Kérdésed van?

Számla

1. Kérdésem van a személyes adataimmal/információimmal kapcsolatban. Mit tegyek?

   Azzal kapcsolatos információkat, hogy miként használjuk fel az adataidat, az Adatvédelmi irányvonalaink részben találsz, ahol részletesen tájékoztatunk a céljainkról. Bizonyos körülmények között magánszemélyek is gyakorolhatják jogaikat a velük kapcsolatos, általunk tárolt személyes adataikra vonatkozóan. Az ilyen kéréseket esetenként kezeljük a kérés típusa és azon okok függvényében, amelyek miatt tároljuk és feldolgozzuk az adatokat. Ha személyes adataiddal kapcsolatos kérést szeretnél benyújtani, kérjük látogass el az erre a célra szolgáló jogi űrlap oldalunkra.  Az űrlap kitöltésekor ügyelj arra, hogy gondosan kövess minden lépést, beleértve az ellenőrzési lépést is annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban feldolgozhassuk a kérésedet.

2. Hogyan igazolhatom a Paysafecash fiókomat?

   A Paysafecash fiókod igazolására kérjük, látogass el a paysafecard weboldalra, és kövesd az alábbi lépéseket:

   • Jelentkezz be a https://my.paysafecard.com/-on, a Paysafecash-fiókodnál használt bejelentkezési adataiddal.
   • Amennyiben korábban még nem volt my paysafecard fiókod, olvasd el és erősítsd meg a my paysafecard Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF).
   • A bejelentkezés után nyisd ki a "Fiók" > "Limitek és státuszok" menüt.
   • Kattints a Szint Növelés gombra, és kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy dokumentumaidat az ellenőrzés céljára rendelkezésre bocsájtsd.
   • Amint a szint növelés sikeresen megtörtént, egy e-mailben visszaigazolást kapsz a paysafecard-tól, és továbbra is használhatod a Paysafecash-t fizetésekhez.

   A részletesebb magyarázatért kérjük, olvasd el a Lépésenkénti Útmutató-t.

3. Miért kell SMS kódot használnom a kétlépcsős bejelentkezéshez?

   Ahhoz, hogy Paysafecash számláját még biztonságosabbá tegyük, és megakadályozzuk annak illetéktelen használatát, a második európai fizetési szolgáltatásokra vonatkozó rendelkezéseinek (PSD2) megfelelően kétlépcsős azonosítást használunk.

4. Már van epin-kódom vagy paysafecard számlám - kell-e újra regisztrálnom?

   Ha már rendelkezel epin kóddal vagy paysafecard számlával, akkor nem kell újra regisztrálnod.
   Egyszerűen használd ugyanazokat a hozzáférési adatokat a termékek megvásárlásához, amikor bejelentkezel.
   Kérjük, jelentkezz be a Paysafecash-be a meglévő hozzáférési adatokkal és erősítsd meg a Paysafecash feltételeit.
   Ez automatikusan összekapcsolja az epin és / vagy a my paysafecard regisztrációs adataidat a Paysafecash számlával. (Ez forditott irányban is lehetséges).

   Vedd figyelembe, hogy nem regisztrálhatsz külonböző adatokkal egy epin / my Paysafecash számlát, es egy Paysafecash számlát.
   Ha két vagy több számlát észlelünk, amelyek különböző adatokat tartalmaznak a rendszerünkben, de ugyanahhoz az ügyfélhez tartoznak, akkor fenntartujuk a jogot hogy minden indoklás nélkül bármikor felmondhatjuk az emlitett számlákat.

5. Mit tehetek, ha elfelejtettem a jelszavamat?

   A bejelentkezési ablakban nyomd meg az "Elfelejtett jelszó" gombot és kövesd a következőkben megjelenő lépéseket. Ha mégis gondjaid lennének a bejelentkezéssel, fordulj a Paysafecash Ügyfélszolgálat csapatához.