Onko sinulla kysyttävää?

Tili

1. Minulla on kysymys henkilötiedoistani/tiedoistani. Mitä voin tehdä?

   Lisätietoja siitä, kuinka käytämme tietojasi, löydät tietosuojaselosteestamme, jossa annamme yksityiskohtaista tietoa tietojen käsittelyn tarkoituksistamme.

   Tietyissä olosuhteissa henkilöt voivat käyttää oikeuksiaan, jotka liittyvät heistä tallentamiimme oleviin henkilötietoihin. Tällaiset pyynnöt käsitellään tapauskohtaisesti riippuen pyynnön luonteesta ja syistä, miksi tietoja tallennetaan ja käsitellään.

   Jos haluat tehdä henkilötietoja koskevan pyynnön, käytä oikeudellista lomaketta.

   Varmista lomakkeen täytön yhteydessä, että noudatat huolellisesti jokaista vaihetta, myös tarkistusvaihetta, jotta hakemuksesi voidaan käsitellä mahdollisimman nopeasti.

2. Kuinka vahvistan Paysafecash-tilini?

   Vahvistaaksesi Paysafecash-tilisi siirry paysafecardin verkkosivuille ja noudata seuraavia ohjeita:

   • Kirjaudu osoitteessa https://my.paysafecard.com/ Paysafecash-tilisi kirjautumistiedoilla.
   • Jos sinulla ei ole vielä käytössäsi my paysafecard -tiliä, lue ja hyväksy my paysafecardin yleiset käyttöehdot.
   • Kirjautumisen jälkeen avaa valikko Tili > Rajat ja tila.
   • Napsauta painiketta korota tilaa ja noudata näytön ohjeita tarvittavien dokumenttien lataamiseksi vahvistamista varten.
   • Kun tilasi on korotettu, saat paysafecardilta vahvistussähköpostiviestin ja voit jatkaa Paysafecashin käyttämistä maksamiseen.

   Jos haluat tarkemman selityksen, siirry vaihe vaiheelta opastaviin ohjeisiin.

3. Minkä vuoksi minun tulee käyttää tekstiviestikoodia kaksivaiheisen kirjautumisen yhteydessä?

   Koska haluamme tehdä Paysafecash-tilistäsi entistä turvallisemman ja estää sen luvattoman käytön, olemme ottaneet käyttöön Euroopan parlamentin ja neuvoston toisen maksupalveludirektiivin mukaisen (PSD2) kaksivaiheisen tunnistautumisen.

4. Onko minun rekisteröidyttävä uudelleen, jos minulla on jo epin-tai my paysafecard ‑tili?

   Jos sinulla jo on epin- tai my paysafecard ‑tili, sinun ei tarvitse rekisteröityä uudelleen. Käytä tuotteisiin samoja kirjautumistietoja, kun joilla kirjaudut sisään.
   Kirjaudu Paysafecashiin olemassa olevilla kirjautumistiedoilla ja vahvista Paysafecashin yleiset käyttöehdot.
   Näin epin- ja/tai my paysafecard ‑rekisteröitymistietosi yhdistetään automaattisesti Paysafecash-tiliin. (Mahdollista myös toisin päin). Rekisteröityminen eri tiedoilla epin-/my paysafecard ‑tiliin sekä Paysafecash-tiliin ei ole sallittua.
   Jos huomaamme järjestelmässämme, että yhdellä asiakkaalla on eri tiedoilla käytössään useampi tili, meillä on oikeus irtisanoa tilit ilman erillistä syistä tiedottamista.

5. Unohdin salasanani – mitä teen?

   Klikkaa kirjautumisikkunasta kohtaa Unohditko salasanasi? ja seuraa ohjeita. Jos kirjautuminen ei edelleenkään onnistu, ole yhteydessä Paysafecash-asiakaspalveluun..