Kérdésed van?
Itt találod a választ a leggyakoribb kérdésekre.

- Kérdésem van a személyes adataimmal/információimmal kapcsolatban. Mit tegyek?
Azzal kapcsolatos információkat, hogy miként használjuk fel az adataidat, az Adatvédelmi irányvonalaink részben találsz, ahol részletesen tájékoztatunk a céljainkról. Bizonyos körülmények között magánszemélyek is gyakorolhatják jogaikat a velük kapcsolatos, általunk tárolt személyes adataikra vonatkozóan. Az ilyen kéréseket esetenként kezeljük a kérés típusa és azon okok függvényében, amelyek miatt tároljuk és feldolgozzuk az adatokat. Ha személyes adataiddal kapcsolatos kérést szeretnél benyújtani, kérjük látogass el az erre a célra szolgáló jogi űrlap oldalunkra. Az űrlap kitöltésekor ügyelj arra, hogy gondosan kövess minden lépést, beleértve az ellenőrzési lépést is annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban feldolgozhassuk a kérésedet.
- Hogyan igazolhatom a PaysafeCash fiókomat?
A PaysafeCash fiókod igazolására kérjük, látogass el a PaysafeCard weboldalra, és kövesd az alábbi lépéseket:
- Jelentkezz be a https://my.paysafecard.com/-on, a PaysafeCash-fiókodnál használt bejelentkezési adataiddal.
- Amennyiben korábban még nem volt my PaysafeCard fiókod, olvasd el és erősítsd meg a my PaysafeCard Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF).
- A bejelentkezés után nyisd ki a "Fiók" > "Limitek és státuszok" menüt.
- Kattints a Szint Növelés gombra, és kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy dokumentumaidat az ellenőrzés céljára rendelkezésre bocsájtsd.
- Amint a szint növelés sikeresen megtörtént, egy e-mailben visszaigazolást kapsz a PaysafeCard-tól, és továbbra is használhatod a PaysafeCash-t fizetésekhez.
A részletesebb magyarázatért kérjük, olvasd el a Lépésenkénti Útmutató-t.
- Miért kell SMS kódot használnom a kétlépcsős bejelentkezéshez?
Ahhoz, hogy PaysafeCash számláját még biztonságosabbá tegyük, és megakadályozzuk annak illetéktelen használatát, a második európai fizetési szolgáltatásokra vonatkozó rendelkezéseinek (PSD2) megfelelően kétlépcsős azonosítást használunk.
- Már van epin-kódom vagy PaysafeCard számlám - kell-e újra regisztrálnom?
Ha már rendelkezel epin kóddal vagy PaysafeCard számlával, akkor nem kell újra regisztrálnod.
Egyszerűen használd ugyanazokat a hozzáférési adatokat a termékek megvásárlásához, amikor bejelentkezel.
Kérjük, jelentkezz be a PaysafeCash-be a meglévő hozzáférési adatokkal és erősítsd meg a PaysafeCash feltételeit.
Ez automatikusan összekapcsolja az epin és / vagy a my PaysafeCard regisztrációs adataidat a PaysafeCash számlával. (Ez forditott irányban is lehetséges).Vedd figyelembe, hogy nem regisztrálhatsz külonböző adatokkal egy epin / my PaysafeCash számlát, es egy PaysafeCash számlát.
Ha két vagy több számlát észlelünk, amelyek különböző adatokat tartalmaznak a rendszerünkben, de ugyanahhoz az ügyfélhez tartoznak, akkor fenntartujuk a jogot hogy minden indoklás nélkül bármikor felmondhatjuk az emlitett számlákat. - Mit tehetek, ha elfelejtettem a jelszavamat?
A bejelentkezési ablakban nyomd meg az "Elfelejtett jelszó" gombot és kövesd a következőkben megjelenő lépéseket. Ha mégis gondjaid lennének a bejelentkezéssel, fordulj a PaysafeCash Ügyfélszolgálat csapatához.
Számla

Van még kérdésed?
Ha nem kaptál választ a kérdésedre, fordulj a PaysafeCash szerviz csoportjához a support@paysafecash.com e-mail címen vagy a +1 520-442-3413 forródrótunkon.