez udání důvodů vypovědět.
Co mohu udělat, když jsem zapomněl své heslo?
Klikni v přihlašovacím okně na "Zapomenuté heslo" a řiď se následujícími kroky. Pokud bys měl i nadále problémy s přihlášením, obrať se na tým podpory Paysafecash.