Onko sinulla kysyttävää?

Maksut

1. Mistä löydän viivakoodin?

   Jokainen luotu viivakoodi tallentuu automaattisesti sovelluksessa Viivakoodit-valikkoon. Löydät viivakoodin sieltä niin kauan, kun se on voimassa.

2. Viivakoodin skannaaminen puhelimellani ei onnistu. Mitä teen?

   Pyydä kumppanimyymälän työntekijää syöttämään viivakoodi käsin päätelaitteeseen. Voit myös tulostaa viivakoodin. Tällöin sen voi kumppanimyymälässä skannata suoraan paperilta.

3. Onko minun maksettava kumppanimyymälässä käteisellä?

   Ei. Voit käyttää kaikkia maksutapoja, jotka ovat kyseisessä kumppanimyymälässä tarjolla.

4. Onko avoimet maksut keskeytettävä?

   Kaikilla viivakoodeilla on viimeinen käyttöpäivä. Jos viivakoodi on vanhentunut, sitä ei voi enää käyttää maksutapahtumissa. Ostoskorisi tyhjentyy heti, kun luot verkkokaupassa viivakoodin.

5. Eikö lähelläsi sijaitsevassa kumppanimyymälässä tunneta Paysafecash-maksutapaa?

   Tarkista verkkosivustomme Paysafecash-kumppanimyymälähausta, onko kyseinen myymälä Paysafecashin valtuuttama kumppanimyymälä.

   Jos myymälän työntekijä ei ole vielä kuullut Paysafecashista, näytä hänelle tämä: Ladattavia ohjeita ostamiseen.

6. Maksutapahtuma ei onnistunut. Mitä teen?

   Viivakoodin maksamisen jälkeen maksettu summa siirtyy yleensä muutamassa minuutissa verkkokauppaan.
   Sellaisissa poikkeustapauksissa, joiden taustalla on tekninen ongelma, ei maksusi suorittaminen onnistu, mutta maksutapahtuman summa siirtyy parin minuutin sisällä takaisin Paysafecash-tilillesi.
   Voit pyytää saldon palauttamista pankkitilillesi suoraan Paysafecash-tililläsi.