Każdy wygenerowany kod kreskowy jest automatycznie zapisywany w aplikacji w karcie rejestrowej "kody kreskowe" i wyświetla się, dopóki jest ważny.
Należy poprosić pracownika w placówce partnera płatności, aby manualnie wprowadził numer kodu kreskowego na terminalu. Ewentualnie możesz wydrukować kod kreskowy - wtedy można go zeskanować z wydruku w placówce partnera płatności.
Nie. Możesz skorzystać z każdej metody płatności, jaka jest dostępna u danego partnera płatności.
Ze względów bezpieczeństwa sprawdzamy, czy dane osobowe w sklepie internetowym są takie same jak dane osobowe, które figurują w koncie Paysafecash.
Jeżeli informacja o błędzie dotyczy Twojego nazwiska lub daty urodzenia, należy zalogować się do sklepu internetowego i swojego konta Paysafecash, aby sprawdzić, czy następujące pola zawierają te same dane.
Jeżeli posiadasz konto my paysafecard, które jest powiązane z kontem Paysafecash, zaloguj się się do swojego konta my paysafecard i porównaj wprowadzone tam dane osobowe z danymi podanymi w sklepie internetowym.
W razie potrzeby zaktualizuj na swoim koncie następujące dane:
Jeżeli dane zostały skorygowane, należy ponownie rozpocząć proces płatności.
Jeśli zachodzi konieczność zmiany nazwiska na swoim koncie Paysafecash lub my paysafecard, a przynależne konto zostało już zweryfikowane, prosimy o przesłanie dokumentu stanowiącego dowód zmiany nazwiska (akt ślubu, akt rozwodu itd.) do naszego Działu Obsługi Klienta z krótkim wyjaśnieniem: support@paysafecash.com – dokonamy koniecznej aktualizacji.
Jeżeli wiadomość o błędzie zawiera rozbieżność dotyczącą kraju podanego w sklepie internetowym i w koncie Paysafecash, prosimy o usunięcie konta, które zostało zarejestrowane w kraju niebędącym Twoim miejscem zamieszkania i ponowną rejestrację dla kraju Twojego zamieszkania. Gdy kraj w obu kontach będzie taki sam, można rozpocząć proces płatności.
Wszystkie kody kreskowy mają datę ważności. Jeżeli kod kreskowy jest przeterminowany, nie można go wykorzystać do płatności. Jak tylko w sklepie internetowym wygenerujesz kod kreskowy, Twój kosz opróżnia się.
Prosimy o sprawdzenie w wyszukiwarce partnerów płatności na naszej stronie internetowej czy wybrana placówka jest autoryzowanym partnerem płatności Paysafecash.
Jeżeli pracownicy jeszcze nie słyszeli o Paysafecash, prosimy o pokazanie następującego dokumentu: pomoc przy zakupach do pobrania
Gdy tylko zapłacono za kod kreskowy Paysafecash, kwota transakcji jest zazwyczaj przekazywana do sklepu internetowego w ciągu kilku minut.
W wyjątkowych przypadkach, gdy wystąpi problem techniczny, Twoja płatność nie może zostać zrealizowana, a kwota transakcji jest w ciągu kilku minut przekazywana z powrotem na Twoje konto Paysafecash.
Tę kwotę możesz przelać bezpośrednio ze swojego konta Paysafecash na rachunek bankowy.
Skontaktuj się z nami support@paysafecash.com
Europe
North & South America