Har du spørsmål?

Betalinger

1. Hvor finner jeg strekkoden?

   Alle opprettede strekkoder lagres automatisk i appen under fanen "Strekkoder" og kan vises så lenge den er gyldig.

2. Det er ikke mulig å skanne strekkoden på telefonen min. Hva kan jeg gjøre?

   Be en medarbeider i partnerfilialen om å taste inn strekkodenummeret manuelt i terminalen. Alternativt kan du skrive ut strekkoden - slik at den kan skannes fra papiret i partnerfilialen.

3. Må jeg betale kontant i partnerfilialen?

   Nei. Du kan bruke en hvilken som helst betalingsmåte som tilbys i din partnerfilial.

4. Må jeg avbryte åpne betalinger?

   Alle strekkoder har en utløpsdato. Når en strekkode utløper, kan den ikke lenger brukes til transaksjonen. Straks du genererer en strekkode i nettbutikken, tømmes handlekurven.

5. Kjenner ikke den nærmeste partnerfilialen til betalingsmåten Paysafecash?

   Sjekk i Paysafecashs partnerfilialsøket på vårt nettsted om ønsket filial er en autorisert partnerfilial for Paysafecash.

   Hvis den ansatte ennå ikke har hørt om Paysafecash, kan du vise ham følgende dokument: Kjøpshjelp til nedlasting

6. Transaksjonen min mislyktes. Hva kan jeg gjøre?

   Straks du har betalt strekkoden i en Paysafecash-partnerfilial, blir transaksjonsbeløpet vanligvis overført til nettbutikken innen få minutter.
   Unntaksvis – dersom det foreligger et teknisk problem – kan ikke betalingen foretas, men transaksjonsbeløpet vil bli returnert til din Paysafecash-konto innen få minutter.
   Du kan enkelt be om at dette beløpet returneres til bankkontoen direkte i Paysafecash-kontoen din.