Heb je vragen?

Veel voorkomende vragen

1. Is je dichtstbijzijnde partnerwinkel niet op de hoogte van de Paysafecash-betaalmethode?

   Controleer via de zoekfuntie van Paysafecash-partners op onze website of jouw gewenste partnerwinkel een geautoriseerde partner van Paysafecash is.

   Als de werknemer nog niet van Paysafecash heeft gehoord, laat hem of haar dan het volgende document zien: Koophulp hier downloaden

2. Ik heb al een e-pin of my paysafecard-account - Moet ik me opnieuw registreren?

   Als je al een e-pin of my paysafecard-account hebt, hoef je je niet opnieuw te registreren.
   Gebruik gewoon dezelfde toegangsgegevens voor de producten bij het inloggen.
   Meld je aan bij Paysafecash met de bestaande toegangsgegevens en bevestig de algemene voorwaarden voor Paysafecash.
   Hiermee worden jouw e-pin en / of my paysafecard-registratiegegevens automatisch gekoppeld aan jouw Paysafecash-account. (Omgekeerd is ook mogelijk).

   Houd er rekening mee dat het niet is toegestaan om te registreren met andere gegevens voor een e-pin / my paysafecard en een Paysafecash-account.
   Als we twee of meer accounts met verschillende gegevens in ons systeem opmerken, die echter bij één klant horen, hebben we altijd het recht om de bijbehorende accounts zonder opgave van reden te annuleren.

3. Wat kan ik doen wanneer ik mijn wachtwoord vergeten ben?

   Klik in het inlogvenster op “wachtwoord vergeten” en volg alle stappen. Als je daarna toch nog problemen hebt om in te loggen, contacteer dan het Paysafecash-serviceteam.